NilaC

11/10/2025

Pari havaintoa kuluneesta vuodesta yrittäjän silmin ja yksi asiakaspalaute 🧐

Havaintoja:
- Tarve palveluille on ollut suuri: olemme palvelleet jo lähes 2000 asiakaskohtaamista vastaanottotiloissamme, vaikka alkuvuonna lääkäri työskenteli vain 3 päivänä viikossa. Arviomme mukaan, tulemme palvelemaan vuoden aikana n. 2500 asiakaskäyntiä. Ensi vuonna tämä lukema tulee olemaan erittäin todennäköisesti > 3300 käyntiä.
- Asiakastyytyväisyytemme on poikkeuksellisen korkea: jokainen palautetta antanut asiakkaamme suosittelee/suosittelisi meitä läheisilleen. Rakentavaa palautettakin on tullut: alkuvuonna yrittäjää kehoitettiin hankkimaan nopeasti lisäapua (lisää henkilökuntaa) ja onneksi tähän neuvoon tartuttiin nopeasti :)

Pakko mainita erään asiakkaan positiivinen palaute ja kommentti meidän tavasta keksiä edullisia ja joustavia palveluita, asiakaslähtöisyys edellä (vapaa kirjoitusasu):

"Katsoessani teidän vastaanottohintoja, ymmärsin kuinka edullisia ne aidosti on kun puhutaan sairastumistapauksesta.

Kela-taksi maksaa ulkopaikkakunnille jo 50e meno-paluu (jos katto ei ole täynnä). Saan jonottaa tuntikaupalla, että pääsen lääkäriin. Lopulta tulee myös lääkärin vastaanottomaksu, joka on 28,20. Kokonaishinta tälle palvelulle oli täten 78,20e.

NilaC:lla puhelimeeni vastattiin heti, sain ajan parin tunnin päähän. Päivystävä sairaanhoitaja tutki minut, konsultoi lääkäriä ja lopulta sain hoidon vaivaan 30e hintaan ilman jonotuksia puhelimessa, takaisinsoittojen pelkäämistä ja jonotuksia ruuhkaisessa aulassa.

Sama hoito helpommalla, halvemmalla ja ilman jonotuksia"

Tämä palaute oli niin hyvin sanottu, että melkein markkinointipalkkion olisi saanut tälle asiakkaalle antaa :D Tämmöstä se on kuin yrittäjänä toimii henkilö jolla ei ole mainososaamista. Toisaalta tämä on myös yksi syy miksi meidän hinnat on edulliset: kulut on yritetty saada minimiin, jotta halvat hinnat ovat mahdollisia.

08/10/2025

Tällä viikolla meidän yrittäjä osallistui Jyväskylässä järjestettyyn ultraäänikoulutukseen! Tämä on tärkeä aihe, sillä ultraäänen potentiaali on suuri ja rajoituksia aiheuttaa usein osaamisen puute.

Näitä asioita harjoiteltiin:
- Ultraäänen hyödyntäminen tuki- ja liikuntaelinvaivoissa
- Silmän ultraäänitutkimukset
- Ultraäänen hyödyntäminen toimenpiteissä
- Ultraäänen hyödyntäminen murtumien toteamisissa

Ultraäänilaitteen osaamisen kehittäminen on arvokas lisäarvo etenkin meillä täällä Sievissä, jossa kuvantamispalveluiden saatavuus on huono ja etäisyydet ovat pitkiä.

Hyvä esimerkki tästä on esimerkiksi syvä laskimotukos, joka on suhteellisen yksinkertainen katsoa ja diagnosoida/poissulkea ultraäänilaitteella. Joku potilas onkin saattanut jo välttää Oulaskankaalle lähtemisen tämän taidon ansiosta :)

Me NilaC:lla pyrimme jatkuvasti kehittämään ammattitaitoa ja koulutukset ovat yksi osa tätä. Tälle vuotta onkin vielä tulossa toinen ultraäänikoulutuspäivä, lisäksi vuodenvaihteessa ovat tiedossa taas kaksipäiväiset lääkäripäivät Helsingissä.

Mukavaa syksyn jatkoa :)

30/09/2025

Oulaskankaan yöpäivystyksestä

Oulaskankaan yöaikaisen yleislääkäritasoisen päivystyksen loppuminen on puhututtanut täysin ymmärrettävästi alueemme asukkaita jo pidemmän aikaa. Huomisesta alkaen tämä muutos tulee valitettavasti voimaan.

