Ø DIE GRÜNDUNG
HELPI wurde 1995 gegründet, wobei das direkte Online-Geschäft erst seit 1997 besteht. Firmengründer und Inhaber ist Jochen Felbinger, der schon seit 1989 selbst als aktiver Feuerwehrmann der Stützpunktfeuerwehr Zirndorf tätig ist. Wie Sie sicher aus eigener Erfahrung kennen, findet man im „Feuerwehrladen um die Ecke“ leider meist nicht die aktuellsten und brauchbarsten Artikel. Die
s hat Jochen Felbinger 1995 auf die Idee gebracht, selbst einen Shop zu gründen. Zur damaligen Zeit steckte das Internet noch in den Kinderschuhen, doch die vielen Vorteile haben sich schon gezeigt:
► 24 Stunden Einkaufsmöglichkeiten
► von zu Hause aus möglich
► Lieferung ins Haus
► Breites und sehr aktuelles Sortiment
Diese Vorteile haben Jochen Felbinger von einem Internetauftritt überzeugt. Im April 1995 machte Helpi den ersten Umsatz .... Damals noch mit Werkzeugverkauf und Verleih. Doch schon im Juni 1996 wurde der erste Feuerwehrartikel von Helpi verkauft und im März 1997 folgte dann die erste Online-Bestellung über Internet. Kurz davor haben wir unseren ersten Online-Shop ins Netz gestellt und waren damals wohl noch mit einer der Ersten wenn nicht der Erste die überhaupt Feuerwehrartikel Online im Internet angeboten haben. (Wir wissen es nicht, deshalb wollen wir es nicht behaupten ... aber es gab damals so gut wie nichts im Internet, was einem Internet-Feuerwehrshop nur annähernd ähnlich gesehen hatte).
Ø HELPI HEUTE
Heute bietet HELPI im Bereich Feuerwehr, Rettungsdienst, THW und Polizei sowie dem Sektor Erste Hilfe und Brandschutz alles an, was hier benötigt wird. Über www.helpi.com, www.helpi-shop.de und www.helpi-medical.de haben Sie die Möglichkeit sich über die aktuellen Sortimente zu informieren und über den Webshop bequem von zu Hause einzukaufen. Die Ware wird dann direkt zu Ihnen nach Hause oder Ihre angegebene Wunschadresse geliefert. Bei HELPI erhalten Sie schon bei Kleinbestellungen faire Preise! Wir bieten auch seit 2007 eine vor Ort Ausbildung an!
Ø DAS TEAM
Unsere kaufmännischen Mitarbeiter wickeln Ihre Fragen, Anregungen und Bestellungen schnell und zuverlässig am Telefon oder per E-Mail ab. Die Lager- und Versandmannschaft sorgt dafür, dass Ihre Waren schnell, korrekt und ohne Transportschäden bei Ihnen ankommt. Darüber hinaus haben wir noch Mitarbeiter, Berater und auch Ausbilder aus Fachkreisen bei uns. Diese erlauben uns, dass wir Ihnen auch bei Fragen und kniffligen Problemen mit Rat und Auskunft zur Seite stehen können.
Ø UNSER SORTIMENT
Aktuell hat HELPI bereits mehr als 77.000 Artikel im Sortiment und bietet hier ein breites Sortiment von Einsatzbekleidung, Einsatzgerätschaften bis hin zu Funartikeln, Geschenken, Spielsachen oder auch Literatur. Auch der Sektor Brandschutz wird mit Löschdecken, Rauchmelder oder Feuerlöscher abgedeckt. Im Sektor Erste Hilfe bieten wir Ihnen das gesamte Sortiment von Verbandsmaterial bis hin zu ganzen Verbandsschränken. Unsere Sortimentsauswahl erstreckt sich über das „normale“ Standardsortiment bis hin zu Produktinnovationen und absoluten Neuheiten. Bei den Neuheiten zeigen wir Ihnen Anwendungsmöglichkeiten und den Einsatzzweck mit auf, wenn Sie dies wünschen. Mit Hilfe unserer Berater, der örtlichen Feuerwehren und unserer Kunden haben wir auch schon einige Eigenprodukte, welche nach unseren Vorgaben und ausschließlich für uns gefertigt werden. Hierbei ist uns immer wichtig, dass Erkenntnisse und Anforderungen der Praxis bei der Entwicklung mit einfließen und diese Artikel den Anforderungen in der Praxis entsprechen und standhalten. Schauen Sie doch in unserem Online-Shop die Übungspuppen „EURO“ und „KURT“ an, die Sie nur bei HELPI finden. Auch diese breite Palette an Warn- und Kennzeichnungswesten bekommen Sie vermutlich nur bei HELPI. Sollten Sie in unserem Shop Ihren Wunschartikel nicht finden, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, da wir nicht alle Artikel im Online-Shop eingetragen haben. Dann können wir Ihnen sicher weiterhelfen.
Ø WEN BELIEFERT HELPI
Als Kunde unseres Hauses ist jeder willkommen. Wir beliefern die Organisationen der Feuerwehr, Rettungsdienste, das THW, die Polizei, die Kommunen und Behörden, die öffentliche Hand, Industrie und Gewerbe, Verbände und Vereine aber auch Privatpersonen in diesen Organisationen sowie „normale“ Privathaushalte.
Ø EINKAUF BEI HELPI
In erster Linie ist HELPI ein Versandhandelsunternehmen und über www.helpi.com können wir Ihnen jeden Artikel aus unserem Sortiment ins Haus liefern. Doch in unserer Zentrale in Zirndorf haben wir auch einen kleinen Showroom, der Ihnen ein paar Highlights aus unserem Sortiment zeigt. Gerne können Sie hier auch vor Ort die Artikel einkaufen, die wir auf Lager vorrätig haben. Falls Ihr Wunschartikel nicht dabei sein sollte, so bestellen wir diesen gerne für Sie. Sie können diesen dann bei uns abholen oder wir senden ihn direkt an Sie. Wenn Sie sicher gehen wollen, das die Artikel welche Sie kaufen möchten auch tatsächlich erhältlich sind, dann bestellen Sie diese vorab bei uns. Wir informieren Sie dann, wenn die Ware auf Lager ist und Sie können diese dann vor Ort abholen und sparen damit die Versandkosten.
Ø HELPI PRODUZIERT SELBST
Die Beschriftung von Shirts, Schildern, Rückenschildern, Dachaufsetzern (Dachschildern) führen wir selbst in unserem Haus aus - die Produktion ist direkt vor Ort und so können wir Ihre Wünsche auch gleich an Ort und Stelle realisieren und Sie können die Ware gleich mitnehmen (vorausgesetzt ist natürlich, daß die Rohware vorhanden ist und Sie keinen Großauftrag haben).
