11/10/2025
Juhlan paikka!
MeillÀ on ilo ja kunnia julkistaa vuoden 2025 asiakastyytyvÀisyytemme tulokset: ne ovat kautta aikojen parhaimmat.
Esperin asukastyytyvĂ€isyyttĂ€ mittaava NPS-lukumme nousi tĂ€nĂ€ vuonna 50:een painotetulla keskiarvolla. Lukua verrataan asteikolla (-100-100). Myös meillĂ€ Esperi Koti Hopeisessa Kuussa asuu tyytyvĂ€isiĂ€ asukkaita. Kotimme NPS-luku oli 85. đ«¶
Henkilöstömme pitkÀjÀnteinen työ asiakkaiden hyvinvoinnin eteen nÀkyy suoraan asukkaiden tyytyvÀisyydessÀ. TÀnÀ vuonna Esperin asiakastyytyvÀisyyskyselyyn vastasi ennÀtysmÀÀrÀ asukkaita ja lÀheisiÀ, yhteensÀ noin 6300.
âHaluan esittÀÀ lĂ€mpimĂ€t kiitokset koko henkilöstölle siitĂ€ arvokkaasta työstĂ€, jota teette pĂ€ivittĂ€in asukkaidemme hyvinvoinnin ja merkityksellisen arjen eteen. Olemme yhdessĂ€ ylittĂ€neet tĂ€lle vuodelle asetetut tavoitteet â voimme todella olla tĂ€stĂ€ saavutuksesta ylpeitĂ€â, sanoo myynti- ja markkinointijohtaja Jani Nurisalo.
Kiitos asiakkaat ja lĂ€heiset â ja tietenkin oma henkilöstömme! â€