Hanne Vejlgaard Christensen. Offentlig

Hanne Vejlgaard Christensen. Offentlig Selvstændig konsulent der arbejder kombineret med Quality Management i større virksomheder og coaching af ledere og medarbejdere til større trivsel

Et lille værktøj med stor effekt – fra min tid som Project Interface & Change Manager i Statoil ASA i Stavanger.Jeg sad ...
18/07/2025

Et lille værktøj med stor effekt – fra min tid som Project Interface & Change Manager i Statoil ASA i Stavanger.

Jeg sad lige ude i solen på terrassen, men fik alligevel lige lyst til at dele en virkelig effektiv metode, jeg lærte hos Statoil, da jeg boede og arbejdede i Norge i 5 år – inden for olie og gas.

En metode jeg stadig bruger den dag i dag – og som jeg lærte i to af de mest komplekse projekter, jeg har stået i – handler om compliance og ledelse i praksis.

Det er en 5-trins metode, som har hjulpet mig med at skabe klarhed, retning og fremdrift – både som QA Manager og projektleder:

1️⃣ Forstå opgaven – hvad er det egentlig, vi skal løse?
2️⃣ Identificér krav – hvilke krav og standarder gælder?
3️⃣ Evaluer risiko – hvor kan det gå galt, og hvad koster det?
4️⃣ Eksekvér – handling med struktur og ansvar.
5️⃣ Evaluer – læring og forbedring til næste gang (lessons learned).

Det er enkelt, men det VIRKER – især i projekter med mange interessenter og komplekse dele.

Det er vigtigt at følge rækkefølgen – ellers forsvinder effekten. Mange projekter hopper direkte i eksekvering uden først at forstå opgaven eller vurdere risiko. Så glemmer man eller overser afgørende elementer.
De oversete detaljer dukker som regel op senere – ofte som TQ’er eller NCR’er. Og os der arbejder med kvalitet… vi kender dem godt. 😉

Netop under trin 2, 3 og 5 er der en stærk mulighed for at opdage og forebygge disse problematikker – og i trin 5 sikrer man, at læringen føres med ind i næste projekt.

Vi kender det som lessons learned - Man handler aktivt på det og lukker cirklen for at tage dem med ind i næste projekt
fordi
Nu ved man det eksisterer og dernæst gør man noget aktivt ved den pågældende situation for at undgå det gentager sig.

Jeg bruger faktisk metoden til næsten alt – også private projekter. Den giver mig overblik, struktur og ro. Jeg ved, hvad jeg skal løse, hvornår, og hvordan.

Min tidligere leder sagde på et tidspunkt:
”Hanne – du har styr på dit sh*t.” 😊
Det har jeg stadig.

Jeg deler det her, fordi det måske kan inspirere dig.
Jeg ønsker jer en behagelig solskinsdag - og weekend

Hvad bruger du selv for at skabe klarhed og momentum i komplekse opgaver?

QA og QC – de bliver ofte nævnt i samme sætning, men de har vidt forskellige roller og ansvar.Jeg har lyst til at dele e...
04/07/2025

QA og QC – de bliver ofte nævnt i samme sætning, men de har vidt forskellige roller og ansvar.

Jeg har lyst til at dele en faglig refleksion, jeg ofte gør mig når jeg ser opslag på linkedin om hvordan QA og QC bliver brugt- eller opfattet i praksis. Vi søger en QA/QC…..opgaverne der er listet op er klart QC

Forskellen på QA og QC – og hvorfor det betyder noget for dit projekt

Kvalitetssikring (QA) og kvalitetskontrol (QC) bliver tit brugt i flæng – men de har faktisk meget forskellige roller, som ofte placeres under forskellige ledere. Og det er med god grund.

QC (Quality Control) handler om at kontrollere produktet, finde fejl og sikre, at det lever op til kravene – det er en reaktiv funktion. Den funktion tilhører organisatorisk produktionen – produktionsleder.

