Österbottens välfärdsområde svarar för social- och hälsovårdstjänster fr.o.m den 1.1.2022. Serviceställena och personalen är ändå desamma även efter årsskiftet. Fungerande tvåspråkig närservice är en grundpelare för välfärdsområdet, ovanpå den kan vi i framtiden bygga nya digitala tjänster. Organiserandet av service över kommungränserna utvecklas så att de mångprofessionella servicekedjorna funger
ar smidigt för kunden och patienten. Välfärdsområdets gemensamma telefonväxel kopplar från och med januari vidare alla samtal till social- och hälsovårdens enheter i området. Telefonväxeln (06 218 1111, öppnas 1.1.2022) hjälper till exempel då man inte hittar rätta kontaktuppgifter någon annanstans.
---------------------------------
Sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa 1.1.2022 alkaen Pohjanmaan hyvinvointialue. Palvelupisteet ja henkilökunta pysyvät kuitenkin samoina vuodenvaihteessa. Toimivat kaksikieliset lähipalvelut ovat hyvinvointialueen kehittämisen kivijalka, jolle voidaan rakentaa tulevaisuudessa uusia digitaalisia palveluja. Palvelujen järjestämistä yli kuntarajojen kehitetään, jotta moniammatilliset palveluketjut toimisivat asiakkaan ja potilaan kannalta sujuvasti. Hyvinvointialueen yhteinen puhelinvaihde välittää tammikuun alusta alkaen kaikkien alueen sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköiden puhelut. auttaa esimerkiksi silloin, kun tarvittavaa yhteystietoa ei löydy muualta.
