08/02/2023
(FI/SV) Asiakaslaskutuksemme alkaa vaiheittain helmi-maaliskuussa. Osa asiakkaista on saanut jo Varhalta laskun, m***a osa laskuista tulee viivästymään. Syynä on yli 30 organisaation laskutuskäytäntöjen ja –järjestelmien yhdistäminen, joka on mittava työ.
💬 "Toivomme, että asiakkaat odottaisivat rauhallisesti laskuja. Viivästyminen on valitettavaa ja olemme pahoillamme aiheutuvasta vaivasta", asiakkuusjohtaja Pasi Oksanen sanoo.
Pelastuslaitoksen sairaankuljetuksen laskutus sekä merkittävä osa suun terveydenhuollon laskutuksesta toimivat jo normaalisti. Mikäli koet tarvetta järjestellä maksuaikatauluja tai eräpäiviä, ole yhteydessä laskutuksen asiakaspalveluun, p. 02 313 1141 (ma-to klo 9-11).
🟣🔵
Vår fakturering till kunder börjar gradvis i februari-mars. En del kunder har redan fått en faktura av Egentliga Finlands välfärdsområde, men en del fakturor kommer att försenas. Orsaken är att faktureringspraktikerna och faktureringssystemen från över 30 organisationer slås ihop, vilket är ett stort arbete.
💬 "Vi hoppas att kunderna väntar på fakturorna i lugn och ro. Förseningarna är beklagliga och vi ber om ursäkt för den möda som detta orsakar", säger kunddirektör Pasi Oksanen.
När det gäller till exempel räddningsverkets sjuktransporter och största delen av munhälsovården fungerar faktureringen normalt. Ifall du känner ett behov att göra ändringar i betalningsplaner eller förfallodagar, ta kontakt med faktureringens kundbetjäning, tfn 02 313 1141 (mån-tors kl. 9-11).
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen asiakaslaskutus alkaa vaiheittain helmi-maaliskuussa. Osa laskutuksesta toimii jo normaalisti, m***a osassa asiakaslaskuissa on viiveitä.