18/11/2025
Die elektronische Ersatzbescheinigung (eEB)
Mögliche Anwendungsfälle:
Die Gesundheitskarte wurde vergessen oder verloren.
Die Karte ist defekt.
Eine Ersatzbescheinigung der Krankenkasse, auch elektronische Ersatzbescheinigung (eEB) genannt, ist ein digitaler Nachweis des Versicherungsschutzes, der bei vergessener oder nicht lesbarer Gesundheitskarte genutzt wird. Sie kann über die App der Krankenkasse angefordert werden, indem ein Praxis-QR-Code gescannt wird. Dieser ersetzt den bisherigen papierbasierten Ersatznachweis und wird seit Juli 2025 von Arztpraxen elektronisch angenommen.
Wie Eltern eine Ersatzbescheinigung beantragen können:
Eigene Krankenkassen-App nutzen: Fordern Sie die Bescheinigung über die App Ihrer Krankenkasse an. Dies ist der schnellste Weg, z.B. über die „Meine TK“-App der Techniker Krankenkasse oder die „Meine AOK“-App der AOK.
Praxis-QR-Code scannen: In der Arztpraxis erhalten Sie einen QR-Code. Diesen scannen Sie mit der App, um die elektronische Ersatzbescheinigung anzufordern.
Krankenkasse fordert eEB an: Die Krankenkasse stellt die elektronische Ersatzbescheinigung aus und sendet sie direkt an die Praxis.
