Just Care

16/04/2025

Kan små gaver, give de største glæder? 🐣

I dag har jeg været på farten med små påskeæg og personlige kort til mine kunder i Just Care
Ikke fordi jeg skal. Men fordi jeg vil.
Fordi omsorg ikke handler om chokolade, men om omtanke.
En påmindelse om, at man er set. Husket. Betyder noget. 💖

Vi talte om det, en af mine kunder og jeg.
Om sygdom. Om sorg.
Om hvordan livet nogle gange kræver, at man dør lidt indvendigt
for at kunne genopstå i en ny, stærkere, blødere og mere ægte udgave af sig selv.
Det er jo det, påsken minder os om. 🐣

Senere på dagen, 100 meter foran mig på motorvejen, sker en voldsom ulykke.
To biler. Et splitsekund. Så stilhed.
Jeg får bremset. Løber hen. Hjælper. Ringer. Er der.

Og midt i kaos mærker jeg det igen:

Omsorg opstår, når vi tør være til stede. Når vi vælger at træde frem 💖

For dér, hvor vi er, er der brug for os. Altid.

Det der måske virker småt, kan være stort for et andet menneske.
Et lille æg. Et blik. En hånd på skulderen.
En påmindelse om, at ingen skal stå alene.

Ønsker dig en vidunderlig påske,
fyldt med ro, mening og magiske øjeblikke.

Hvor du kan være der for andre.
Og andre kan være der for dig 💖✨🌱

15/04/2025

Når man har en kærlig og knivskarp svigerinde med vilde AI-skills…

…så bliver man til en dukke 😂

Og ja: det ligner mig faktisk ret godt.

Smoothien. Den pinke bøllehat. Zebraleggings. Mac’en fyldt med viden. Pukka-teen. Omsorgshjertet. Alt sammen pakket ind i Just Care kittet… 💖

Men én ting er en dukke.
Noget helt andet er, at være virkelig.
OG...

💡Du kan faktisk booke mig i virkeligheden,
og få hele pakken med foredraget: 🌸 Omsorg for kundeoplevelsen.

Et mega stærkt og værdiskabende foredrag om den omsorgs effekt, jeg kalder 3W Effekten: Win for kunden. Win for medarbejderen. Win for systemet. Pointen er, at når vi gør det rigtige fra starten, bliver opgaven meget lettere at løse, arbejdsglæden stiger, og kunden (borgeren, patienten, brugeren) bliver langt mere tilfreds.

📣 Og hey, måske sidder du og tænker: "Er det her relevant for os?"
Hvis I arbejder med mennesker, service og omsorg, og ønsker at løfte det hele til næste niveau og øge jeres 3W Effekt…

✔ Så er svaret: Ja. Det er præcis til jer.

Skriv en uforpligtende forespørgsel på mw@justcare.dk eller ring 77 10 15 15 så pakker jeg tasken. I virkeligheden 💼✨

ferdinandus 💖

01/04/2025

BREAKING: Just Care relanceres som Just Don’t Care™ , nu med omsorgsfrie løsninger til hele Danmark

Vi har forstået systemets signaler:
📢 Omsorg er gammeldags. Nærvær er dyrt. Menneskelighed er upraktisk.

Derfor tager vi nu konsekvensen og går i ny retning.
Fra i dag hedder det ikke længere Just Care, men Just Don’t Care™.

Fremtidens velfærd, version 0.0, indeholder:
🧼 Personlig pleje med højtryksrenser (og kun på synlige flader)
💬 Samtaler med autoreply
🤗 Kram på dronelevering
⏱️ Omsorg på 3 sekunder inkl. journalføring
💊 Og selvfølgelig vores helt nye empatipiller, doseres efter budget og smager svagt af... opgivelse.

🤭 Bare rolig, det er 1. april
Vi ser dig. Og vi griber dig med omsorg. Hver gang 💖

23/03/2025

🕊️ Omsorg kan ikke sættes på skema, men den kan redde et menneske.

