04/09/2025
HOPUNPALVELUKESKUKSEN ASIAKASKOKOUS 28.8.2025
Läsnä: Kaisa, Annikki, Hely, Teuvo, Ritva, Ulla, Ossi, Aulis, Anja, Asta, Lea, Tanja, Hanna, Auli, Irma ja Tarmo
Auli toivotti asiakkaat, omaiset ja henkilökunnan edustajat tervetulleeksi ensimmäiseen koko talon yhteiseen kasvotusten tapahtuvaa asiakaskokoukseen Hopunsydämeen. Viimeksi kokeilimme TEAM:n kautta kokoustaa, m***a totesimme kaikki, ettei se toiminut hyvin ja siksi tapaamme nyt kasvotusten.
Ensin tärkein kysymys osallistujille, mitä kuuluu juuri nyt?
Hyvää kuuluu, pientä remppaa ollut. Hyvää kuuluu myös Ossille. “Vielä olisi työhaluja jäljellä, m***a ei ole oikein mitään tehtävää.” Hanna tekee tarkentavan kysymyksen “Mitä haluaisit vielä tehdä? “Leipominen olisi hauskaa ja pystyisin siihen vielä.” Eräästä asiakkaasta on hienoa, että on tälläisi yhteisiä kokouksia. Tulee enemmän tuttavia eikä ole yksinäistä. Kaisasta tuntuu hienolta, että on osallinen tällaisessa kokouksessa. “Hyvää kuuluu” Eräälle omaiselle kuului vaihtelevaa.
Mitä on jäänyt mieleen kohta taakse jääneestä kesästä?
Helteet, oli aivan liian kuuma. Ei oikein jaksanut tehdä mitään. Kesällä oli hieno olla mökkeilemässä. Irmasta oli ihanaa, kun kesällä koko perhe oli koossa. Auli tiedosteli, että toimiko yksiköiden ilmastointi kesähelteillä? “ilmastointi toimi onneksi hyvin Taimintuvalla ja Anninpirtissä” Irma kertoi, että Jussinkodilla oli välillä huono sisäilma. “On se kesä hienoa, että on kuuma eikä sada rakeita”
Tiedotettavia asioita Pirhan puolelta asiakkaille ja omaisille:
Asiakkaiden vuokramaksun ajankohdassa tapahtuu muutos ensivuoden alussa eli tammikuussa 2026. Vuokran maksupäivä siirtyy nykyisestä kuukauden alusta, kuukauden loppuun. Asiasta tiedotetaan tarkemmin lähempänä muutoksen ajankohtaa.
Muita tiedotettavia asioita:
Sastamalan opisto järjestää Hopun palvelukeskuksen aulassa Tuoli jumppa alkaa 2.9.2025 – 25.11.2025 klo 9.15-10. (Maksaa 15 euroa syyskausi.)
”Vie vanhus ulos kampanja” alkaa 8.9-21.9.2025 välisenä aikana ja Auli kertoi paikalle oleville kyseisestä kampanjasta sekä tiedusteli haluavatko asiakkaan siihen osallistua. Hanna kysyi osallistujilta “Koetteko te olevanne vanhuksia?” Pari paikalla olevaa viittasi, myöntymisen merkiksi, m***a suurin osa oli sitä mieltä, etteivät he ole vanhuksia. Asiakkaat kokivat mieluummin olevansa ikäihmisiä eikä vanhuksia. Hanna jatkoi seuraavalla kysymyksellä “Minkä ikäisiä koette olevanne oman päänne sisällä?” Vastauksia tuli 100, 50, 40,70 ja 60- vuoden välillä. Minkä ikäiseksi sinä lukija tunnet itsesi pääsi sisällä? Päätimme osallistua kampanjaan
Puhuimme yhdessä siitä, kuinka on hienoa, että meillä on neljä vuoden aikaa ja äänestimme mikä vuoden aika on mieluisin. Emme meinanneet saada vuoden ajoista eroa toisiinsa, koska useampi asiakas äänesti, useamman kerran erivaihtoehtojen kohdalla, m***a lopulta kevät voitti.
Syksy: pääsee puolukkametsään hirvikärpästen kanssa
Talvi: Pääsee hiihtämään ja metsästämään. Joulupukki tulee vierailulle.
Kevät: Luonto herää ja kevään tuoksut. Linnut rupeavat visertämään ja pitkä talven hiljaisuus päättyy. Monivuotiset kukat nousevat maasta ja luovat väriloistonsa.
Kesä: Juhannus on paras, kuumat ilmat ja hyttyset. On lämmintä ja voi seurata luontoa. Uiminen. Kesässä on paljon hyvää.
Päätimme osallistua myös Vanhusten viikkoon 6.10.2025-12.10.2025 jonka aiheena tänä vuonna on “Onni kasvaa yhteisöissä”. Auli tiedusteli minkälaista ohjelmaa kyseisellä viikolla voisi olla Hopun palvelukeskuksessa? Ehdotuksia tuli mm. tanssia, yhteislaulua ja siiten tuli ehdotus karaokesta. Hopunpalvelukeskuksen asukasyhdistys on lahjoittanut meille uuden karaokelaitteet, joita voisimme yhdessä kokeilla. Karaoke sai eniten kannatusta ja osa ihan tosissaan innostui asiasta.
Äänestimme seuraavan lukupiirin aiheesta ja sen voitti Vesa-Matti Loiri ja toiseksi sijoittui Mauno Koivisto. Seuraava lukupiiri on 12.9.2025 klo 13.30 Hopunsydämessä.
Onko asiakkailla tai omaisilla palautetta keittiölle?
“Ei ole, ruoka on ollut hyvää”. “Sosekeitot eivät ole hyviä” “Puolukkahilloa toivottiin ruokaan reilusti”.
Palautetta henkilökunnalle?
Henkilökunta on kiitettävää, voi sanoa 12 pistettä. Henkilökunta komentaa, m***a tarkoittaa hyvää. Oikein ystävällistä ja heiltä aina uskaltaa kysyä. Kunniaa henkilökunnalle.
Esihenkilölle palautetta
“Ihan freesit henkilöt ovat kyseessä.”
Auli tiedusteli mitä mieltä oltiin yhteisestä asiakaskokouksesta?
Tykätään isosta kokouksesta, ei haluta palata ainakaan TEAMS: n kokouksiin. On mukavaa olla yhdessä ja on mukava päästä eri tilaan viettämään aikaa. Järjestämme ainakin seuraavan asiakaskokouksen kaikkien kotien yhteisenä Hopunsydämessä.
Seuraava asiakaskokous Hopunsydämessä 26.9.2025 klo 13.30