Jeg ridser lige kort begge op
QC (Quality Control)

🔹 Kontrollerer produktet
🔹 Finder evt fejl og sikrer, at det lever op til kravene
🔹 Har ekspertise i materialer, svejsninger, svejselogs, syn og inspektioner
🔹 Arbejder tæt på produktionen og løser tekniske opgaver
🔹 Organisatorisk typisk placeret under produktionsledelsen
🔹 Reaktiv funktion – fejl findes og rettes, når de opstår

QA (Quality Assurance) handler om at sikre kvaliteten gennem processer, interne audits og løbende forbedringer. Billedligt set så følges op på at maskinrummet i projektet kører, som det skal fra start til slut. Flaskehalse bliver observeret tidligt og opgaverne sat i gang. Det er en proaktiv funktion, der arbejder systemisk og forebyggende.

QA (Quality Assurance)
🔹 Sikrer kvalitet gennem processer, interne audits og løbende forbedringer
🔹 Arbejder med NCR’er, root cause analyser (8D)
🔹 FAT og As-built dokumentation
🔹 Følger op på, at maskinrummet i projektet kører stabilt fra start til slut
🔹 Spotter flaskehalse tidligt og sikrer, at opgaver sættes i gang i tide
🔹 Organisatorisk typisk placeret under Q/HSE-ledelsen
🔹 Proaktiv funktion – fejl forebygges før de opstår

Derfor bør QA og QC også høre til under forskellige ledelser – ellers risikerer man en loyalitetskonflikt.

Man sætter jo ikke ræven til at vogte hønsene 😉

Jeg er stærkt motiveret for at styrke forståelsen af QA’s rolle i komplekse projekter – især i tung industri og offshore, hvor fejl kan være dyre eller farlige.

I min erfaring som QA-Manager i tung industri har det stor betydning for succes, når QA får plads som en selvstændig rolle, der kan støtte projektet med et klart, uvildigt blik.

For mit eget vedkommende er jeg klart QA. Jeg er ikke QC.

Mit råd - den måde jeg arbejder på
✔️ Forstå opgaven,
✔️ skil tingene ad,
✔️ og giv opgaverne til de rigtige fagfolk. = Så lykkes projektet – med vilje.

Det er ikke held at lykkes med vilje – det er god kvalitet

Hvordan arbejder I med balancen mellem QA og QC?

hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag

Kultur vs. Kvalitet – hvor starter det?Kvalitet starter ikke i dokumentationen – den starter i kulturen.I de store proje...
29/06/2025

Kultur vs. Kvalitet – hvor starter det?

Kvalitet starter ikke i dokumentationen – den starter i kulturen.

I de store projekter jeg har været Quality manager på, i den tunge industri har jeg det ofte:
Kvalitet bliver opfattet som noget, man kan kontrollere sig ud af – med dokumenter, skemaer og processer.
Men hvis ikke teamet forstår formålet og ejer processen, så holder ”dette system” ikke i længden.

Som QA Manager har jeg arbejdet både på leverandørsiden og kundesiden. Og én ting er sikkert:
Der er forskel på, om du sidder tæt på projektet og produktionen – eller er ansvarlig for kvalitet hos kunden.

Det er to forskellige mindset.

Som QA Manager skal du kende forskellen – og kunne navigere i begge og ikke mindst have forståelse af betydningen og respekten af begge.

Del gerne hvad har du oplevet – hvor starter kvalitet i dine projekter?

Efter 8 måneders uddanelse kan jeg endelig kalde mig selv NLP Coach Practitioner. Et mål der har stået på To Do listen e...
20/03/2025

Efter 8 måneders uddanelse kan jeg endelig kalde mig selv NLP Coach Practitioner.

Et mål der har stået på To Do listen et godt stykke tid kan endelig vinges af 😀

Jeg har lige lyst til at dele denne information omkring, hvad skal du være opmærksom på, når du vælger din coach eller a...
28/01/2025

Jeg har lige lyst til at dele denne information omkring, hvad skal du være opmærksom på, når du vælger din coach eller anden behandler (i hvilken som helst form.) Det er lidt vigtigt at gøre disse overvejelser inden du går i gang med at lede efter en til at hjælpe dig.

1. Er vedkommende uddannet på et certificeret godkendt uddannelsessted. Det betyder vedkommende har været igennem et uddannelsesforløb med et klart defineret indhold med et given antal moduler og antal øve personer pr modul, samt en gennemgang af regler der SKAL overholdes indenfor etik moral og tavshedspligt.

