Tierarztpraxis Heimbüchel

14/04/2026

Diesmal hat es die Kollegen aus der Nachbarpraxis getroffen!
Was stimmt mit den Menschen nicht?! 😡
Aber es ist leider der Klassiker. Erst mal warten bis es dem Tier richtig scheisse geht und dann natürlich dem Tierarzt:in den schwarzen Peter zuschieben!

Eure Tiere sollten eure Familienmitglieder sein! Um die kümmert man sich! Und nein, wir sind nicht dafür verantwortlich ob ihr euch euer Tier leisten könnt oder nicht! Eigenverantwortung ist hier das Zauberwort!! Und ja, wenn es um das Leben eines meiner Familienmitglieder geht, würde ich auch mein Haus verkaufen um es mir leisten zu können.
Und ja, auch Tierärzte haben ein Privatleben und sind auch irgendwann mal platt von arbeiten! 😤🤬

Liebe Kollegen, feiert diese 1 Sterne Bewertung!

Wir sind stocksauer und gefrustet. 😡

Nach einem insgesamt 24 Stunden Notdienst am Wochenende muß man sich mit solch einem Mist befassen. Leider kann man Patientenbesitzer nicht bewerten.

Konstruktive Kritik sehr gerne, aber das hier???

Da braucht man sich nicht zu wundern, wenn immer weniger Praxen Notdienst leisten wollen.

Hier der Grund für unseren Unmut und unsere Reaktion darauf.
(1- Stern google - Bewertung)

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T.....

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Vor 3 Stunden
Heute Morgen rief ich in der Praxis an , es ging um unseren Dackel. Die Ärztin bot mir einen Termin an.
Ich musste dies erst mal mit meinem Mann besprechen zwecks Termins. Man muss dazu sagen , mein Mann hat den Hund mit in die Beziehung gebracht.
Mein Mann hatte die Hoffnung, dass es dem Hund noch besser gehen würde, er hat eine sehr innige Beziehung zu dem Hund!
So gegen 19 Uhr rief mein Mann dann in der Praxis an, Weil es dem Hund schlechter geht, der Mann der Ärztin ging ans Telefon, sehr unfreundlich und meinte der Notdienst ginge nur noch bis 20 Uhr!
So was unmenschlich , auch dem Tier gegenüber

Dr. med. vet. Elke Mirbach
Inhaber

Sehr geehrte Frau "Tanja", hier schreibt der "unfreundliche Mann".

Zu den Fakten. Ihr Mann rief morgens um 10:56 Uhr (!) an und beschrieb die Symptome seines Hundes, der wohl schon vorbehandelt war und dem es offensichtlich schlecht ging. Sie wären wohl nicht in der Lage, ihm seine Medikamente zu verabreichen. Im Hintergrund hörte ich immer wieder Ihre Stimme und letztendlich kamen Sie selbst an den Hörer. Das 1. was Sie sagten war, dass Sie "Rettungssanitäterin" seien. Vielen Dank nochmals für diese erhellende Info.

Ich stellte dann das Gespräch zu meiner Frau durch, die Ihnen zeitnah einen Termin anbot. Sie wollten dies jedoch erst mit Ihrem Mann besprechen und dann hörten wir nichts mehr von Ihnen. Erst 8,5 Stunden später um 19:23 Uhr (!) meldete sich Ihr Mann und seine 1. Frage war, zu welchem GOT-Satz wir den Notdienst abrechnen. Da meine Frau zu diesem Zeitpunkt, nach einer 12 - Stunden Schicht, zu Ihrem letzten Patienten (Euthanasie in seinem Zuhause) aufgebrochen war, konnte ich ihm nicht weiterhelfen.

Der offizielle Notdienst geht am Wochenende jeweils von 08:00 - 20:00 Uhr. Es ist uns völlig unverständlich wie Ihr Mann als Besitzer, der eine "innige Beziehung" zu seinem Hund haben soll, 8,5 Stunden das Leiden seines Hundes ertragen konnte. Sie sollten sich schämen, denn das war "unmenschlich".

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Manche Menschen machen uns einfach nur fassungs- und sprachlos.

Allen noch einen schönen Abend und einen angenehmen Start in die Woche.