Da jeg kørte som vikarsygeplejerske i en kommune, som led i min research til bogen Omsorg for kundeoplevelsen, oplevede jeg noget, jeg aldrig glemmer.

På min køreliste den dag stod der:
“Justering af medicin. 10 minutter.”

Men det var ikke en pille, han havde brug for.
Det var et menneske.

Han sagde ikke meget, men øjnene talte.
Om tabet af hans hustru. Om længslen efter mening.
Om at være syg og svækket, og føle sig helt alene.
Jeg fik hurtigt klaret det praktiske – det, jeg "skulle".

Men det, han havde brug for, stod ingen steder.

Så jeg satte mig. Jeg lyttede. Jeg spurgte, hvordan han havde det.
Vi talte længe. Om sorg. Om livet.
Jeg kunne mærke, jeg skulle synge for ham,
🎶 "Du som har tændt millioner af stjerner..."

Han begyndte at græde. Det var sangen fra hans kones begravelse.
Der skete noget i det rum, den aften.
Noget der ikke kan måles – men som kan mærkes.
Og som ikke var med på nogen køreliste.

📩 Få dage senere fik jeg en besked fra ham.
En besked, der ramte mig lige i hjertet.
Han skrev, at mødet havde givet ham fred i sjælen –
og taget frygten for døden fra ham.

📩 Dén besked fik mig til at sende noget igen.
En solnedgang.
En kærlig tanke.
Fordi omsorg ikke stopper, når opgaven er løst.

For den aften havde vi stået sammen på terrassen, arm i arm
og set solen gå ned i gløder af rosa og guld.
Jeg sagde:
“Solen går ned hver aften, og den står op igen. Uanset hvad der sker i vores liv. Du er aldrig alene. Solen kan genskabe en dybfølt mening i vores sjæl, af liv og håb” ☀️

Og nogle gange er det dét, vi har allermest brug for at blive mindet om.

🚫 Systemet ville sige:
“Det må du ikke. Det er ikke en del af ydelsen.”

Men det her ER omsorg.
Det, der skaber livsglæde.
Det, der forløser sorg.
Det, der redder mennesker.
Derfor har jeg skabt Just Care.

💗 Fordi omsorg er det vigtigste, vi kan give hinanden.
Og det skal tælle.
Det skal regnes med.
Det skal værdisættes i vores økonomiske beregninger.

Vi må og skal insistere på at gøre det rigtige.
Det, der virker.
Det, der heler.

Alt andet er meningsløst.
💬 Del en tanke, hvis du også mærker det.
Og hvis du tror på, at fremtidens omsorg starter med mennesket først.

11/03/2025

💚 Omsorg skal på dagsordenen 💚

Debatten - DR søger stemmer og jeg Marianne Walter har budt ind og skrevet sådan her i kommentaren 👇

Hvis du også mener, at vi skal gentænke vores tilgang til omsorg, så giv mit forslag et like, en kommentar eller del dine tanker. Jo flere vi er, desto stærkere står vi.

Lad os sammen skabe en omsorgsrevolution 💪✨

TAK for din opbakning 💖
--------------------------------------------------------

Kære redaktion,

I debatten om fremtidens omsorg bliver der talt meget om mangel på hænder, ressourcer og effektivisering. Men vi glemmer det vigtigste: Omsorg er ikke en opgave, der skal løses – det er en relation, der skal værdisættes.

Jeg er Marianne Walter, sygeplejerske og stifter af Just Care, hvor vi gør tingene anderledes. Vi ser omsorg som en investering – ikke en udgift. Når mennesker får den rette hjælp fra starten, forebygger vi forværring, unødige indlæggelser og mistrivsel. Det handler ikke om at løbe hurtigere – men om at gøre det rigtige fra begyndelsen.

Min tilgang gik viralt på LinkedIn med mit opslag:
👉 "Engang fik jeg en fyreseddel som hjemmesygeplejerske, fordi jeg lavede for meget."
🔗 Læs opslaget her https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6879858992466685952/
Opslaget ramte en nerve, fordi det understreger, at omsorg ikke kun handler om sårpleje og medicin – men om at se mennesket, før vi ser opgaven.

