aLIVE Support

11/10/2023

🌟 Entdecken Sie effiziente Call-Center-Lösungen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit aLIVE Support! 🚀

Unser neuester Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Kundenservice optimieren und in regulierten Branchen erfolgreich positionieren können.

💡 Erfahren Sie mehr: https://www.alive.support/news/effiziente-callcenter-loesungen-kundenservice-optimieren/

In der heutigen Geschäftswelt ist ein effizienter Kundenservice von entscheidender Bedeutung. Kunden erwarten nicht nur qualitativ hochwertige Produkte oder ...

25/04/2023

We are happy to have successfully supported the German Federal Statistical Office with the 2022 census project with our awesome call center team.

Im Jahr 2022 wurde in Deutschland wieder ein Zensus durchgeführt. Mit dieser statistischen Erhebung der statistischen Ämter des Bundes und der Länder wird e ...

09/09/2022

Für unser Team suchen wir einen Kundenberater Inbound im Sozialversicherungswesen oder Kauffrau/ mann für Dialogmarketing

Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der telefonischen Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen (kein Outbound). Sie sind die erste Kontaktperson und für die Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen zuständig. Die Erstellung von Dokumenten sowie die Erteilung von Auskünften zu einzelnen Themenbereichen gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Aufgabengebiet:

- Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gemäß Kundeninstruktion
- Weitergabe von kundenspezifischen Informationen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Meldungen gemäß Eskalationsplan
- Allgemeine Büroarbeiten

Anforderungsprofil:

- Kommunikativ und sprachgewandt
- Eine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Kenntnisse im Microsoft Office
- Eine hohe Arbeitsqualität entspricht Ihrem Grundverständnis für ein erfolgreiches Kundenerlebnis
- Fließendes und akzentfreies Deutsch, andere Sprachkenntnisse wünschenswert
- Gute Umgangsformen, hohe Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung? Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und bringen Kenntnisse im MS-Office mit? Sie sind kommunikativ, teamfähig und belastbar? Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in digitaler Form an bewerbung@alive-service.de

17/05/2022

Wir suchen temporäre Mitarbeiter (Mai bis August) als Aushilfe für unser deutschsprachiges Callcenter. Gute Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Remote-Arbeit. 💻📞🚀🤩

Generelle Info: https://www.alive.support/karriere/kundenberater-inbound-im-sozialversicherungswesen/

11/07/2021

Stetiges Wachstum und etwas Heimatverbundenheit führten dazu, dass die aLIVE-Service GmbH einen weiteren neuen Standort in Quedlinburg eröffnet hat.

Mehr Info zur Eröffnung unserer zweiten Betriebsstätte: https://www.alive-service.de/news/eroeffnung-neuer-betriebsstaette-in-quedlinburg

Stetiges Wachstum und etwas Heimatverbundenheit führten dazu, dass die aLIVE-Service GmbH eine weitere neue Betriebsstätte eröffnet hat. Die Entscheidung, die neue Betriebsstätte in Sachsen-Anhalt anzusiedeln, ist der Geschäftsleitung unter Martin Behmann und Ramona Thormann zu verdanken, welch...

23/04/2021

Wir freuen uns, dass unsere digitalen Impfzertifikate und unser aLIVE Pass im Einsatz sind. Das Handelsblatt hat eine kurze Videoreportage über unsere Software veröffentlicht: https://lnkd.in/ev5etVN

Mehr Information: www.pass.health

Im oberbayerischen Ebersberg werden Informationen über eine durchgeführte Corona-Impfung digital hinterlegt. Impfzentren und Arztpraxen sollen bundesweit den Zugriff auf die App des digitalen Impfnachweises bekommen.

01/01/2021

Für unser Team suchen wir einen Kundenberater Inbound im Sozialversicherungswesen.

Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der telefonischen Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen (kein Outbound). Sie sind die erste Kontaktperson und für die Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen zuständig. Die Erstellung von Dokumenten sowie die Erteilung von Auskünften zu einzelnen Themenbereichen gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Aufgabengebiet:

- Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gemäß Kundeninstruktion
- Weitergabe von kundenspezifischen Informationen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Meldungen gemäß Eskalationsplan
- Allgemeine Büroarbeiten

Anforderungsprofil:

- Kommunikativ und sprachgewandt
- Eine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Kenntnisse im Microsoft Office
- Eine hohe Arbeitsqualität entspricht Ihrem Grundverständnis für ein erfolgreiches Kundenerlebnis
- Fließendes und akzentfreies Deutsch, andere Sprachkenntnisse wünschenswert
- Gute Umgangsformen, hohe Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zu regelmäßiger Spät- und Wochenendarbeit

Sie haben bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und bringen Kenntnisse im MS-Office mit? Sie sind kommunikativ, teamfähig und belastbar? Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in digitaler Form.

01/01/2021

Wir wünschen ein frohes neues Jahr und viel Erfolg in 2021!

28/12/2020

�JOB OFFER�: Do you speak German and want a job? Or do you know someone who does?

We're looking for German-speaking CUSTOMER SUPPORT AGENTS (part-time & full-time positions available) for during the day, nights, and weekends - you can even work from home.
Location: Malta (or anywhere in the world - home office possible as long as you got Internet).

We look for long-term staff and we offer a solid salary, flexibility (work from anywhere), and career opportunities as a fast-growing business in the German healthcare sector.

Sounds interesting? Simply send me a message or apply here: https://www.alive.support/karriere/kundenberater-inbound-im-sozialversicherungswesen/

31/10/2020

Website relaunch complete! Check out www.alive-service.de for outsourcing your back office services or our website www.alive.support for outsourcing your customer support.

Der Relaunch unserer Website www.alive-service.de ist nun vollständig abgeschlossen!

Schauen Sie doch einfach vorbei und entdecken Sie unsere breite Auswahl an Dienstleistungen für Krankenkassen und Unternehmen des deutschen Gesundheitswesens.

Gerne sind wir für Sie in einem unverbindlichen Beratungsgespräch verfügbar. Einfach hier kontaktieren: https://www.alive-service.de/kontakt und schon helfen wir Ihnen. 🚀🤩

11/08/2020

COVID-19 war dieses Jahr die treibende Kraft hinter Digitalisierung, Innovation und Effizienzsteigerung für viele Unternehmen.

Outsourcing von unterstützenden Dienstleistungen kann große Einsparungen und die Qualität der Leistungserbringung steigern.

aLIVE Support bietet zuverlässige unterstützende Dienstleistungen wie Callcenter oder Live-Chat Support für besonders staatlich regulierte Unternehmen in Deutschland an.

Jetzt mehr erfahren unter: www.alive.support

11/08/2020

11/08/2020

11/08/2020

11/08/2020