04/12/2025
Kære patienter.
Hver måned oplever vi desværre, at patienter udebliver fra en aftalt tid i klinikken.
Spoiler: Lægen får ikke bare fri ☕️, når en patient udebliver. Tiden går bl.a. med at:
📩 Besvare E-konsultationer
🩸Håndtering af prøvesvar
🚑 Akutte opgaver
💊 Receptfornyelser
📞 Telefonopkald med patienter og samarbejdspartnere
📝 Udfyldelse attester
Alt sammen vigtige opgaver, men… ingen af delene giver en ny tid. Den tid kunne have været brugt af en anden, der måske sidder derhjemme og venter lidt for længe. Selvom det kun er 15 minutter for den enkelte, bliver det hurtigt til mange timer, der forsvinder for andre patienter.
Og det er her, det virkelig koster 💔 For hver udeblivelse bliver ventetiden længere for andre.
Vi ønsker ikke at pege fingre – vi minder bare venligt (og lidt insisterende) om, at et afbud, selv i sidste øjeblik, gør en kæmpe forskel og er med til at holde ventetiden nede 🫱🏼🫲🏻
📞 Du kan nemt aflyse din tid via appen Min Læge eller i telefontiden mellem 8-12.30.
Bliver du forhindret uden for telefontiden, kan du melde afbud på vores akuttelefon og bestille ny tid senere via appen Min Læge eller ved at ringe til os i telefontiden. Det er også muligt at skrive en E-konsultation, hvis det drejer sig om en tid næste morgen og telefonen er lukket - da fanger vores lægesekretær afbuddet, når hun møder ind ✔️
De fleste, der glemmer en tid, ringer hurtigt efter en ny og det har vi fuld forståelse for, men i et allerede presset program, findes der desværre ikke “ekstra” tider, der bare kan trylles frem 🪄
💙 Tak fordi du hjælper os med at hjælpe hinanden.