Vi er nødt til at gentænke vores tilgang til omsorg i Danmark:

✔ Forebyggelse virker – vi ser det hver dag i Just Care.
✔ Omsorg skal værdisættes økonomisk – det er en investering i både livskvalitet og samfundsøkonomi.
✔ Ikke alle kan arbejde med omsorg – det kræver en særlig faglighed og empati, som vi skal uddanne til.

💡 Derfor lancerer jeg i 2025 en ny omsorgsuddannelse og udgiver min bog "Omsorg for Kundeoplevelsen" – fordi vi skal ændre den måde, vi ser omsorg på i samfundet.

Jeg tror på, at en ægte omsorgsrevolution ikke starter fra Christiansborg – men fra os mennesker. "Folket" – dem, der hver dag oplever, hvad manglende omsorg koster i livskvalitet. Og vi er mange!

Skal vi tage snakken i Debatten?

Bedste hilsner,
Marianne Walter
✉ mw@justcare.dk | 📞 77 10 15 15

EMNER OG GÆSTER. Først tak til alle, der følger med på siden (et publikum, der tæller bl.a. 200.000 faste følgere!)

Som I ved, efterlyser vi løbende jeres idéer til emner, I ønsker at vi ville tage op, og gæster, som I gerne vil se i udsendelsen. I sin nuværende form har Debatten - DR i øvrigt været på skærmen siden foråret 2010 – dvs. nu i sit sekstende år.

Hvad gæster angår er vi særligt nysgerrige på at høre helt konkrete bud på gæster, der IKKE i forvejen deltager i de store nationale medier men som I er stødt på i andre sammenhænge (sociale medier, læserbreve, foreningsliv mm). Del jeres idéer i tråden herunder.

02/03/2025

Når ord rammer hjertet 💖

Jeg er meget sjældent målløs… men denne anbefaling ramte mig dybt. At få lov til at gøre en forskel i så sårbare øjeblikke er grunden til, at jeg har skabt Just Care. Det er præcis dét, omsorg handler om – at være der, hvor der er allermest brug for det.

Jeg er dybt taknemmelig for disse ord og for tilliden. At kunne skabe tryghed midt i kaos betyder alt. Tak fra hjertet Tina Sørensen og familie 💖

👇 Læs hele anbefalingen her:

"Marianne var en uvurderlig støtte for mine søstre og jeg, da min mor blev alvorlig syg og efter nogle dage fik beskeden, at hun skulle udskrives fra Herlev Hospital og sendes hjem i egen bolig, selvom hun ikke var i stand til at klare sig selv og var terminal med kræft. Ingen på hospitalet forstod vores frustration eller viste forståelse for os og min mor. De syntes, at vi var besværlige og utaknemmelige. Midt i alt dette blev Marianne vores klippe som tog kontakten til personalet på sengeafsnittet, Furesø kommunes hjemmepleje, Vågetjenesten hos Ældresagen og Falck Sygetransport, så vi kunne koncentrere os om at være der for vores elskede mor i den sidste, utrolig svære tid.
Mariannes rolige, tillidsfulde og lyttende tilgang til andre mennesker - i vores situation sorg - er intet mindre end uvurderlig. Hun sætter sig virkelig i andre menneskers sted og handler hurtigt ud fra det med sin enorme kompetence og oprigtige ønske om at hjælpe andre og gøre en forskel.
Vi piger giver Marianne vores bedste anbefalinger🙏 Hun er virkelig et menneske med ♥️ på rette sted."

💖 Omsorg er ikke en luksus – det er en menneskeret.

Marianne Walter

25/02/2025

Er lakridskonfekt omsorg? ✨

Jeg besøgte en af mine kunder forleden. Hun var kommet på rehabiliteringsophold i kommunen efter en længere sygehusindlæggelse. Jeg kender hende godt, men den kvinde, jeg trådte ind til, var ikke den samme.

