13/08/2025
Case: Myymälän uhkatilannekurssi
TAUSTA:
Asiakkaallamme on myymälöitä ympäri Suomea, osa kauppakeskuksissa ja osa kauempana isoista keskuksista. Työhön myymälässä sisältyy ajoittain yksintyöskentelyä ja myymälän aukioloaikana sisään voi astua kuka vain. Vartijan saaminen paikalle voi vaihdella muutamista minuuteista jopa tuntiin tai tunteihin. Varautuminen on siis kaikin puolin järkevää.
KURSSIN VALINTA:
Yritys valitsi henkilökunnalleen Camilla Safetyn kahden tunnin uhkatilannekurssin etänä toteutettuna. Myymälöiden ja henkilökunnan suuren määrän vuoksi olemme toteuttaneet näitä kursseja jo lähemmäs 100 ryhmälle.
2 h etäkurssi (eli reaaliaikainen webinaari) voi kuulostaa pinnalliselta ja kasvottomalta kurssilta. Se on kuitenkin kaikkea muuta. Etäkurssimme on rakennettu pedagogisella lähestymistavalla ja kurssi sisältää monipuolisia opetusmenetelmiä, jotka pitävät mielenkiinnon yllä. Käytämme videoita, pelillisiä elementtejä, kertomuksia, demoja ja harjoituksia. Hyvin suunnitellussa kokonaisuudessa käsittelemme aiheet loogisessa järjestyksessä, ytimekkäästi, m***a samalla ajatuksia herättävästi. Uhkatilanne- ja itsepuolustuskouluttajamme Susanna kouluttaa omalla persoonallaan, ja tuo kurssilla esille esimerkkejä oikeasta elämästä sekä kokemuksen myötä, myös kantapään kautta, opittuja asioita rehellisesti ja aidosti.
KURSSIN VAIKUTUS:
Jo kahden tunnin uhkatilannekurssillamme osallistujat saavat todellisia valmiuksia. Alla avaamme muutamalla esimerkillä mitä kurssi on tuonut työpaikalle:
- kassojen ympäristöä on muokattu turvallisemmaksi. Käytännössä on vähennetty tai uudelleen sijoitettu esineitä, joita aggressiivinen henkilö voi käyttää vahingontekoon. Lisäksi on varmistettu, että hätäpoistuminen onnistuu nopeasti myös kassan takaa.
- turvasana on otettu taas käyttöön ja varmistettu, että myös sijaiset tietävät turvasanan ja mitä turvasanan kuuleminen käytännössä tarkoittaa. Tarkoittaako se sitä, että työkaveri tulee avuksi, hälyttää vartijan vai soittaa 112.
- eräs työntekijä oli selviytynyt kotimatkalla ryöstötilanteessa kurssillamme saaduilla valmiuksilla. Kurssilla opettamamme suojautumiskeinot pohjautuvat luonnollisiin reaktioihin, jotka eivät vaadi tuhansia toistoja onnistuakseen hätätilanteessa.
Niin kurssilaiset kuin työnantaja ovat antaneet kiitosta kurssista! Kurssin jälkeen voi olla rennon valppaana työssä ilman pelkoa.
Ilmianna yritys, joka haluaa tällä tavalla huolehtia omasta tärkeimmästä pääomasta: työntekijöistään.
