tuma Seminare Köln

10/08/2024

Wir freuen uns, euch unser neues Logo für telefontraining.de zu präsentieren! 🎨 Es repräsentiert unsere Vision, den Kundenservice am Telefon für Unternehmen zu verbessern. Wie gefällt es euch? Teilt uns eure Meinung in den Kommentaren mit! #

23/07/2024

7 Tage in Andalusien – eine unvergessliche Reise!

Wir haben die Schönheit dieser Region in Malaga, Marbella, Sevilla, Gibraltar, Ronda, Estepona und Casares in vollen Zügen erlebt.

Jede Stadt hatte ihren eigenen Charme: die pulsierenden Straßen von Sevilla, die malerischen Gassen von Ronda und die Strände von Marbella.

Ein besonderes Dankeschön geht an die wunderbare Familie, bei der wir übernachten durften – eure Gastfreundschaft hat unsere Reise erst perfekt gemacht.

Andalusien, du bleibst für immer in unseren Erinnerungen! 🌴❤️

14/07/2024

🔄 Kommunikationstipps für eine glückliche Partnerschaft: Reframing mit einem 😉

Nach dem tollen Feedback zu meinem letzten Beitrag, möchte ich heute ein Thema ansprechen, das uns alle betrifft: Kommunikation in Partnerschaften.
Wir alle kennen die Momente, in denen uns ein unbedachtes Wort entwischen könnte. Doch mit ein wenig Reframing und einem Schuss Humor kann die Stimmung schnell wieder aufblühen.

1️⃣"Du hörst mir nie zu!"
➡️ "Hast du gerade heimlich einen Hörtest gemacht? Ich glaube, wir sollten die Lautstärke unserer Gespräche erhöhen!"

2️⃣ "Immer machst du das falsch."
➡️ "Ich sehe, du hast eine kreative Herangehensweise. Wollen wir zusammen brainstormen, wie es auch anders gehen könnte?"

3️⃣ "Warum verstehst du mich nicht?"
➡️ "Vielleicht spreche ich heute in Rätseln. Lass uns mal die Decoder-Ringe rausholen!"

4️⃣ "Das ist deine Schuld!"
➡️ "Oh je, unser gemeinsames Projekt hat eine unerwartete Wendung genommen. Wie retten wir das gemeinsam?"

5️⃣ "Du bist immer so unordentlich."
➡️ "Ich sehe, du bist ein Meister der kreativen Chaos-Kunst. Wollen wir zusammen eine kleine Ausstellung daraus machen oder vielleicht doch aufräumen?"

6️⃣ "Du kümmerst dich nie um die Kinder."
➡️ "Hast du das geheime Eltern-Abenteuer-Buch gelesen? Ich glaube, es ist Zeit, dass wir beide ein Kapitel zusammen schreiben."

Und jetzt ein paar besonders humorvolle:

7️⃣ "Du hast schon wieder vergessen, den Müll rauszubringen!"
➡️"Der Müll und ich haben eine tiefe Unterhaltung geführt. Er meinte, er würde lieber draußen chillen. Kannst du ihm diesen Wunsch erfüllen?"

8️⃣ "Nie haben wir Zeit für uns."
➡️ "Ich glaube, unser Terminkalender hat einen Schluckauf. Wie wäre es, wenn wir ihn beruhigen und nächste Woche einen Date-Abend einplanen?"

9️⃣ "Warum hast du nicht angerufen?"
➡️ "Ich war kurz davor, eine Vermisstenanzeige aufzugeben, aber dann dachte ich, ich rufe lieber mal an und frage nach deinem Abenteuer."

🔟 "Du bist immer am Handy."
➡️ "Ich glaube, dein Handy könnte einen eigenen Reality-TV-Kanal bekommen. Wie wäre es, wenn wir eine Episode zusammen drehen – ohne Bildschirme?"

05/07/2024

🔄 Reframing: Wie wir mit den richtigen Worten mehr erreichen können 🔄
In der Kommunikation gibt es Formulierungen, die wir im beruflichen Alltag oft unbewusst verwenden, die aber große Auswirkungen auf unser Arbeitsklima haben können. Hier sind 10 Beispiele, die wir vermeiden sollten, und wie wir sie durch positive Alternativen ersetzen können:

🗣 10 Formulierungen und Tipps für eine bessere Kommunikation

1️⃣ "Das geht gar nicht!"
✔ Stattdessen besser: "Wie könnten wir das anders angehen?"
2️⃣ "Das haben wir schon immer so gemacht."
✔Stattdessen besser: "Welche neuen Ansätze können wir ausprobieren?"
3️⃣ "Das ist nicht mein Problem."
✔Stattdessen besser: "Wie können wir das gemeinsam lösen?"
4️⃣ "Ich habe keine Zeit dafür."
✔Stattdessen besser: "Ich priorisiere gerade andere Aufgaben, aber wie kann ich trotzdem unterstützen?"
5️⃣ "Das klappt nie."
✔Stattdessen besser: "Was brauchen wir, damit es klappt?"
6️⃣ "Du machst das falsch."
✔Stattdessen besser: "Lass uns das gemeinsam durchgehen."
7️⃣ "Warum immer ich?"
✔Stattdessen besser: "Wie können wir die Aufgaben besser verteilen?"
8️⃣ "Das ist doch sinnlos."
✔Stattdessen besser: "Was ist das Ziel und wie können wir es erreichen?"
9️⃣ "Ich habe keine Ahnung."
✔Stattdessen besser: "Ich werde mich informieren und dann zurückkommen."
1️⃣ 0️⃣ "Das ist zu schwierig."
✔Stattdessen besser: "Welche Schritte können wir unternehmen, um das machbar zu machen?"

Diese Technik des Reframings kommt aus dem Neuro-Linguistischen Programmieren (NLP) und bedeutet, dass wir die Art und Weise, wie wir Situationen und Aussagen wahrnehmen und ausdrücken, bewusst verändern. Durch Reframing schaffen wir es, negative oder einschränkende Aussagen in positive und konstruktive Botschaften umzuwandeln.

01/06/2024

🚗😡 Diese Nacht wurde das Lenkrad aus dem Auto gestohlen. Wir wollten heute morgen die Elbflorenz Rallye starten. Wir sind enttäuscht und erbost! Warum machen Menschen sowas? 😔

Unser Team, bestehend aus drei Fahrzeugen und unserer ganzen Familie, war voller Vorfreude auf den Start der Rallye. Doch jetzt können wir nicht teilnehmen. Heute sind wir einfach mal fassungslos.

Bitte passt auf eure Sachen auf und teilt diesen Beitrag, damit solche Taten nicht unbemerkt bleiben.

04/04/2024

20/03/2024

Konflikte gehören zum Leben – aber wie wir damit umgehen, liegt in unserer Hand! 🤝

Mein Online Konfliktmanagement Training zeigt, wie man Konflikte konstruktiv löst, beruflich und privat.
Feedback von Teilnehmern: TOP! 💪

12/02/2024

Cologne 😍

08/02/2024

Fit for Leadership! Was für ein roller Arbeitstag heute in Belgien 😍

01/01/2024

Nice 😍