Tätä päätöstä on moneltakin tapaa vaikea ymmärtää - myös minulle. Taustat muutospaineille on kuitenkin ymmärrettäviä. Eli jos jotain voi ymmärtää, niin valtiontaloudemme sopeutumispaineita. Esimerkiksi erikoissairaanhoidon kustannukset ovat paisuneet vuosi vuodelta, kun taas perusterveydenhuollonkustannukset eivät. Tämä on todella typerää ja nähdäksemme päätekijöitä Suomen terveydenhuollon ongelmiin. On siis perusteltavissa, että joitakin erikoissairaanhoidon palveluita on järkevää meidän alueella keskittää entistä enemmän Ouluun. Erikoissairaanhoidon lisäntyneet kustannukset ovat kuitenkin paljon seurausta siitä, että hoito ja hoidon jatkuvuus perustasolla ei toimi.

Perusterveydenhuoltotasoisen yleislääkäripäivystyksen keskittämisesssä ei ole täten mitään järkeä. Tuoreet selvitykset täysin odotetusti antavat ymmärtää, että säästöjä tällä muutoksella ei tule. Ja miten se voisikaan tuoda mitään järkeviä säästöjä, koska nyt säästökustannukset rajoittuvat lähinnä yöaikaisiin palkkakuluihin? Vastapainona tulevat lisääntyvät kuljetuskustannukset.

Maailmalla yrityskulttuurit ovat jo pidempään menneet ns. "desentralisoitua" mallia kohti, jossa liiketoiminnan kannalta olennaista päätöksentekoa on siirretty enemmän ruohonjuuritasolle. Tämä siirtymä on todella loogista, sillä tietenkin ruohonjuuritasolla ymmäretään arkeen liittyviä ongelmia ja keksitään näihin järkeviä ratkaisuja. Jostain syystä me Suomessa tehdään tämä ihan päinvastoin - ja varmasti juuri sillä väärällä tavalla.

Eikä tässä ole kyse vain Oulaskankaan yöpäivystyksen sulkemisesta. Suomessa perusterveydenhuoltoa on jatkuvalla syötöllä typerästi viety koko ajan pois pienistä paikoista kohti isompia paikkoja. Pohteen eteläinen alue on hyvä esimerkki siitä, kuinka perusterveydenhuollon palveluita on siirretty pois -mikä on ollut täysin väärä ratkaisu.

Me NilaC:lla näemme, että perusterveydenhuollon pitää olla ihmisten lähellä. Me tarvitsemme perusterveydenhuollon tasolle pitkiä hoitosuhteita, paljon kohtaamisia. Tällä tavalla pystyisimme vähentämään myös erikoissairaanhoitoon kohdistuvaa painetta. Kun sama ihminen ottaa kantaa pitkällä aikavälillä saman ihmisen vaivoihin, kaikki voittavat.

Tahdomme toimia siis juuri päin vastoin mitä Suomessa tehdään tälläkin hetkellä. Kun muut keskittävät perusterveydenhuollon palveluita kauemmas maaseudun ihmisiä, me tahdomme tuoda palvelut takaisin lähelle. Uskomme ihan aidosti, että tämä tulee parantamaan ihmisten hoidon laatua ja potilastyytyväisyyttä. Ja niin kauan tätä luvataan tehdään, kun homma toimii järkevästi (= niin kauan kuin ihmiset käyttävät palveluitamme). Ja paljon olette käyttäneetkin, kiitos siitä :)

Palvelemme Sievissä joka arkipäivä 8-16. Ja välillä lauantaina. Ja joskus sunnuntaina. Satunnaisesti iltaisinkin :)

19/09/2025

NilaC osallistuu alueen tapahtumiin #2

Huomenna 20.9 Ylivieskassa järjestetään "Seniorimessut +55 Parhaat vuotesi!" -tapahtuma, jossa paikalliset yritykset ja järjestöt esittelevät toimintaa ja palveluita, joita alueen senioreille on tarjolla.

Myös NilaC osallistuu tapahtumaan! :) Yrittäjälääkäriä pääsee siis vapaasti jututtamaan huomenna kello 11-15 välisenä aikana messutapahtumaan!

Tervetuloa juttusille :)

18/09/2025

Tarinaa vastaanotolta #2

Tiedättekö mitä tarkoittaa "päivystyksellinen ajokorttitarkastus"? Termi on varmasti vieras joten kerrotaanpa :)

Elettiin täysin rauhallista arkipäivää, kun yrittäjälääkäri oli lähdössä nauttimaan lounastaukoansa paikalliseen ravintolaan. Työhuoneen ovi oli juuri laitettu kiinni, kunnes ulko-ovesta sisään tulee potilas. Hän kertoo, että hän on unohtanut täysin että hänen olisi pitänyt jo aikaisemmin toimittaa lausunto ajoterveydestä poliisille ja hänellä oli kiire lausunnolle. Siinä hetkessä tiesin, että seuraavat "vapaat ajat" olisivat 2 viikon päästä.

