11/10/2025
Juhlan paikka!
Meillä on ilo ja kunnia julkistaa vuoden 2025 asiakastyytyväisyytemme tulokset: ne ovat kautta aikojen parhaimmat.
Esperin asukastyytyväisyyttä mittaava NPS-lukumme nousi tänä vuonna 50:een painotetulla keskiarvolla. Lukua verrataan asteikolla (-100-100). Myös meillä Esperi Koti Hopeisessa Kuussa asuu tyytyväisiä asukkaita. Kotimme NPS-luku oli 85. 🫶
Henkilöstömme pitkäjänteinen työ asiakkaiden hyvinvoinnin eteen näkyy suoraan asukkaiden tyytyväisyydessä. Tänä vuonna Esperin asiakastyytyväisyyskyselyyn vastasi ennätysmäärä asukkaita ja läheisiä, yhteensä noin 6300.
”Haluan esittää lämpimät kiitokset koko henkilöstölle siitä arvokkaasta työstä, jota teette päivittäin asukkaidemme hyvinvoinnin ja merkityksellisen arjen eteen. Olemme yhdessä ylittäneet tälle vuodelle asetetut tavoitteet – voimme todella olla tästä saavutuksesta ylpeitä”, sanoo myynti- ja markkinointijohtaja Jani Nurisalo.
Kiitos asiakkaat ja läheiset – ja tietenkin oma henkilöstömme! ❤
