24/10/2025
Mikä on uhkatilannekurssi? Agitoitunut asiakas. Päihtynyt henkilö. Ryöstö(yritys). Erimielisyydet. Mielenterveydelliset syyt.
Kenenkään ei kuuluisi kohdata uhkaavaa tilannetta työssään. Nämä eivät kuulu (tai kuuluisi kuulua) meidän arkeen. Kuitenkin uhkaavia tilanteita voi tulla eteen töissä ja myös vapaa-aikana.
Uhkatilannekurssimme tarkoitus on avata silmät sille, että tilanteita voi sattua. Sen sijaan, että tuudittautuu siihen, ettei mitään voi sattua, on parempi varautua. Näin olet paremmin valmistautunut, jos uhkaava tilanne tulee eteen.
Saat hyvän valmiuden ennaltaehkäistä, että tilanne kärjistyy. Käsitellään keinot rauhoittaa tilanne. Lisäksi harjoittelemme myös suojautumista. Sinulla on oikeus saada tietää miten toimia, jos tilanne muista toimista huolimatta kärjistyy. Emme opeta vaikeita otteita, sillä nämä eivät toimi stressireaktion alla. Meidän itsepuolustus- ja uhkatilannekouluttaja Susanna opettaa keinoja, jotka pohjautuvat luonnollisiin reaktioihin. Nämä ovat keinoja, jotka suuremmalla todennäköisyydellä myös onnistuvat stressin alla.
Uhkatilannekurssin kesto on 2 h etäkurssina tai 4 h lähikurssina. Kurssi soveltuu myymälöille, apteekeille, asiakaspalvelulle, hotelleille, kiinteistövälittäjille, kiinteistönhoitajille jne.
Hoitoalalle, kouluihin ja sosiaalialalle suosittelemme lämpimästi 6(-8) h uhkatilannekurssi, jolloin ehdimme harjoitella vielä enemmän. Näissä kohteissa ensisijainen ratkaisu ei (aina) voi olla, että poistumme tilanteesta, sillä uhkaavasti käyttäytyvä henkilö voi olla hoitamamme potilas, oppilas tai lapsi. Myös lyhyempi uhkatilannekurssi on mahdollinen.