Noh, vilkaisin kelloon ja sanoin: "Odota hetki, niin minä tilaan ruoan valmiiksi. Sitten meillä on 15 minuuttia aikaa"

Ja näin tarkastus suoritettiin "päivystyksellisesti", potilas sai lausuntonsa ja lääkärikin ehti lounaalle :)

Esimerkki siitä, miten meillä joustetaan silloin, kun se oikeasti on mahdollista :) Ei siis kannata kuitenkaan olettaa, että jokainen ajokorttitarkastus tai muu asia voidaan hoitaa näin :D

15/09/2025

Laboratoriotutkimuksista!

Meillä käynnistyi reilu kuukausi sitten oma näytteenottotoiminta ja tämän alku on lähtenyt mukavasti liikkeelle! Useampi sieviläinen onkin jo käyttänyt palveluita ja on tuossa jokunen naapurikunnistakin käynyt :)

Meillä on tosiaan koko Suomen vertailussa edullisimmat laboratorionäytteiden hinnat mitä yksityiset toimijat tarjoaa. Miten tämä on mahdollista?

1) Hintamme perustuvat tuotantokustannuksiin, eli siihen mitä meiltä veloitetaan näytteiden analytiikasta
2) Välinekustannukset on minimoitu (kilpailutettu) ja tarvikehankinnoissa käytetty maalaisjärkeä (esim. sentrifugi on ostettu käytettynä)
3) Me NilaC:lla emme pyri maksimoimaan näillä näytteillä yrityksen voittoa, vaan maksimoimaan asiakaspalvelun laatua Sievin alueella. Tyydymme laboratoriotutkimuksissa siis pitkälti siihen, että saamme kulut katettua ja ihmisille parempaa palvelua.

Minulle yrittäjänä on tärkeää, että pystymme aidosti tarjoamaan halpoja laboratoriotutkimuksia alueen asukkaille.

Esimerkkihintojamme:
- Näytteenottomaksu 14e
- Perusverenkuva 5e
- Kolesterolit ja rasvahapot yht. 4e
- Elektrolyytit 2e/kpl (esim. Na, K, Ca jne)
- PSA (eturauhaskoe) 8,90e
- S-Ferrit (rautakoe) 6,00e
- Kilpirauhaskokeet (T4-v JA TSH) yht. 6,00e

Tästä voi sitten jokainen summailla, että meillä tosiaan pääsee laboratoriotutkimuksiin nopeasti JA edullisesti!

Labrakokeet laitamme näkyviin Kanta-arkistoon. Tässä oli meillä alussa vähän käytännön haasteita, m***a nämäkin on nyt selätetty ja homma toimii hyvin :)

Tervetuloa labrakokeisiin!

10/09/2025

Syksy tulloo ja flunssat jyllää

Infektiokausi näyttäisi käynnistelevän ja ensimmäiset syysflunssat ovat lähteneet liikkeelle. Iltasanomissakin asiaa on jonkin verran puitu. Infektion sattuessa:
- Vältä ihmiskontakteja, etenkin taudin alkuvaiheessa jolloin taudin leviäminen on kaikista todennäköisimpää.
- Maskin käytöllä ja hyvällä käsihygienialla voi vähentää tautien leviämisen riskiä

Valtaosa hengitystieinfektioista paranee itsekseen kotioloissa. Jos oirekuva tuntuu kuitenkin hankalalta ja epäröit, meille pääset arvioon jopa samalle päivälle infektio-oireiden suhteen! Ajanvaraus tällöin sairaanhoitajalle, joka tarvittaessa kutsuu lääkärin paikalle mikäli oirekuva sitä vaatii. Ja mahdolliset lääkehoidot samaan syssyyn sitten tietysti :)

Hyvää syksyä! Nautitaan aurinkoisista ja lämpimistä päivistä niin kauan kuin niitä riittää!

03/09/2025

NilaC osallistuu alueen tapahtumiin #1

Sievin seurakunta järjestää sieviläisten yrittäjien ja yhteisöjen kanssa perhetapahtuman Yrittäjän päivänä 2025. Sijainti on Sievin Monitoimihallilla.

Myös NilaC osallistuu tapahtumaan, joten jos just Sulla on jotain mitä haluaisit kysyä lääkäriltä meidän toimintaan liittyen niin tuu kysymään! Eikä sitä tarvi mitään erikoisempaa kysymystä olla, saa tulla myös juttelemaan!

Lapsille järjestetään tapahtumassa myös rastitoimintaa ja saattaapa yksi rasti sijaita myös NilaCin pisteessä..

