30/05/2023
Warum ist das notwendig?
Ein geschätzter Kollege gab mir vor kurzer Zeit den Impuls zu folgendem Beitrag:
Hin und wieder werden wir gefragt, warum wir mehr als einen Standort haben und ob wir „nicht genug haben“. Man hört oft den Spruch: „Ihr braucht euch keine Sorgen zu machen, Menschen sterben immer.“
Es mag wahr sein, dass immer gestorben wird. Aber die Angehörigen müssen uns auch kennen und im Trauerfall zu uns kommen, denn in unserer Gegend gibt es viele Bestattungsunternehmen.... Diesen Fragen und Herausforderungen stellen wir uns seit 8 Jahren. Allerdings sind wir für viele „Kollegen“ im Bestatterhandwerk immer noch unbedeutende Quereinsteiger oder ungeliebte Neulinge.
Da wir weder über eine hundertjährige Tradition noch über einen berühmten Namen verfügen, mussten wir von Anfang an bis heute und auch in Zukunft uns um jeden Auftrag bemühen und auch intensiv werben.
Neben unserer guten Arbeit müssen wir auch ein bisschen anders sein, denn warum sollte man sonst zu uns kommen? Gott sei Dank sind wir das ja auch :)
Särge, Urnen & Pietätartikel sind bei jedem Bestatter ziemlich gleich. Kein Schreiner und Bestatter in Deutschland baut seine Särge oder Urnen selbst. Die Waren sind größtenteils alles Handelswaren, die beim Großhändler eingekauft werden.
Was wir aber den Angehörigen verkaufen ist unsere Dienstleistung (Kompetenz, Zeit, unsere persönliche Begleitung im Trauerfall, unsere Zuverlässigkeit, individuelle Dekorationen, ständige Erreichbarkeit, etc.).
Nur die wenigsten Bestatter reden so frei, sprechen oftmals sogar von Berufung, jedoch ist jeder Bestatter auch Unternehmer, muss wirtschaftlich handeln und sein Unternehmen für die Zukunft aufstellen. Dabei immer wieder über den Tellerrand schauen, Möglichkeiten erkennen und nutzen.
Da aber realistische Marktpotentiale irgendwann erschöpft sind, man nicht aus dem Vollen der Vergangenheit schöpfen kann, muss man sein Gebiet erweitern um dauerhaft wirtschaften zu können. Das haben wir von Beginn an erkannt und uns dementsprechend entwickelt.
Deshalb haben wir Filialen und Beratungsstellen und sind in den letzten Jahren die herzliche und wohltuende Alternative vor Ort geworden…
