19/11/2025
No-Show-Patienten – ein ernstes Problem im Gesundheitswesen
Liebe Patientin, lieber Patient,
wir planen jeden Termin sorgfältig, halten Behandlungszimmer frei, bereiten Instrumente vor und stellen unser Team so ein, dass wir für dich da sein können. Wenn Termine trotz mehrfacher Doctolib-Terminerinnerungen einfach nicht wahrgenommen werden, entstehen nicht nur ungenutzte Zeiten und längere Wartezeiten für andere – im gesamten Gesundheitswesen führt diese Entwicklung zunehmend dazu, dass Patientinnen und Patienten teilweise gar nicht mehr aufgenommen werden können, weil Kapazitäten blockiert oder falsch geplant sind.
Dabei ist es so einfach: Über die Doctolib-Erinnerung kannst du deinen Termin mit nur einem Klick absagen oder verschieben.
Seit Mitte des Jahres entsteht bei nicht wahrgenommenen und nicht rechtzeitig abgesagten Terminen eine Ausfallpauschale von 25 Euro. Diese Regelung soll helfen, Planungssicherheit zu schaffen und Versorgungslücken zu vermeiden.
Bitte hilf uns, indem du vereinbarte Termine einhältst oder rechtzeitig änderst. So unterstützt du einen reibungslosen Ablauf und hilfst uns, allen weiterhin die bestmögliche Behandlung zu bieten.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Rücksichtnahme!