Tulkaa ihmeessä käymään paikalla tapahtumassa ja vinkatkaa tutuillekin :) Lapsiperheet ottaa lapset mukaan!

Lisätietoa tapahtumasta:

Mukavaa olemista ja yhteisöllisyyttä, tervetuloa koko perheen voimin!

31/08/2025

Kesä alkaa olla takana päin ja huomenna siirrytään syyskuuhun. Jos joltakin meni tämän viikon sieviläisen julkaisu ohi, niin tässä vielä muistutus :)

Huomisesta alkaen yli 65-vuotiaat Sievissäkin lääkäriin omakustannehintaan :)

22/08/2025

Meillä ensi viikko 25.8 - 31.8 mennään hieman supistetummalla kokoonpanolla, kun lääkäri on pois viikon ajan.

Sairaanhoitajan palvelut (labrat, sh. vastaanotto, pistoshoidot, korvahuuhtelut) ovat saatavillla ja aikoja voi varata normaalisti koko ensi viikon. Pienenä huomiona kuitenkin, että lääkärin konsultaatioita ei pysty ensi viikon aikana saamaan sairaanhoitajan palveluihin liittyen.

1.9 jatketaan sitten täydellä tohinalla ja syksystä vaikuttaisi tulevan sangen kiireinen :) Hyvää loppukesää!

15/08/2025

Tarinaa vastaanotolta #1

Iäkkäämpi mieshenkilö ottaa yhteyttä, kun ei tahdo kuulla enää mitään - puolison puheesta ei saa enää selvää ja oire suhteellisen nopeasti kehittynyt. Puoliso käskee hakeutua arvioon/hoitoon.

Varattiin aika alle tunnin päähän meidän sairaanhoitajalle. Korvissa hankalat vahatulpat, jotka huuhdottiin pois ja kuulo palautui normaaliksi.

Totesi kuitenkin, että vihtiiköhän tuota kotona kertoa, että taas kuulee..

13/08/2025

Mikä ihmeen Kelan valinnanvapauskokeilu?

Paljon mediassa julkisuuttakin saanut hallituksen uusi terveydenhuollon valinnanvapauskokeilu alkaa 1.9.2025. Minulla on ilo ilmoittaa, että NilaC on tänään allekirjoittanut Kelan kanssa sopimuksen, mikä mahdollistaa myös meidän osalta palvelun tarjoamisen! Nyt siis sieviläisillä (ja lähialueen asukkailla) on mahdollista päästä hyötymään tästä meidän asemalla :)

1.9 alkaen kaikki yli 65-vuotiaat Kela-kortin omaavat suomalaiset pääsevät käymään valitsemallaan / haluamallaan yksityisellä yleislääkärillä terveyskeskusmaksun hinnalla (28,20 €).

Muutamia huomioita:
- Palvelu koskee vain 65 vuotta täyttäneitä henkilöitä, jotka ovat oikeutettuja Kelan sairauskäyntikorvauksiin (eli omistaa Kela-kortin)
- Vuoden 2025 aikana ajan voi varata 2 kertaa tähän hintaan. Vuosina 2026 ja 2027 ajan voi varata 3 kertaa vuodessa.
- Vastaanottokäyntien yhteydessä sovitut laboratoriotutkimukset myös poikkeuksellisen edullisesti, sillä Kela korvaa myös osan laboratoriokustannuksista. Meillä on auennut oma näytteeottotoiminta, joten laboratoriotutkimukset nyt vaivatta Sievissä nopeasti ja edullisesti!
- Kela65 -ajat ovat vakioituna 30 minuutin mittaisia

Valinnanvapauskokeilu on meidän nettisivuilla "Kela65" -nimikkeellä. Ajanvaraus on nyt auki:
https://nettivaraus6.ajas.fi/fi/1965c13da375

Huomioithan, että nettiajanvarauksessa pitää valita "Kela65" -palvelu, muita aikoja ei voi varata mikäli haluaa tulla tälle valinnanvapauskokeilun luomalle vastaanotolle.

Aikoja voi varata tuttuun tapaan myös puhelimitse soittamalla +358 40 5027718. Olemme auki rutiinisti ma-pe kello 8-16 :)

Lisää tietoa valinnanvapauskokeilusta voi lukea myös Kelan sivuilta:
https://www.kela.fi/kaynnit-yksityisella-yleislaakarilla-65-vuotta-tayttaneille

PS. Sieviläiseen tulossa myöhemmin elokuussa myös infoa asiasta :)

65 vuotta täyttäneet pääsevät yksityiselle yleislääkärille julkisen perusterveydenhuollon asiakasmaksun hinnalla 1.9. alkaen.