25/08/2025
Klinikmarketing! Früher reichte es, „einfach nur“ gute Medizin zu machen und darüber zu sprechen. Heute nicht mehr.
Krankenhausmarketing hat sich stark verändert: Patient:innen sind informierter, der Wettbewerb ist härter, die Erwartungen steigen. Es geht längst nicht mehr nur um die Darstellung medizinischer Leistungen, sondern um Markenbildung, digitale Sichtbarkeit und den Aufbau von Vertrauen.
Wer heute erfolgreich sein will, muss Geschichten erzählen, Emotionen wecken und zielgerichtet kommunizieren – und das auf allen Kanälen. Patient:innen, Mitarbeitende, Zuweiser:innen und Kostenträger erwarten verlässliche Informationen statt Werbefloskeln.
Die erfolgreichsten Kliniken haben verstanden, dass digitale Sichtbarkeit und persönliche Begegnungen untrennbar zusammengehören. Ob Webseite, Social Media oder Patientenportal – alles zahlt heute auf dasselbe Konto ein: Sichtbarkeit, Vertrauen und Reputation.
Die Webseite liefert Orientierung und informiert, Social Media schafft Nähe, Reichweite und echten Dialog. Wer diese Welten klug verzahnt, erreicht nicht nur Patient:innen, sondern auch Mitarbeitende, Zuweiser:innen und die Öffentlichkeit.
Das heißt jedoch nicht, dass klassische Maßnahmen bedeutungslos sind. Flyer geben Orientierung, Infoabende schaffen Vertrauen, und manchmal macht schon ein persönlicher Anruf vom Patientenfürsprecher den Unterschied.
Am wirksamsten ist eine kluge Kombination: digital sichtbar sein und gleichzeitig Raum für persönliche Gespräche schaffen.
Und nicht zu vergessen: die eigenen Mitarbeitenden. Sie sind die wichtigsten Botschafter:innen eines Krankenhauses. Wer sie einbindet und ihre Leistungen sichtbar macht, stärkt die Bindung ans Haus und zeigt authentisch, was das Team leistet.
Gezieltes Employer Branding – von Social Media bis zur Karriere-Landingpage – hilft Kliniken, neue Talente zu gewinnen und Mitarbeitende zu halten.
FuturaMed berät Kliniken seit über 20 Jahren im Marketing – von der strategischen Positionierung bis zur konkreten Umsetzung. Bei Fragen steht Frau Liebel zur Verfügung.
Erfolgreiches Krankenhausmarketing informiert, gibt Orientierung und macht Kompetenz sichtbar – für Patient:innen, Mitarbeitende und das gesamte Haus.