Uddannelsen er afsluttet med en Certificeret eksamen med skriftlige og mundtlige prøver, som er bestået.
Certificeringsbeviset er et underskrevet skriftligt garantibevis på coachen ved hvad hun/han taler om og har kompetencerne til at håndtere de forudsætninger problematikker du måtte komme med.

Samt ved hvad der skal til for at få dig i mål ved at følge bestemte teknikker og en klar strategi.

2. Tjek informationskilden - Se på hvor er vedkommende er uddannet – se på uddannelsesstedet hjemmeside – indhold i deres uddannelse – prisen på uddannelsen.

Det afspejler vigtig information om hvem coachen selv er: har vedkommende taget en quickfix - billig løsning eller en længerevarende dyr løsning. Det afspejler hvad coachen har været villig til at investere i sig selv for at opnå sit eget mål.
I hvilken kategori coachen ser sig selv fremadrettet.

Lowcost eller highend

Er der synlige beviser for hvilke mål coachen selv opnået i sit liv – er der et synligt bevis for vedkommende selv sætter og opnår nye mål.

3. Priser- kvalitet hører sammen med pris. Prisen afspejler kvaliteten for indholdet. Er der gået på kompromis med indhold og prisen dermed er billigere. Prisen er yderligere en afspejling af hvad det vil være værd for klienten at opnå deres mål/ønske – eller få løst din udfordring/ eller slippe din tvivl og træffe de rigtige beslutninger.
Det afspejler den værdi session skaber samt ikke mindst coachens selv værdi

Refleksionsøvelse
Vil du gøre ALT det der skal til for lykkes hvis du får sessionen til 0,kr , vil du prioritere din tid og energi.

Vil din tilgang være den samme , når du har investeret i en session til 1250 kr.

Nej det tror jeg heller ikke.

4. Passer jeres kemi sammen også kaldet rapport – tilbyder vedkommende en indledende samtale, hvor du bliver vurderet om du er det rette sted – det er det de samtaler bliver brugt til – en vurdering om du er motiveret nok og vil tage ansvar for at gøre det der skal til. Det handler ikke om at få kunder i butikken ved at tilbyde et eller andet gratis.

De samtaler har kun de formål
Om du er på rette sted med de udfordringer/ mål du måtte have ønske om at arbejde med.
Er din motivation på plads – VIL du det nok eller?
Vil du tage ansvar for det indre arbejde og gøre det der skal gøres for at ville lykkes ? Lave opgaver, reflektere, samarbejde, se på dine skyggesider og arbejde konstruktivt efter en plan for at nå dit mål.
Hvis ikke dette er på plads VIL din session fejle – og du vil gå derfra med følelsen af det ikke fungerer for dig.. Du har ikke taget ansvaret for dine resultater hjem til dig selv. Det er ikke coachens ansvar du går hjem og gør arbejdet for at opnå dine resultater - det er helt dit eget.

FORDI

Coaching sessionen er opbygget i trin hvor der er indbygget et tilstandsskifte. Dit ansvar er at implementere dette.

Forandring er uundgåeligt – MEN personlig udvikling er et valg. Det er ikke for alle – det er kun for de motiverede, som ønsker noget nyt og ved der er noget bedre derude.

Jeg vil lige pointere at DER IKKE er noget forkert i ikke at ønske forandring eller arbejde med sig selv.

Det er, som sagt et valg man selv tager.

En pige kan ikke blive kedelsmed!!Det fik jeg at vide engang! ”kvinder de skal blive hjemme og passe hjem og føde børn”....
12/12/2024

En pige kan ikke blive kedelsmed!!

Det fik jeg at vide engang!

”kvinder de skal blive hjemme og passe hjem og føde børn”.! 😏

NÅ tænkte jeg. Det skal han da ikke bestemme - FORDI jeg ville være smed, og jeg havde også tænkt mig ,at blive en dygtig en af slagsen.

