Team Pôle Conseil CERP RRM

10/04/2026

✨ Avant / Après – Le merchandising de l'OTC :
Le merchandising de l'OTC : un levier souvent sous-estimé en officine.

💊 En pharmacie, l'OTC est accessible ...mais pas toujours visible ni valorisé.

Un merchandising efficace permet de :
➡ guider le patient dans son parcours
➡ faciliter le conseil au comptoir
➡ valoriser les produits à fort potentiel
➡ structurer l'offre de manière lisible

🎯 Résultat :
Une expérience plus fluide pour le patient et une performance naturelle pour l'officine

Parce qu'un bon produit mal placé reste un produit qui ne se vend pas.

👉👉 Et toi ? ton espace OTC est-il vraiment optimisé ?

08/04/2026

teampoleconseil_cerprrm ✨ Portrait ✨

👋 Catherine BISCHOFF

Pharmaciens et équipes officinales, vous n'êtes pas seuls.

Depuis plus de 13 ans, je suis à vos côtés pour vous aider à évoluer, vous adapter et performer....sans perdre votre identité.

🎯 Optimiser sans dénaturer
👩‍🎓 Former sans compliquer
📊 Développer avec cohérence

Chaque pharmacie est unique et mérite une stratégie qui lui ressemble.

👉 Mon rôle : vous accompagner concrètement, sur le terrain.

06/04/2026

✨ Et si le conseil associé devenait votre meilleur levier en officine ?

Former son équipe au conseil associé, ce n'est pas pousser à la vente.
C'est apprendre à :
✅ Mieux répondre aux besoins des patients
✅ sécuriser les délivrances
✅ valoriser le rôle de conseil de l'équipe.

Une équipe formée c'est :
➡ plus d'aisance au comptoir
➡ une meilleure expérience client
➡ une officine plus performante, naturellement

Parce qu'un bon conseil ne se force pas....il se construit.

👉 Et vous, vos équipes sont-elles à l'aise avec le conseil associé ?

03/04/2026

🌿🤧 Ambroisie : l’allergie de fin d’été à ne pas sous-estimer.

En France, entre 1,1 et 3,5 millions de personnes seraient allergiques au pollen d’ambroisie.

📅 Le piège ? Son pic de pollinisation est entre mi-août et mi-septembre, quand on pense souvent que “la saison des allergies est passée”.

💊 En pharmacie, on peut aider à :

✅ identifier si ça ressemble à une allergie (vs rhume)
✅ choisir la bonne stratégie (spray nasal / collyre / antihistaminique selon le profil)
✅ repérer les signaux d’alerte (asthme, gêne respiratoire, symptômes sévères)

01/04/2026

💰 Le projet financier :
Tu apprends à :
• Construire un budget réaliste
• Analyser la rentabilité d’un projet
• Gérer les coûts et anticiper les risques
• Présenter un business plan solide

🚀 Une vraie immersion pour transformer tes idées en projets viables
📈 Ici, tu ne fais pas que apprendre… tu construis ton futur

01/04/2026

💊 Tu ne prépares pas tes conseils associés ?

Au comptoir, tout va vite.
Douleur. Rhume. Fatigue.

Si ton conseil associé n’est pas préparé, il ne sera pas proposé.

👉 Préparer ses conseils, ce n’est pas “forcer la vente”.
C’est :

✔ Sécuriser la prise en charge
✔ Améliorer l’observance
✔ Apporter un vrai service
✔ Augmenter naturellement le panier moyen

Une pharmacie performante n’improvise pas.
Elle structure.

🎯 Exemples simples :
Antibiotique → probiotiques
Spray nasal → lavage + baume nez
Crème de jour → sérum

La différence entre une pharmacie qui subit… et une pharmacie qui développe… c’est l’anticipation.

💬 Et toi, ton équipe prépare-t-elle ses conseils associés ?

30/03/2026

🍯 Les produits de la ruche ont le vent en poupe en officine !
Portées par l’intérêt croissant pour le naturel, ces solutions apicoles (miel, propolis, gelée royale…) connaissent une forte progression.

📈 +8,7 % de croissance et plus de 311 M€ de CA sur un an : le marché est clairement tiré par la demande grand public.

💛 À noter :
• 98 % du chiffre d’affaires provient des produits hors prescription
• plus de 99 % des ventes concernent des produits non remboursés
➡ Une consommation choisie, orientée prévention, bien-être et premiers soins.

✨ Une belle opportunité pour ton officine de valoriser son expertise en solutions naturelles.

👉Partage tes astuces de conseil pour ces produits en commentaire !



