07/11/2025
In letzter Zeit ist es immer wieder vorgekommen, daß Sie uns mit Ihren Wünschen nicht erreichen konnten. Um unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern, haben wir folgende Anregungen:
- unter (040) 865 978 erreichen Sie unsere Mitarbeiterin Frau Rozyk werktags von 09:00 bis 13:00. Nachmittags von 16:00 - 19:00 bedient Fr. Brey Mo-Mi das Telefon neben der Arbeit an der Anmeldung.
- wenn Sie lediglich einen Rezeptwunsch haben, rufen Sie bitte die "Rezept- Hotline" unter 866 93 939 an. Dort können Sie unter Nennung ihres Namens, Geburtsdatums und Präparat (mit Wirkstärke) ihre Dauermedikation nachfordern.
- Auf diese Nummer wird man auch weitergeleitet, wenn Fr. Rozyks Apparat besetzt ist. Hinterlassen Sie dann einfach Ihren Namen und Telefon- Nummer, wir rufen zurück.
- Wenn mehr Anrufe gleichzeitig eingehen als Leitungen zur Verfügung stehen, meldet die Telekom, die Telefonnummer sei vorübergehend nicht erreichbar. Wir haben keinen Einfluß auf diese Ansage. In einem solchen Fall rufen Sie bitte später noch einmal an, oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an „info@drschmidtpott.de“.
- Manche Patienten werfen Rezeptanforderungen auch in unseren Briefkasten oder senden ein Fax an 865 999. Auch um diese Wünsche kümmern wir uns.
- Sie können auch nach Ende der Praxiszeiten auf der 866 93 939 Rezeptwünsche durchgeben. Diese - wie auch E-Mails und Anrufe auf der Rezept-Hotline - werden spätestens am folgenden Werktag vormittags bearbeitet.
- Die Messengerfunktion von Facebook eignet sich u.E. nicht für die Übermittlung personenbezogener Daten und sollte für medizinische Zwecke nicht benutzt werden.
Wir danken für Ihr Verständnis
Dr. Schmidtpott und Team
