03/08/2023
Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, haben wir die folgenden Stornierungsrichtlinien festgelegt:
Stornierung von Terminen: Wir bitten Sie, uns mindestens 24 Stunden im Voraus über eine Stornierung oder Terminverschiebung zu informieren. Dies gibt uns die Möglichkeit, den Termin anderen Kunden anzubieten.
Ausfallsgebühr: Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin oder einer Stornierung innerhalb von weniger als 24 Stunden behalten wir uns das Recht vor, eine Ausfallsgebühr in Höhe von 25Euro pro Person zu erheben.
Ausnahmen: Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände auftreten können. In solchen Fällen bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren, damit wir den Termin neu planen können.
Wir möchten betonen, dass die Ausfallsgebühr dazu dient, die Kosten für unseren Salon und unsere Mitarbeiter zu decken, die durch nicht wahrgenommene Termine entstehen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Einhaltung dieser Richtlinien.
