17/12/2025
Me kysyimme – te vastasitte, kiitos arvokkaista palautteista Aitta-asiakkaillemme. Toteutimme syksyllä 2025 asiakastyytyväisyyskyselyn koskien Aitta-palvelua.
Mediqin Aitta-palvelu auttaa säästämään asiakkaidemme aikaa, rahaa ja tilaa tarjoamalla valikoiman hallinta-, varastointi-, hyllytys- ja logistiikkapalveluita. Kyselyssä kartoitimme kokemuksia ja kehitystoiveita, jotta voimme tehdä palvelusta entistä paremman.
Iloksemme tulokset olivat erittäin positiivisia ja saimme myös arvokkaita kehitysehdotuksia.
Aitta-palvelun kokonaistuloksena NPS oli huikeat 71 pistettä!
Tässä muutamia kohokohtia:
✨Tavoitettavuus ja reagointinopeus sähköpostitse ja asiakaspalvelun kautta: 4,64
✨Aitta-yhteyshenkilöiden kyky ymmärtää asiakkaan tarpeita: 4,60
✨Aitta-tuotteiden laatu: 4,22
✨Valikoimatapaamisten hyödyllisyys: 4,44
Kiitos jokaiselle asiakastyytyväisyyskyselyyn vastanneelle. Palautteenne auttaa meitä kehittymään ja palvelemaan asiakkaitamme entistä paremmin. Arvoimme vastanneiden kesken palkinnon ja voittajaan on oltu yhteydessä.
Lämmin kiitos asiakkaillemme kuluneesta vuodesta! Jatketaan yhdessä hyvällä fiiliksellä kohti uutta vuotta. Mediqin tontut toivottavat rauhallista joulun aikaa asiakkaillemme!🎅🔔🎄