12/04/2026
Wir sind stocksauer und gefrustet. 😡
Nach einem insgesamt 24 Stunden Notdienst am Wochenende muß man sich mit solch einem Mist befassen. Leider kann man Patientenbesitzer nicht bewerten.
Konstruktive Kritik sehr gerne, aber das hier???
Da braucht man sich nicht zu wundern, wenn immer weniger Praxen Notdienst leisten wollen.
Hier der Grund für unseren Unmut und unsere Reaktion darauf.
(1- Stern google - Bewertung)
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T.....
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Vor 3 Stunden
Heute Morgen rief ich in der Praxis an , es ging um unseren Dackel. Die Ärztin bot mir einen Termin an.
Ich musste dies erst mal mit meinem Mann besprechen zwecks Termins. Man muss dazu sagen , mein Mann hat den Hund mit in die Beziehung gebracht.
Mein Mann hatte die Hoffnung, dass es dem Hund noch besser gehen würde, er hat eine sehr innige Beziehung zu dem Hund!
So gegen 19 Uhr rief mein Mann dann in der Praxis an, Weil es dem Hund schlechter geht, der Mann der Ärztin ging ans Telefon, sehr unfreundlich und meinte der Notdienst ginge nur noch bis 20 Uhr!
So was unmenschlich , auch dem Tier gegenüber
Dr. med. vet. Elke Mirbach
Inhaber
Sehr geehrte Frau "Tanja", hier schreibt der "unfreundliche Mann".
Zu den Fakten. Ihr Mann rief morgens um 10:56 Uhr (!) an und beschrieb die Symptome seines Hundes, der wohl schon vorbehandelt war und dem es offensichtlich schlecht ging. Sie wären wohl nicht in der Lage, ihm seine Medikamente zu verabreichen. Im Hintergrund hörte ich immer wieder Ihre Stimme und letztendlich kamen Sie selbst an den Hörer. Das 1. was Sie sagten war, dass Sie "Rettungssanitäterin" seien. Vielen Dank nochmals für diese erhellende Info.
Ich stellte dann das Gespräch zu meiner Frau durch, die Ihnen zeitnah einen Termin anbot. Sie wollten dies jedoch erst mit Ihrem Mann besprechen und dann hörten wir nichts mehr von Ihnen. Erst 8,5 Stunden später um 19:23 Uhr (!) meldete sich Ihr Mann und seine 1. Frage war, zu welchem GOT-Satz wir den Notdienst abrechnen. Da meine Frau zu diesem Zeitpunkt, nach einer 12 - Stunden Schicht, zu Ihrem letzten Patienten (Euthanasie in seinem Zuhause) aufgebrochen war, konnte ich ihm nicht weiterhelfen.
Der offizielle Notdienst geht am Wochenende jeweils von 08:00 - 20:00 Uhr. Es ist uns völlig unverständlich wie Ihr Mann als Besitzer, der eine "innige Beziehung" zu seinem Hund haben soll, 8,5 Stunden das Leiden seines Hundes ertragen konnte. Sie sollten sich schämen, denn das war "unmenschlich".
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Manche Menschen machen uns einfach nur fassungs- und sprachlos.
Allen noch einen schönen Abend und einen angenehmen Start in die Woche.