Hun sad der – indelukket, trist, opgivende. Ingen bad, ingen frisk luft, ingen lyst til noget. Hun græd.
Men jeg lyttede. Jeg så hende. Jeg handlede.

🌸 Jeg gav hende et langt, varmt bad. Ikke bare et hurtigt skyl, men et bad, hvor hun kunne mærke sig selv igen. Hvor der var tid til at slappe af, lukke øjnene og bare være til.
🌸 Jeg cremede hende ind med hendes yndlingsfedtcreme. Ikke bare for huden, men for den velvære, der ligger i at blive berørt med omsorg og nænsomhed.
🌸 Jeg gav hende ansigtsmassage, lod hendes yndlingscremer trænge ind. Små blide strøg, der ikke bare plejer, men giver ro og nærvær.
🌸 Jeg lakerede hendes negle – flotte igen, præcis som hun kan lide dem. Fordi vi alle har noget, der får os til at føle os lidt mere som os selv.
🌸 Jeg fandt det farverige tøj frem. Ikke den grå joggingdragt, men det, der gav hende lidt glød og liv tilbage i spejlet.
🌸 Vi åbnede vinduet, lod den friske luft strømme ind. Blomsterne fik vand, gardinerne blev trukket lidt fra, lyset fik lov at fylde rummet. Stemningen skiftede.
🌸 Og selvfølgelig… jeg havde lakridskonfekt med 💖 Fordi jeg ved, at hun ELSKER det, og fordi glæde også findes i de små ting.
🌸 Men vigtigst af alt – vi tog en tur ud i naturen. Hun i kørestolen, jeg ved siden af. Frisk luft i kinderne, solen i øjnene, fuglene der fløjtede. Det var ikke bare en gåtur – det var et åndehul, en påmindelse om, at verden stadig er stor og smuk, og at livet stadig kan mærkes, uanset hvor man er.

Langsomt sænkede skuldrene sig. Smilet bredte sig. Hun var der igen ✨

For mig er rehabilitering ikke kun genoptræning. Det er at hjælpe et menneske tilbage til at føle sig i live.
For et bad er ikke bare et bad. En ansigtsmassage er ikke bare en ansigtsmassage. En neglelak er ikke bare en neglelak. En gåtur er ikke bare en gåtur.
Det er en følelse af at høre til, af at blive set, af at være noget mere end en opgave i et system.

Og det er præcis dét, omsorg handler om 💖

Men omsorg værdisættes ikke i vores samfund. Det er ikke med i de økonomiske vismænds beregninger. Det ses som noget, der kan effektiviseres, presses ind i skemaer og måles i minutter. Men omsorg er ikke en ressource, der kan optimeres – det er en forudsætning for et værdigt liv!

Vi har brug for en ny (økonomisk) forståelse af omsorg. Omsorg er selve fundamentet for, at mennesker trives. Omsorg skaber livskvalitet, styrker relationer og giver mennesker værdigheden tilbage.

For et samfund, der ikke værdisætter omsorg, værdisætter ikke mennesker 💫

13/01/2025

Omsorg. Et ord, der burde bære vores samfund, men som alt for ofte glider ud i skyggen af effektivitet og regneark.

I dag vil jeg dele en oplevelse, der minder mig om, hvorfor jeg blev sygeplejerske, og hvorfor omsorg er mere end en handling – det er selve kernen af, hvem vi er som mennesker.

På min tur rundt i landet for at skrive min bog, tog jeg en vikarvagt i hjemmesygeplejen. På min køreliste stod der "sårpleje". Et simpelt ord for noget så komplekst som at være til stede for et menneske, der har brug for hjælp.

Hos kvinden, jeg besøgte, var sorgen tung i luften. Hendes blik var sløret og nedslået. Stemmen var svag, og på bordet foran hende stod urørt mad. Hun havde lige mistet sin mand, og livet uden ham virkede umuligt.

