11/02/2026
☎ Habt Ihr schon mal die 112 gewählt? Zum heutigen europäischen Tag des Notrufs wollen wir das Thema einmal genauer beleuchten und Euch die wichtigsten Infos zum Notruf kurz zusammenfassen.
⁉ Was ist der Notruf?
Wählt Ihr die 112 werdet Ihr mit der für Eure Region zuständige Notrufzentrale oder Rettungsleitstelle verbunden. Hier fragt Euch geschultes Personal nach den wichtigsten Informationen, um für Eure Notsituation das erforderliche Rettungspersonal zur Verfügung stellen und Euch anschließend schnellstmöglich helfen zu können.
🤔 Wann sollte man den Notruf wählen?
Der Notruf sollte immer dann gewählt werden, wenn Ihr die Situation nicht einschätzen könnt. Das heißt zum Beispiel, wenn Ihr Euch nicht sicher seid, wie es um den Gesundheitszustand der in Not befindlichen Person steht oder sogar Lebensgefahr besteht. Als Notfall zählen unter anderem schwere Unfälle, lebensbedrohliche Vergiftungen oder akute Erkrankungen.
ℹ Welche Informationen muss man beim Telefonat weitergeben?
Zuerst gilt: Habt keine Angst, etwas falsch zu machen. Niemand erwartet von Euch, dass Ihr alle W-Fragen auswendig aufsagt. Wichtig für das Personal in der Leitstelle ist zunächst, dass Ihr Euren Standort so exakt wie möglich wiedergebt. So wissen die Mitarbeitenden, wo die Rettungskräfte helfen müssen. Wartet unbedingt auf Rückfragen. Alle wichtigen Informationen werden gezielt von den Kräften am Telefon abgefragt. Weitere Informationen von Bedeutung sind auch, was genau geschehen ist und wie viele Personen betroffen oder verletzt sind. In Notsituationen werdet Ihr außerdem meistens nicht alleine gelassen. Die Mitarbeitenden in der Leitstelle können Euch auch Unterstützung oder Erste Hilfe Anleitungen übers Telefon geben.
👉 Wusstet Ihr zudem, dass die 112 in vielen Ländern bereits die bestehenden Notrufnummern ergänzt? Ihr könnt sie also ohne Vorwahl vom Handy aus wählen und werdet auch außerhalb Deutschlands mit den entsprechenden Leitstellen verbunden.