La conciergerie des étoiles - Gestionnaire du départ

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17/11/2025

Que faire après un décès validé

Après un décès, tout le monde vous dit ce qu’il faut faire.

Mais personne ne vous dit par où commencer… quand tout s’écroule.

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Les premiers jours, c’est un tourbillon.

On se réveille avec la tête pleine de choses à faire — et aucune idée de ce qui est prioritaire.

Il faut prévenir les administrations, gérer les papiers, vider la maison…

Et tout ça alors que vous essayez juste de respirer.

C’est là que la confusion devient épuisante.

Et qu’on finit par se sentir perdu, coupable, en re**rd sur tout.

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Ce moment-là, on ne devrait pas le vivre seul.

C’est pour ça qu’on a publié sur notre blog un guide très concret :

👉 Les 28 étapes à suivre après un décès sans se perdre, ni s’oublier.

Un pas-à-pas humain, qui met de l’ordre dans ce chaos,

et qui rappelle surtout qu’on a le droit d’avancer à son rythme.

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Parce qu’après un décès, ce n’est pas d’efficacité dont on a besoin.

C’est d’un fil conducteur… et d’un peu de douceur pour tenir debout.

💜 Sur notre site, dans cet article, vous trouverez bien plus qu’une liste de démarches.

Vous y trouverez une boussole 🧭

🕊️ Quand un proche disparaît, tout semble flou. Pourtant, certaines démarches ne peuvent pas attendre. Voici les 5 premi...
14/11/2025

🕊️ Quand un proche disparaît, tout semble flou.

Pourtant, certaines démarches ne peuvent pas attendre.

Voici les 5 premières à connaître 👇

1️⃣ Déclarer le décès en mairie (sous 24 h en établissement, le plus tôt possible à domicile).

2️⃣ Obtenir plusieurs actes de décès (10 à 15 exemplaires pour les organismes).

3️⃣ Organiser les obsèques : le délai maximal est désormais de 14 jours calendaires.

4️⃣ Prévenir la banque pour permettre le règlement direct des obsèques (jusqu’à 5 910 €).

5️⃣ Sécuriser le logement et les papiers avant tout le reste.

👉 Pour le reste, respirez.

Notre article complet détaille les 28 repères calmes pour avancer sans se perdre.

📖 Article sur notre blog

12/11/2025

On dit qu’après un décès, il faut "faire les papiers"

Mais on ne dit jamais que ces papiers-là ont parfois l’odeur d’un dernier au revoir.

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Ce mois-ci, à La Conciergerie des Étoiles, on parle d’un sujet que tout le monde évite :

👉 le deuil, vu autrement.

Pas seulement comme une étape douloureuse, mais comme un moment à accompagner humainement avec douceur et méthode.

Parce que derrière chaque dossier, chaque clé rendue, chaque maison vidée… il y a des émotions qu’aucun formulaire ne prévoit.

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➡️ Dans notre article de blog, on explique comment allier respect, efficacité et humanité dans toutes les démarches après un décès.

➡️ Sur LinkedIn, on parlera de ce que les familles vivent en silence et de comment mieux soutenir un proche endeuillé.

➡️ Et sur Instagram, on vous partagera des instants vrais, des mots justes, des gestes simples…

pour rappeler qu’accompagner le deuil, c’est aussi aider les vivants à continuer.

Alors si vous traversez, ou avez traversé, cette étape…

ou si vous voulez simplement mieux comprendre comment être présent,

restez avec nous tout ce mois.

💜 Parce qu’en novembre, on ne parle pas de la mort. On parle de ce qu’il reste de vie après.

Après les obsèques, le silence s’installe.Les fleurs se fanent, les voix s’éloignent, les téléphones se taisent.C’est so...
10/11/2025

Après les obsèques, le silence s’installe.

Les fleurs se fanent, les voix s’éloignent, les téléphones se taisent.

C’est souvent le moment le plus difficile, quand l’agitation cesse, mais que la peine reste.

On parle rarement de ce vide-là.

Pourtant, c’est dans ce calme pesant que les démarches recommencent à pleuvoir : papiers, comptes, abonnements, succession…

À la Conciergerie des Étoiles, on croit qu’on ne devrait jamais traverser seul ce moment où tout s’arrête.

Notre mission, c’est de rendre ce “jour d’après” un peu plus respirable : par des gestes simples, une présence, une écoute.

Après un décès, par où commencer ?On a rassemblé les 28 repères calmes pour ne pas se perdre :📍Obsèques : délais clairs ...
07/11/2025

Après un décès, par où commencer ?

On a rassemblé les 28 repères calmes pour ne pas se perdre :
📍Obsèques : délais clairs (jusqu’à 14 jours), coûts, documents.
📍Banques/organismes : qui prévenir, dans quel ordre, 5 910 € possibles pour les obsèques.
📍Succession : rôles du notaire, 6 mois pour déclarer, options sans pression (4 mois).
📍Maison & souvenirs : trier sans se blesser, médiation si besoin, rituels qui apaisent.

Ce n’est pas “juste des papiers”. C’est une boussole, pas à pas, avec des mots simples et du respect.

👉 Lire l’article complet (lien en bio / sur notre site).

👉 Partagez à quelqu’un qui en a besoin aujourd’hui. 🙏

En novembre, on parle d’un sujet que tout le monde évite… mais que chacun traverse un jour : le deuil.Pas de grands mots...
05/11/2025

En novembre, on parle d’un sujet que tout le monde évite… mais que chacun traverse un jour : le deuil.