24/03/2026

👑 Wichtige Mitteilung aus der Praxis 👑

Hier spricht Berta. 🐈‍⬛
(auch bekannt als: die eigentliche Chefin, Königin Mutter und was eine Frechheit ist, als „die Dicke“)

Ich habe mir mal die Zahlen angeschaut…
und siehe da:

👉 Am 01.04. gibt es diese, also meine 🤭 Praxis seit 10 Jahren! 🎉

Und ganz nebenbei ist meinem Dosenöffner aufgefallen,
dass sie auch schon seit 20 Jahren Tierärztin ist…
ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie das passieren konnte. 😌

Da dieses Jubiläum ja völlig überraschend kommt (ähnlich wie Weihnachten) 😉
haben wir uns kurzfristig entschieden, das Ganze einfach ganz entspannt mit euch zu feiern.

Deshalb gilt:

👉 Am Mittwoch (01.04.) findet nachmittags keine Sprechstunde statt
👉 Stattdessen wird hier so ab 15 Uhr ganz locker angestoßen 🥂

Wer Lust hat, darf sehr gerne vorbeikommen….
zum Anstoßen, Quatschen und natürlich zum Huldigen (mir) 🐈‍⬛👑

Für etwas Leckeres zu futtern ist natürlich gesorgt –
ich habe die Qualitätskontrolle persönlich übernommen.

Buck und Ylvie kümmern sich wie immer um die gute Laune,
Nemo macht… naja, Nemo-Sachen,
und ich halte hier alles zusammen.

Also: kommt vorbei – ich dulde Besuch. 😌🐾

Wir freuen uns auf euch ❤️

Eure Berta
(Gottkaiserin der Praxis)

20/03/2026

Eid Mubarak an unsere muslimischen Kunden und Freunde 🌙
Lasst uns alle gemeinsam mehr Liebe und Gemeinsamkeit in diese unsicheren Zeiten „hinausschleudern“ 💪🏼❤️ Wir atmen alle dieselbe Luft 😉

18/03/2026

Ein ganz normaler Tag in der Tierarztpraxis Heimbüchel 😂😂

Da springt der 40 kg Malinois seinem Herrchen auch mal auf den Arm weil er keine Lust auf seine Impfung hat. So viel zum Thema ausgebildeter Schutzhund 🤪🤣
Das Leckerchen im Anschluss fand Dark dann aber wieder sehr lecker 😊
Und nein, jeder der behauptet ich hätte auf dem Foto schadenfroh gelacht, der lügt 😇😂😂😂

11/03/2026

Liebe Kunden,

Wir haben leider einen technischen Totalausfall!
Sprich, kein Telefon und kein Internet. Rufumleitung klappt bislang auch nicht. Kurzum, es ist ein Traum!! 🤯
Für den Moment kontaktieren Sie uns bitte in dringenden Fällen unter 0151 40776337

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen es löst sich im Laufe des Tages!!

17/02/2026

Wichtig!!

Ein Tollwutfall bei einem Welpen in Rheinland-Pfalz sorgt aktuell für große Besorgnis. Trotz dokumentierter Impfung bestand offenbar kein wirksamer Schutz oder der Nachweis war gefälscht.

Deutschland gilt seit 2008 als tollwutfrei – doch der Fall zeigt: Die tödliche Viruserkrankung kann jederzeit wieder eingeschleppt werden.

Die Bundestierärztekammer (BTK) mahnt zur Vorsicht bei der Aufnahme von Hunden aus dem Auslandstierschutz.

✔️ Impfstatus sorgfältig prüfen
✔️ Nur mit seriösen Organisationen zusammenarbeiten
✔️ Hunde und Katzen konsequent gegen Tollwut impfen lassen

Tollwut verläuft nach Ausbruch immer tödlich – für Tiere und Menschen. Prävention ist der einzige Schutz.

Mehr dazu in der aktuellen Pressemitteilung: https://bundestieraerztekammer.de/presse/2026/02/Auslandstierschutz-mit-Risiko.php

Foto: AdobeStock/TOPIC

17/02/2026

👮‍♂️👮‍♀️Gleich zwei Vorfälle beschäftigen aktuell die Kollegen/-innen der Polizei Düren: In beiden Fällen wurden Spaziergänger mit ihren Hunden massiv bedroht – jeweils mit einem Messer. In einem Fall kam es zusätzlich zu einer Körperverletzung.

🦮❌Der Grund für das aggressive Verhalten des Unbekannten? Nicht angeleinte Hunde.

