25/11/2025
„Marke beginnt schon beim Öffnen der Tür.“
– Laura Brendel hat als Agenturleitung nicht nur die internen Abläufe, sondern auch den Wohlfühlfaktor unserer Besucher immer im Blick.
Marken wirken nicht nur über Botschaften und Bilder. Sie wirken auch durch Atmosphäre. Wer einen Raum betritt, spürt sofort, ob er nur erwartet wird oder wirklich willkommen ist.
Es sind Details, die den Unterschied machen: eine persönliche Begrüßung, ein vorbereiteter Raum, die Frage nach einem Kaffee. Diese kleinen Gesten sind keine Nebensache. Sie sind nicht laut, sondern zeigen leise: Schön, dass du da bist.
In der Begegnung zeigt sich, wie ernst es ein Unternehmen meint. Gastfreundschaft ist kein Add-on. Sie ist Teil der Markenidentität. Und oft beginnt sie lange, bevor das erste Wort gesprochen wird.