Source : https://www.lemoniteurdespharmacies.fr/business/marches/miel-propolis-gelee-royale-les-produits-de-la-ruche-dopent-les-ventes-en-pharmacie

27/03/2026

🎯 DÉVELOPPE TES COMPÉTENCES GRÂCE À NOS ATELIERS

📅 Rendez-vous en établissement CERP durant tout le mois d'avril pour des ateliers sur le thème "Techniques de vente appliquées à l'officine" 💊✨

👨‍⚕️👩‍⚕️ Pourquoi s'inscrire ?

1️⃣ Optimiser tes ventes grâce à des techniques spécifiques adaptées au secteur officinal.
2️⃣ Renforcer la relation client en offrant un conseil personnalisé de qualité.
3️⃣ Améliorer la cohésion d'équipe avec des outils pratiques et partagés.
4️⃣ Profiter de l'expertise de la Team Pôle Conseil pour une formation adaptée à tes besoins.
5️⃣ Booster ta performance globale pour un début d'année réussi !

📍 Formation en établissement, au plus près de ta pharmacie.
📌 Places limitées - Infos & inscriptions :
👉www.cerp-rrm.com/evenements

25/03/2026

25/03/2026

💥 𝐄𝐭 𝐬𝐢 𝐭𝐨𝐧 𝐨𝐟𝐟𝐢𝐜𝐢𝐧𝐞 𝐝𝐞𝐯𝐞𝐧𝐚𝐢𝐭 𝐮𝐧 𝐯𝐫𝐚𝐢 𝐥𝐢𝐞𝐮 𝐝’𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞, 𝐞𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐣𝐮𝐬𝐭𝐞 𝐮𝐧 𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐚𝐠𝐞 ?

Pour dynamiser ton image 👇
Promos pertinentes, démonstrations produits, ateliers à thème, gammes confidentielles, entretiens personnalisés… 👉 chaque détail compte pour transformer ton image et créer une vraie expérience client.

🔥 L̲a̲ v̲r̲a̲i̲e̲ q̲u̲e̲s̲t̲i̲o̲n̲ : est-ce que ton officine donne envie de revenir ?

💬 Dis-moi en commentaire CE que tu fais déjà
ou 🎯 ce que tu vas tester dès cette semaine !

📩 Et si tu veux passer un cap, viens m’écrire en DM

23/03/2026

💊 La pépite de l’erreur : le Fervex en libre accès

On peut être tenté de placer certains produits très demandés directement en rayon pour faciliter l’accès et booster les ventes… mais attention ⚠

👉 Le Fervex ne fait pas partie des médicaments autorisés en libre accès.
Selon les règles fixées par l’ANSM, seuls les médicaments figurant sur la liste officielle peuvent être implantés en accès direct pour les patients. Les autres doivent obligatoirement rester derrière le comptoir, afin de garantir le conseil pharmaceutique et la sécurité d’utilisation.

📌 Implanter un produit non autorisé en libre accès est donc interdit, même si l’intention est bonne ou commerciale.

Et on le sait : créer un rayon de médicaments en libre accès efficace et conforme, ce n’est pas toujours simple.
Quels produits choisir ? Comment structurer l’offre ? Comment concilier performance commerciale, parcours patient et cadre réglementaire ?

💡 Bonne nouvelle : tu n'es pas seul.
Si tu es un peu perdu dans la mise en place ou l’optimisation de ton rayon libre accès, la Team Pôle Conseil est là pour t'accompagner.

Notre objectif :
✔ construire un univers libre accès conforme à la réglementation
✔ optimiser la lisibilité pour les patients
✔ transformer ce rayon en véritable levier de croissance pour ton officine

Parce qu’un libre accès bien pensé, c’est plus de sécurité, plus de conseil… et plus de performance.

20/03/2026

teampoleconseil_cerprrm ✨ Portrait ✨

👋 Marie-Laure ZAÏDI

Engagée depuis près de 5 ans aux côtés des pharmaciens et de leurs équipes et forte d'une expérience de préparatrice en pharmacie, Marie-Laure dispose d'une connaissance approfondie du fonctionnement officinal et de ses enjeux.

Aujourd'hui, elle met cette expertise au service de l'accompagnement des équipes officinales en les soutenant dans le déploiement de leurs nouvelles missions et l'évolution de leurs pratiques professionnelles.

💬 Convaincue que la réussite d'une officine repose autant sur l'humain que sur la stratégie, elle privilégie une approche concrète, bienveillante et tournée vers le terrain.

👉 Sa connaissance du métier, son approche terrain, contribue à renforcer la performance des équipes autour des enjeux et de l'évolution du métier.