🔷Bereits am 15.01.2026, gegen 18:10 Uhr, war ein Mann aus Düren in Derichsweiler auf einem Feldweg nahe der Straße „Schelle“ in Richtung L25 mit seinem zunächst nicht angeleinten Hund unterwegs. Als sich ein Fahrradfahrer näherte, leinte der Spaziergänger den Hund an. Es kam zu einem kurzen Konfliktgespräch der beiden Männer, woraufhin der Unbekannte ein Messer vorhielt und den Hundebesitzer bedrohte.

🔷Zu einem weiteren Vorfall kam es am 26.01.2026 auf einem Waldstück in der Nähe der Straße „Im Eichenbruch“ in Gürzenich. Gegen 15:30 Uhr spazierte ein Mann aus Düren mit seinem Hund in Richtung Birgel. Laut seinen eigenen Angaben sei er einem Mann begegnet, der von weitem verbal aggressiv forderte, dass der Dürener seinen Hund anleint. Dabei hielt der Unbekannte ein Messer in der Hand und näherte sich dem Spaziergänger so, dass dieser den Stichbewegungen ausweichen musste. Der Tatverdächtige schlug ihm letztlich unvermittelt mit der Faust ins Gesicht und flüchtete danach durch den Wald in Richtung Birgel.

👉️In beiden Fällen äußerte der Mann auch, dass er den Hunden schaden würde.

🔎Der Tatverdächtige wurde übereinstimmend wie folgt beschrieben:
- Ca. 1,80m groß
- Ca. 65 Jahre alt
- Körperlich fit
- Weißer Bart
- Schwarze Brille
- Rheinischer Akzent.
- Ggf. mit einem dunklen E-Bike unterwegs und bekleidet mit einer grauen Mütze & einer grünen Jacke.

⚠️Bitte sprechen Sie die beschriebene Person nicht selbst an.

📞Kontaktieren Sie bitte die Polizei unter der Rufnummer 02421 949-0, wenn Sie in den letzten Wochen verdächtige Beobachtungen gemacht haben.

🐶Ihre Hinweise können helfen, weitere Vorfälle zu verhindern.

(📸: Adobe Stock Polizei NRW)

20/01/2026

Warum es im Notdienst zu Wartezeiten kommt – ein offener Appell

Wir sind die einzige Tierklinik im Umkreis mit 24/7-Notdienst.

Das heißt: jede Nacht, jedes Wochenende, jeder Feiertag.

Im Notdienst behandeln wir nicht nach Ankunftszeit, sondern nach medizinischer Dringlichkeit – genauso wie in der Humanmedizin. Dieses Verfahren nennt sich Triage.

🐾 Ein lebensbedrohlich verletztes oder akut kollabierendes Tier wird sofort versorgt.

🐾 Ein Tier mit stabilen, aber schmerzhaften oder chronischen Beschwerden muss unter Umständen warten – auch wenn das emotional sehr belastend ist.

Diese Wartezeiten sind kein Zeichen von Gleichgültigkeit, sondern von medizinischer Verantwortung.
Sie sind außerdem Ausdruck eines strukturellen Problems in der tierärztlichen Notfallversorgung.

Was uns zunehmend Sorgen macht:
▪️ Negative Google-Bewertungen aufgrund von Wartezeiten im Notdienst
▪️ Aggressiver Ton, Gewalt, Vorwürfe, fehlendes Verständnis
▪️ Die Erwartung, dass jederzeit alles sofort möglich sein müsse

Dieses Verhalten hat Folgen.
Nicht für „die Klinik“, sondern für die Menschen, die hier arbeiten.

Tierärztinnen, Tierärzte und Pflegekräfte leisten im Notdienst Außergewöhnliches – unter hoher körperlicher und emotionaler Belastung.

Wenn Engagement mit öffentlicher Abwertung beantwortet wird, sind immer weniger Fachkräfte bereit, im Notdienst zu arbeiten.

Und dann gibt es irgendwann keine 24/7-Versorgung mehr.

Unser Wunsch:
🤍 Verständnis für medizinische Priorisierung
🤍 Respekt im Umgang miteinander
🤍 Faire Bewertungen, die diesen Kontext berücksichtigen

Danke an alle Tierhalterinnen und Tierhalter, die das sehen, unterstützen und mittragen. 🐾

24/12/2025

So ihr Lieben,
dieses Jahr melde ich mich endlich noch mal zu Wort 😎 Der einzig wahre, beste Praxiskater aller Zeiten „Sir Puschel Puschinski“ wünscht euch allen ein schönes Weihnachtsfest! 🎅🏻🤶🏻🎄

Und bevor die wieder mit mir motzen….. die anderen Vierbeiner, sprich Buck und Ylvie und die mir unterstellten Praxiskatzen-Praktikanten Berta, Nemo und unser Zwerg Puck wünschen natürlich auch ein Frohes Fest und jajaja unsere zweibeinigen Sklaven auch 😉

Wir hoffen ihr habt alle eine schöne Zeit mit euren Liebsten. Mit gutem Essen, leckeren Plätzchen, hoffentlich brauchbaren Geschenken 😜 und natürlich ohne Krach unterm Weihnachtsbaum!