Pas de grands mots. Juste une promesse : de la douceur, des repères, du concret.

Au programme : comment gérer les démarches sans se perdre, trier la maison sans se blesser, éviter les tensions familiales… et rester debout.

👉 Suivez nos publications tout le mois : guides simples, checklists, vidéos courtes, mots justes.

Parce qu’accompagner le deuil c’est aussi aider les vivants à avancer.

03/11/2025

Bilan d'octobre, annonce du thème de novembre par Coralie Robreau

J’ai eu l’opportunité de présenter la Conciergerie des Étoiles, nos services sur mesure et surtout, notre antenne en Dor...
31/10/2025

J’ai eu l’opportunité de présenter la Conciergerie des Étoiles, nos services sur mesure et surtout, notre antenne en Dordogne, représentée par Pauline G.

C’est toujours un plaisir de pouvoir parler de notre métier, de nos valeurs et de la passion qui nous anime au quotidien.

Merci à la radio Liberté FM pour ce moment d’échange et à tous ceux qui soutiennent cette belle aventure humaine 💫

Note : si vous voulez écouter mon passage, tapez sur Google : Les Sentiers Bucoliques - La conciergerie des étoiles

Octobre se termine, mais pas leur histoire.Les affiches vont disparaître, les rubans aussi.Et la vie reprendra son cours...
29/10/2025

Octobre se termine, mais pas leur histoire.

Les affiches vont disparaître, les rubans aussi.

Et la vie reprendra son cours…

sauf pour celles qui continuent à se battre, à guérir, à tenir.

💗 Octobre Rose n’est pas une parenthèse.

C’est un rappel : la prévention, le dépistage, l’écoute — tout cela doit vivre au-delà du mois.

Alors, avant de tourner la page, prenons une minute pour penser à elles.
Celles qui affrontent la maladie.
Celles qui accompagnent.
Celles qui ont perdu.
Et celles qui ont survécu.

Parce qu’après le rose, il reste la vie.

Et la vie mérite qu’on s’en occupe, tous les mois de l’année.

Il y a ceux qu’on voit.Et puis, ceux qu’on ne voit pas.Ceux qui portent, qui rassurent, qui organisent,qui s’inquiètent,...
27/10/2025

Il y a ceux qu’on voit.
Et puis, ceux qu’on ne voit pas.
Ceux qui portent, qui rassurent, qui organisent,
qui s’inquiètent, qui n’en dorment plus,
et qui recommencent, le lendemain, sans se plaindre.
Ils ne portent pas de cape.
Mais sans eux, tout s’effondrerait.

Alors aujourd’hui, on voulait juste dire :
💜 Merci.

À tous les aidants — visibles ou invisibles.

À ceux qui font tenir une famille entière avec leurs deux mains et beaucoup d’amour.

24/10/2025

Comment soulager un aidant à distance ?

Et si aider un parent ne voulait pas forcément dire être présent tous les jours ?

Oui, même à 500 kilomètres, on peut soulager un aidant.

En France, plus d’un aidant sur trois vit loin de la personne qu’il aide.

Résultat : c’est souvent un frère, une sœur, un enfant… qui porte tout, seul.

Et cette inégalité crée des tensions, de la culpabilité, et beaucoup d’épuisement.

« On veut aider… mais comment, quand on est loin ?

Téléphoner ne suffit pas. Envoyer de l’argent soulage un peu, mais pas toujours au bon endroit.

Ce qui manque, c’est une coordination claire et humaine. Quelqu’un qui, sur place, prend le relais pour les démarches, la maison, les objets, les urgences. »

Alors, que faire quand on habite loin ?

- Se répartir les rôles dans la fratrie : l’un pour l’administratif, l’autre pour la logistique.
- Utiliser les dispositifs existants : congé aidant, plateformes de répit, associations locales.
- Et surtout : ne pas hésiter à s’appuyer sur un service tiers de confiance, comme la Conciergerie des Étoiles, qui coordonne tout et maintient le lien à distance.

Parce qu’aider ne devrait jamais reposer sur une seule personne.

On parle souvent de fatigue physique, mais on oublie la fatigue du cœur.Celle qui naît quand on ne peut plus partager ce...
22/10/2025

On parle souvent de fatigue physique, mais on oublie la fatigue du cœur.

Celle qui naît quand on ne peut plus partager ce qu’on vit.

Quand on garde le sourire devant ses collègues, alors qu’on s’effondre en rentrant chez soi.

En France, près d’un aidant sur deux dit se sentir seul, incompris ou dépassé.

Souvent, les proches ne savent même pas qu’ils ont besoin d’aide.

💬 Et pourtant, un simple mot peut changer beaucoup de choses :
- “Tu tiens le coup ?”
- “Tu veux que je t’aide pour une tâche ?”
- “Tu veux juste qu’on en parle ?”

Ces phrases-là ne coûtent rien, mais elles brisent le mur du silence.

Le premier soutien à offrir à un aidant, c’est la présence.

Pas de solution miracle.

Juste une main tendue.

Adresse

Arcachon

Heures d'ouverture

Lundi 08:00 - 18:00
Mardi 08:00 - 18:00
Mercredi 08:00 - 18:00
Jeudi 08:00 - 18:00
Vendredi 08:00 - 18:00
Samedi 08:00 - 18:00

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