Jeg satte mig ned og lyttede – ikke bare med ørerne, men med hele mit hjerte. Vi talte om døden, livet, minderne og kærligheden. Min intuition hviskede: Syng for hende. Jeg spurgte, om jeg måtte. Det måtte jeg godt.

Jeg sang „Du som har tændt millioner af stjerner”. Mens vi begge blev rørte, holdt jeg hendes hånd og aede hendes kind. Det var omsorg. Det var medmenneskelighed. Det er det fineste, man kan give et andet menneske. Og alligevel er det så underprioriteret i vores såkaldte rige samfund.

Midt i sangen og stilheden så jeg det. En gnist af noget. En smule liv, der fandt vej tilbage til hendes øjne. Det var ikke bare en sårplejeopgave. Det var rå, dyb, menneskelig omsorg.

Da jeg gik, havde hun spist lidt mad, drukket noget nærende og takket mig med et smil, der kom fra et sted dybere end ord. Sårplejen blev udført, men et sår stikker altid meget dybere end det, vi ser eller kan sætte på en køreliste.

Her er min tanke: Skal vi som samfund bare udføre ydelser? Eller skal vi hjælpe mennesker til reel heling og overskud? Hvis ikke jeg skulle give næstekærlighed lige der, hvornår så?

Emma Holten beskriver det i bogen 'Underskud': Omsorgen har aldrig været økonomisk værdiggjort. Den tæller ikke i regnskabet, fordi den ikke kan måles i kroner og øre. Men det betyder ikke, at den ikke er uvurderlig.

Omsorg er ikke spildtid. Det er en investering. Ikke bare i heling og sundhed, men i os som mennesker.

Til dem med regnearkene: Daglig sårpleje ved en hjemmesygeplejerske koster 500-1.000 kroner pr. borger om dagen! Men hvis ikke vi giver tid til omsorg, tager det meget længere tid – og koster langt mere – at hele såret. En dårlig businesscase, for at blive i det sprog.

Tidligere ville jeg have været bange for at ytre mig. Særligt fordi jeg engang blev fyret som hjemmesygeplejerske fordi jeg havde "et for højt serviceniveau". Jeg lavede ganske enkelt "for meget". Men ikke nu. Nu ved jeg, hvad det, jeg gør, er værd. Og jeg ved at hvis nogen mener man er for meget, kan det jo være dem selv der er for lidt. Et samfund som vores, der er så rigt på penge, men fattigt på omsorg, er et fattigt samfund.

Omsorg er livsvigtigt. Det her er min mission. At gøre omsorg til en reel værdi. Derfor Just Care 💖

17/12/2024

👀 Når vi træder ind i et hjem som professionelle omsorgspersoner, bærer vi et ansvar – og det forpligter os til at møde mennesket, ikke bare opgaven 🏠❤️

I weekenden mødte jeg et ægtepar, der havde kæmpet længe. Et langt sygdomsforløb, frustrationer og oplevelsen af at blive mødt med systemer og procedurer i stedet for menneskelighed.🤝❤️ Inden jeg tog derud, blev jeg "advaret": De var vrede. Trætte. Udmattede.

Men for mig er mennesker aldrig "farlige", når de bliver mødt med nærvær, respekt og omsorg. Så jeg lyttede. Jeg gav plads. Jeg spurgte. Og dagen efter, da jeg instinktivt mærkede, at hustruen havde brug for det, sagde jeg: "Må jeg give dig et kram?"🤗 Hun sagde ja, og tårerne strømmede 😢

Det tog mig to minutter at skabe tillid.⏱️💡Ikke fordi jeg er bedre end andre, men fordi jeg ved, hvad der virker:

Omsorg virker. Nærvær virker. Respekt virker. 🎯

Det er dét, der binder alting sammen.

Det handler ikke kun om at løse en opgave – det handler om at møde et menneske. Når vi som professionelle træder ind i et hjem, bliver vi gæster i et andet menneskes liv. 🏠 🔑 Det forpligter os til at bringe mere end faglighed med os.

