22/05/2026
Kleine Flasche - großes Drama 💔
Manche Geschichten berühren uns, weil sie besonders intensiv sind. So, wie die Beschaffung dieser kleinen Flasche, über deren Ankunft wir uns alle sehr gefreut haben.
Was war passiert? Das Medikament, auf das ein herzkrankes Kind angewiesen ist, wurde vom deutschen Markt genommen und war plötzlich nicht mehr verfügbar. Und so erreichte uns eines Tages der panische Anruf einer Mutter, die nicht wusste, wie sie ihr Kind weiter versorgen sollte.
Bei uns gilt: für jeden Medikamentenengpass suchen wir eine Lösung - so lange, bis wir sie gefunden haben 💪
Also haben wir alle Optionen geprüft: hat irgendeine Grosshandlung noch was da? Können wir das selbst herstellen? Kann man das irgendwie ersetzen oder die Therapie umstellen? Auf alle Fragen lautete die Antwort „Nein“ und die Zeit drängte, denn der Vorrat der Familie würde nur noch zwei Tage reichen ❌
Nach mehreren Stunden mit intensivem grübeln, telefonieren und recherchieren war klar: das Medikament ist weiterhin im Ausland verfügbar und wir können es von dort beschaffen. Weil dieses Prozedere sehr bürokratisch und langwierig ist, muss kurzfristig noch etwas zur Überbrückung her. Auch das ist uns gelungen, denn wir haben wirklich alle Hebel in Bewegung gesetzt und erst aufgehört, als alles geklärt war 😌
Warum tun wir das? Wir kümmern uns, weil es um Menschen geht. Und weil uns eure Gesundheit wichtig ist. Welche ausländische Versandapotheke kümmert sich um eure Gesundheit?
