Praxis für Kinder- und Jugendmedizin Drs. Westerholt/Matyas

26/08/2025

31/07/2025

ACHTUNG! Straßensperrung Lange Straße vom 31.07.-02.08.2025!

Liebe Eltern,

Anlässlich des Eberfestes in der Altstadt von Vorsfelde werden die Lange Straße sowie die Straße An der Propstei für den gesamten Fahrzeugverkehr gesperrt. Dadurch bedingt können auch die Kattenstraße und die südliche Meinstraße nicht angefahren werden.

Bitte beachten Sie das bei Ihrer Anfahrt zu uns!

Ihr Praxisteam
Drs. Westerholt & Matyas

07/07/2025

Liebe Eltern, Liebe Patienten,
wie im letzten Quartal wollen wir euch zeigen, wie viel Verordnungen, Krankmeldungen etc. wieder bei uns liegen geblieben sind.
Im letzten Quartal waren es 239, in diesem Quartal waren es 170. Die vielen angeforderten Rezepte, die dann doch nicht abgeholt oder eingelöst wurden haben wir hier nicht mitgezählt.
Das sind zwar weniger, aber immer noch zu viel.
Das alles kostet viel Zeit, die dann an anderen Stellen in der Praxis fehlt.

Viele Grüße

Euer Praxisteam

05/06/2025

Liebe Eltern, liebe Patienten,
wir verbessern den Zugang zu unserem Praxisconcierge
(KI Telefonanlage) weiter und bieten Ihnen / Euch nun
schon ab 07:00Uhr die Möglichkeit Anfragen nach Akutterminen am gleichen Arbeitstag auf zusprechen.
Bitte bedenken Sie, dass wir dennoch erst ab 08:00 Uhr diese Anfragen bearbeiten können!
Für uns bietet dieses Vorgehen den großen Vorteil bereits vor 8:00 Uhr abschätzen zu können, wie viele sog. Akuttermine wir an dem Tag brauchen werden.

Ihr /Euer Praxisteam

24/04/2025

Liebe Eltern, liebe Patienten,
leider ist vor unserer Praxis: Standort Velpke etwas Verkehrschaos durch Ampelverkehr wegen Baumaßnahmen. Es wird der Verkehr über die Kreuzung vor unserer Praxis umgeleitet, dadurch fallen auch Parkplätze weg. Bitte berücksichtigen Sie das bei Ihrer Zeiteinplanung, wenn Sie ein Termin in der Praxis Velpke haben.
Die Parkplätze der Linden Apotheke und Rathaus in Velpke dürfen von unsere Patienten dankenswerterweise in dieser Zeit genutzt werden! Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Praxisteam Drs. med. Westerholt/ Matyas & Kolleginnen

24/04/2025

Zufahrt der Praxis von der Rückseite. Seitenstraße Parkmöglichkeiten vorhanden

10/04/2025

Liebe Eltern, liebe Patienten, anbei die Verordnungen, Krankmeldungen und anderes (insgesamt 239) die im letzten Quartal bestellt aber nicht abgeholt werden. Das ist leider eine ärgerliche Beschäftigungstherapie für uns :-(
Ihr/Euer Praxisteam

31/03/2025

Liebe Eltern, liebe Patien:Innen, anbei eine statistische Auswertung unseres Umgangs mit Anfragen über den PraxisConcierge nach Akutterminen im Monat Februar (insgesamt waren es 810 Anfragen). In 58% d. Fälle wurde taggleich ein Termin vergeben, in 23% d. Fälle reichte eine telefonische Beratung. 19% d. Fälle waren von Seiten des Anrufers fälschlich als "Akutterminanfrage" klassifiziert worden. In 35% d. Fälle (Daten hier nicht gezeigt) wurden die Anrufer dieser Kategorie zurückgerufen. D.h., wir telefonieren nach wie vor mit vielen Eltern und Patien:Innen persönlich, wenn auch in umgekehrter Reihenfolge (wir rufen zurück).
Ihr Praxisteam Drs. Westeholt/Matyas und Kolleginnen