6 måneder senere havde jeg en læreplads på en af de største og eftertragtede virksomheder i Nordjylland - Aalborg Boilers – Jeg havde en en underskrevet kontrakt i baglommen på, at piger godt kunne komme i lære som kedelsmed.

3 år senere og en finger mindre havde jeg et underskrevet svendebrev 😃

Et svendebrev jeg altid har været stolt af, og som har åbnet en del døre for mig. Og den manglende finger, er bare en del af min historie og min signatur.

Grunden til jeg skriver dette er, at du skal sørge for at gøre det i livet, der gør dig glad og tilfreds uanset hvad andre måtte mene eller tænke om det. Det handler kun om dem selv.

Alle fortjener at ha’ det liv der gør dem glade.

Du skal i sin enkelthed bare gøre det samme, som jeg gjorde.

Frigør dig fra andres løftede pegefingre og forventninger til din fremtid og gør det du vil 😀

Giv slip på andres overbevisninger, dem der forsøger at afholde dig fra at gøre det du vil!🤨

Giv slip på dine egne overbevisninger om du enten ikke kan eller er god nok!😔

Giv slip på tanken om hvad andre mener og synes!🧐

Glem ”bør og skal” ta det første skridt og se så bare hvad der sker omkring dig.😀

Og så gør du det bare !!

Jeg har i HVC Consult som udgangspunkt 2 "kundegrupper" med afsæt i de samme kerne værdier :Troværdig og værdiskabende ...
08/12/2024

Jeg har i HVC Consult som udgangspunkt 2 "kundegrupper" med afsæt i de samme kerne værdier :
Troværdig og værdiskabende
Ærlighed og modet til at turde udfordre
Overblik, struktur og handlekraft
Resultat orienteret
Beslutninger baseret på fakta, ikke en mavefornemmelse

Den ene gruppe er leder coaching, som er for de virksomheds ejere, VP'er, mellemledere, projektledere, som går efter målrettet resultater.
Dem der ved hvad de vil, de er ambitiøse men ønsker ekstern hjælp til at nå i mål.

De ønsker mere struktur, overblik og en strategi, en handlingsplan samt en sparringspartner.
De ønsker mere arbejdsglæde, motivation og harmoni i hverdagen.
Skabe mere energi og overskud i hverdagen
Slippe tankerne der holder dem vågne om natten og hjælp til konfliktløsning
Blive en bedre leder med et større overskud

Den anden gruppe er de store virksomheder der eksekverer mega projekter eksempelvis inden Vind, Olie & Gas. Virksomheder der ønsker ekstern konsulent bistand med specialistviden indenfor Quality Management.

De VED kvalitet er vejen frem og QA er et "must" og IKKE " nice to have" så QA det ikke kun er noget man har for at opfylde kundens krav.

De får bla hjælp til:

Identifikation af kontrakskrav

Rapportering samt opfølgning i projektet

Factory and Harbour acceptenance test samt afleverings dokumentation

Supervision på stålsyn med kunden

First article inspektion på delområder/delkomponenter

Rootcaurse analyser og definering af de rigtige tekniske løsninger.

5 x Why samt 8D rapporter

Preventive- and corrective actions

NCR behandling og actionplaner for opfølgning og implementering af valgte løsninger.

Sparring og support

Har dette fanget din opmærksomhed eller gjort dig nysgerrig på at høre mere, er du er velkommen til at få en uforpligtende snak omkring dit aktuelle tema.

Du er også velkommen til at videre sende information til relevante personer.

De bedste hilsner fra
Hanne Vejlgaard Christensen

Adresse

Vrå

Åbningstider

Mandag 09:00 - 17:00
Tirsdag 09:00 - 17:00
Onsdag 09:00 - 17:00
Torsdag 09:00 - 17:00
Fredag 09:00 - 17:00
Lørdag 10:00 - 15:00

Internet side

Underretninger

Vær den første til at vide, og lad os sende dig en email, når Hanne Vejlgaard Christensen. Offentlig sender nyheder og tilbud. Din e-mail-adresse vil ikke blive brugt til andre formål, og du kan til enhver tid afmelde dig.

Kontakt Praksis

Send en besked til Hanne Vejlgaard Christensen. Offentlig:

Genveje

Del