Vi skal bringe vores menneskelighed, vores evne til at lytte og være til stede.

Jeg rejser rundt i landet – 23 af 98 kommuner er det blevet til. Jeg gør det, fordi jeg vil tættere på. Jeg vil vide, hvad der foregår, når ingen kigger med. For det kan man ikke forstå fra Christiansborg eller et kontor langt væk.

Omsorg er ikke en "blød" værdi. Det er en faglig kompetence, og den kræver træning, udvikling og supervision. Derfor har jeg skabt Just Care’s omsorgsuddannelse 🎓 ❤️, hvor jeg underviser og træner:

- At skabe tillid og relationer – hurtigt og ægte.
- Personligt lederskab, refleksion og faglig udvikling.
- Modet og redskaberne til at møde mennesker med nærvær, empati og respekt.

Det her er ikke en kritik af de mange dygtige mennesker, der hver dag gør deres bedste i et presset system. 💪 ❤️ Men vi bærer alle et ansvar for at vide, hvad der virker – og for at handle på det.

Når vi træder ind i et hjem, gør vi en forskel. På godt eller ondt.
Lad os sørge for, at den forskel altid bliver til det gode.

Jeg skriver i øjeblikket bogen "Omsorg for kundeoplevelsen", 📖 ✨ fordi jeg tror på, at forandring begynder dér, hvor vi møder hinanden som mennesker.

Vi kan reformere, omstrukturere og effektivisere nok så meget, men hvis vi ikke sætter mennesket i centrum 👤❤️ – og ved hvordan vi gør det, så har vi tabt, før vi er begyndt. 🚫

Og den vigtige erkendelse er:
Omsorg har aldrig haft en plads i de økonomiske vismænds regnestykker – men den er alt andet end værdiløs!
Omsorg er værdiskabelse. Den binder mennesker sammen og holder samfundet oppe.

Uden tid til omsorg mister vi det vigtigste fundament i plejen: Menneskeligheden. ❤️

27/10/2024

Æret Være Elses Minde – Husker Du Else? 🤷‍♀️
Else var en ældre, sårbar kvinde, der boede på plejehjem og blev udsat for alvorligt omsorgssvigt – en skæbne, der rystede hele Danmark, da hendes historie blev afsløret i dokumentarserien Plejehjemmene bag facaden på TV2 i 2020. Dokumentaren bragte et rystende indblik i den danske ældrepleje og satte fokus på, hvordan beboere som Else blev svigtet i en grad, der vakte landets indignation og krævede offentlighedens og mediernes opmærksomhed.💔
Dokumentaren blev til på baggrund af de pårørendes og Elses værges ønske om at få sandheden frem i lyset – et klart og modigt udtryk for retten til en åben debat om, hvordan vi som samfund håndterer vores mest udsatte borgere. Men nu, forsøger myndighederne at få dokumentaren fjernet fra offentligheden, angiveligt for at "beskytte" Else. Denne begrundelse er ikke alene stærkt kritisabel, men også farlig, for den sætter en farlig præcedens for, hvordan vi som samfund omgås den kritiske journalistik. 🔎
Hvis vi fjerner dette indblik, som TV2’s dokumentar og journalister har givet os, lukker vi samtidig af for muligheden for at holde de ansvarlige til regnskab. Det store spørgsmål om, hvorvidt forholdene på plejehjemmene faktisk er forbedret siden afsløringen, vil forblive ubesvaret, og offentligheden mister sin mulighed for opfølgning og indsigt. Det er intet mindre end en dyb skandale og et slag mod offentlighedens ret til indsigt, hvis systemet, anført af myndighederne, forsøger at lukke munden på medierne.
Denne sag handler ikke kun om Else. Else er én blandt mange ældre og sårbare, der gennem årene har oplevet svigt og afmagt i et system, de ikke selv kan ændre på. Når myndigheder vælger at dække over sådanne problematikker frem for at løse dem, fratager de 'kunderne' muligheden for at stille kritiske spørgsmål og forlange bedre vilkår. Ved at fjerne denne dokumentar udviskes ikke bare Elses historie, men også muligheden for at forstå og ændre på den systematiske forråelse, som flere udsatte ældre har været ofre for. 💔
Det er afgørende, at vi ikke lukker øjnene for denne sag, men derimod står fast på, at Elses historie fortjener offentlighedens lys og debatens klare dagslys. Vi må insistere på vores ret til at vide og forstå, hvad der sker bag facaden i vores ældrepleje. Det er den eneste måde, vi kan sikre, at vores ældre medborgere behandles med den værdighed og respekt, de har krav på.
Som fagperson og som menneske føler jeg en dyb forpligtelse til at værne om 'kundeoplevelsen' – om den grundlæggende følelse af at blive set, hørt og mødt med omsorg. Else var ikke blot en beboer, men en medborger, der skulle have oplevet værdighed og respekt i sin daglige omsorg. Kundeoplevelsen i ældreplejen bør være præget af den samme varme og nærvær, vi forventer i alle relationer. Else fortjener, ligesom alle andre, at blive husket og æret med denne hensigt – at omsorg ikke er en luksus, men en grundlæggende rettighed for alle. ✨
Husk Else 💖

