15/07/2020
Liebe apoBank Karriere, ich bin ein sehr geduldiger Mensch, aber jetzt ist auch meine Geduld am Ende. Dieser Irrsinn Begann vor nunmehr 7 Wochen. In einem meiner Unternehmen wurden die Gehälter mit 8 Tagen Verspätung angewiesen. Im anderen Unternehmen pünktlich, aber doppelt.
Bei meinem nun seit Montag bestehenden Problem , ist meine Bereitschaft, ihre IT Umstellung zu erklären gen 0 gesunken. Seit 1. Juni kann ich keine Dauerlastschriften mehr bearbeiten, korrigieren bzw. verändern. Am Montag klingelte unser Telefon heiß, weil Heimentgelte doppelt abgezogen wurden. Auch wurden bei meinen Mietern doppelt Miete eingezogen. HALLO???? Gehts noch??? Das ist rufschädigend, das ist auch existenzbedrohend. Ich habe die doppelten Abbuchungen gar nicht auf meinem Konto. WO BITTE ist das Geld hingegangen? Ich habe keine Übersicht mehr und die Apobank ist nicht in der Lage, Auskunft über reale Kontostände zu geben! Seit 7!!! Wochen. Meine Bewohner und Mieter holen ( zu Recht) ihr Geld zurück. DAS klappt auch.
Da also der doppelte Betrag nicht eingegangen ist, die Bewohner und Mieter ihr Geld aber zurück holen, ist meine Bilanz quasi: NULL.
Ich bin seit Jahren Kunde an dieser Bank, hatte immer sehr kompetente persönliche Berater. Die auch heute noch versuchen, alles zu richten. Trotzdem werde ich von einem Tag zum nächsten vertröstet. Es reicht! Wo ist unser Geld und wann läuft es wieder so, wie man es von einer seriösen Bank erwarten kann?