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Nuestra política de devolución de efectivo abarca una gran variedad de procesos preliminares para determinar la pronta devolución por motivos de inconformidad la cual será puesta en escrutinio para la aplicación y validación de la devolución por los motivos adquiridos del paciente. Lo siguiente pero no limitado a, determinara si a el/la paciente se le otorgara devolución por todo o cualquier motivo suministrado por el/la paciente. El paciente debe comprar sus lentes en Optica Nube Luz Visión Continua o una de sus sucursales. Los lentes deben estar dentro del tiempo establecido de garantía para la consideración de una devolución. Ver GARANTIA en este documento. El paciente habrá debido recibir sus lentes para poder ser considerado el reclamo de devolución. El paciente deberá haber pagado sus lentes en la totalidad de la facturación para poder ser considerado el reclamo de devolución. Si el lente del paciente todavía está en el laboratorio y no ha sido terminado o en proceso de ser terminado, entonces se podrá considerar su reclamación para devolución. Si el lente del paciente está en el laboratorio y/o en proceso de ser terminado, su reclamación para devolución de efectivo será rechazada. Si el lente del paciente todavía está en la Óptica y no se ha enviado al laboratorio, entonces se podrá considerar su reclamación para devolución. Optica Nube Luz Visión Continua no devuelve garantías en efectivo, todo trámite es manejado vía transferencia bancaria, devolución a tarjeta de crédito si el pago fue realizado por medio de una tarjeta de crédito, o por medio de un cheque dirigido al comprador. Cambio de lentes dentro del periodo de garantía
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Garantia:
Toda venta de lentes, cristales y monturas tienen una garantía de un año. Dicha garantía será otorgada al paciente siempre y cuando el motivo de tener que cubrir la garantía se encuentre dentro de los límites de nuestra póliza de garantía. Para mas informacion, favor pedir nuestras politicas a nuestro WhatsApp: (809)462-8995
Rev. 2022, Octubre 25