06/10/2024

🌟 Støtte til dig, der er pårørende til en døende – jeg tager hånd om det hele, så I kan være familie 🌟
Jeg brænder for at hjælpe mennesker med at få en værdig og tryg afslutning på livet. I de sidste øjeblikke handler det om at skabe ro, sjælefred og føle, at man har levet livet til det sidste – med nærvær og omsorg.
Som sygeplejerske gennem mere end 25 år har jeg været der for mennesker i deres allersværeste stunder. Jeg ved, hvor udfordringerne ligger, og hvad der skal til for at skabe den tryghed, der er så vigtig. Jeg er med hele vejen – fra samtaler om det, vi ikke altid tør sige højt, til at lindre smerter og skabe overblik, så du ikke står alene med byrden.
Er du pårørende til en, der er døende, og har I brug for hjælp? Jeg kan hjælpe med pleje, støtte og alt det praktiske. Jeg tager mig af det hele, så I får mere overskud til at være familie og være til stede i de sidste dyrebare øjeblikke.
Du er altid velkommen til at kontakte mig på telefon 77 15 10 10.
Jeg er her for jer 💖

01/10/2024

🌸 Omsorg for kundeoplevelsen – Fordi borgerens behov altid bør være førsteprioritet 🌸
Som sygeplejerske i over 25 år og stifter af Just Care har jeg set alt for mange borgere og patienter komme i klemme i et system, der ikke lytter til deres behov. Men tænk, hvad vi kunne opnå, hvis vi ændrede fokus:
🎯 Når vi sætter borgeren først og giver dem den omsorg og service, de fortjener, ser vi en enorm forskel – ikke kun i tilfredshed, men også i resultater.
Data taler for sig selv: Vidste du, at 36 % af klager i sundhedsvæsnet handler om manglende empati, kommunikation og omsorg? En væsentlig indikator for, at vi har brug for et paradigmeskifte 🔄
💡 Med mit nye foredrag "Omsorg for Kundeoplevelsen" tilbyder jeg et helt unikt perspektiv på, hvordan vi kan skabe bedre resultater ved at tage udgangspunkt i kundens (borgerens) oplevelse.
Dette foredrag henvender sig til:
✔️ Kommunale og private ledere og beslutningstagere
✔️ Hjemmepleje og sygeplejeorganisationer
✔️ Sundhedspersonale, der ønsker at tage kundeoplevelsen til et nyt niveau
📅 Er du klar til at skabe en omsorgsrevolution i sundhedsvæsnet? Book en gratis afklarende samtale og lad os tage skridtet sammen mod et bedre sundhedsvæsen for alle.
📞 Kontakt mig på 77101515 eller book afklarende samtale via linket her: https://lnkd.in/d2HiKg8v

Sygeplejerske og stifter af Just Care ApS
Marianne Walter