28/05/2026
⚠️ Beleidigungen, Drohungen, körperliche Übergriffe – für viele MFAs leider längst kein Einzelfall mehr, sondern bitterer Praxisalltag.
🗓️ Am 28. April war Welttag für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz – ein guter Anlass, das Thema Gewaltprävention in der Arztpraxis ganz bewusst in den Fokus zu rücken. Denn Studien zeigen: Medizinisches Personal ist regelmäßig mit aggressiven Situationen konfrontiert – von verbalen Attacken bis hin zu Bedrohungen mit Gegenständen oder Waffen. In einem Erfahrungsbericht musste eine MFA nach einer Drohung wochenlang von Kolleg:innen zum Parkplatz begleitet werden, um sich sicher zu fühlen.
🧠 Dabei geht es nicht nur um physische Sicherheit: Laut der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) werden weltweit rund 840.000 Todesfälle pro Jahr mit psychosozialen Risiken am Arbeitsplatz in Verbindung gebracht. Faktoren wie Arbeitsbelastung, fehlende Teamunterstützung und unklare Abläufe beeinflussen maßgeblich, wie gut du dich gegen Gewalt schützen kannst.
💡 Was kannst du konkret tun?
1️⃣ Gefährdungsbeurteilung durchführen – Risiken systematisch erfassen und bewerten
2️⃣ Technische Maßnahmen – Notfallknöpfe, sichere Raumgestaltung, Fluchtmöglichkeiten
3️⃣ Deeskalationstraining – Grenzen setzen und sicher auftreten lernen
4️⃣ Offene Teamkultur – Vorfälle melden, darüber sprechen, gemeinsam Lösungen finden
5️⃣ Klare Regeln & Organisation – Transparente Prozesse schaffen ein sichereres Arbeitsumfeld
👉 Hast du selbst schon aggressive Situationen in der Praxis erlebt? Wie geht dein Team damit um?
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