Allen unseren Freunden die keine Weihnachten feiern wünschen wir ein paar tolle freie Tage. Und den Menschen unter euch die Weihnachten leider alleine verbringen müssen , wir denken an euch! ❤️

Wir hoffen euren Fellkindern geht es gut und sie bleiben alle gesund!

Meine Dosenöffnerin Silke hat mir noch was aufgetragen zu schreiben:

Die faulen Weiber haben am 1. und 2. Weihnachtstag frei.
Dafür müssen die aber am 27. und 28. arbeiten 😜 da hat unsre Praxis nämlich offiziellen Notdienst!
Am 29. und 30. ist die Praxis dann ganz normal auf.
Und was soll ich sagen, vom 31.12. bis zum 04.01. haben die schon wieder frei. Die Praxis bleibt dann also geschlossen. Die haben ein Leben!!

So ein Lotterleben kann ich als fleißiger und verantwortungsvoller Kater mir nicht erlauben. Ich arbeite jeden Tag des Jahres und ärgere am liebsten die Hunde in der Nachbarschaft 😅

Bleibt mir weiter gewogen und passt alle auf euch auf!

Schnurrige Grüße

Euer Sir Puschel Puschinski

08/11/2025

Damit man auch am Wochenende nicht aus der Übung kommt 😎
Ich wollte nur kurz Farbe kaufen. Aber nix da! Ich „durfte“ spontan beim Kids Club im Bauhaus helfen und die frisch gebastelten Kuscheltiere meiner Nichte Malou ❤️ und meiner kleinen Freunde Mia und Mick vernähen 😂😂
Hawe Ha BAUHAUS Deutschland

02/10/2025

Unsere Papiercontainer Kätzchen suchen ein neues zu Hause!🥰

Es ist soweit und unsere Räuberbande darf ausziehen. Die erste Impfung haben sie schon tapfer überstanden und nun suchen wir schweren Herzens ein neues zu Hause für sie.
Die Vermittlung läuft offiziell über das Tierheim Düren, allerdings dürfen sich Interessenten gerne bei uns in der Praxis melden.

Wir gehen natürlich davon aus zukünftige Besitzer sind sich bewusst, auch Katzen brauchen viel zeitliche und emotionale Zuwendung, mindestens einen jährlichen Check beim Tierarzt und ja, eine Katze kann bei einer Lebenserwartung von durchschnittlich so 15 Jahren schon Kosten verursachen für die man auch locker nen Kleinwagen kaufen könnte!

Wer sich davon nicht abschrecken lässt, darf sich gerne melden

Wir wünschen ein schönes langes Wochenende 🐾

07/09/2025

Wer noch Interesse hat, es sind noch ein paar Plätze frei! 🐶

Die Bewegungen werden schwerfälliger? Das Aufstehen geht nicht mehr so gut wie früher und auch die Spaziergänge sind mittlerweile deutlich kürzer? Liegt der alte Freund nur noch herum und starrt gelangweilt Löcher in die Luft?

Diese Inaktivität führt zu immer weniger Bewegung, welche zu mehr Inaktivität führt…. Ein Teufelskreis!

Aber nicht nur wenn die Symptome schon deutlich da sind, auch vorbeugend macht ein Training durchaus Sinn! Während kleine Hunde ab ca 10 Jahren als Senioren gelten, sind große Hunde schon mit 8 Jahren, Riesenrassen sogar schon ab 5 Jahren Senioren.

Wir wollen mit euch zusammen den Teufelskreis durchbrechen und mit viel Spaß und in kleiner Gruppe eure vierbeinigen Omas und Opas körperlich wie geistig wieder fordern - für mehr Lebensqualität.

Wir, das sind Michael Wipping, Inhaber der Hundeschule Michael Wipping und Heidi Schunck, Inhaberin von Carnivorus - Physiotherapie, Osteopathie, Ernährungsberatung für Hunde

Darf gerne geteilt werden 🙃