Avec Téléassistance Mutain vous conservez votre indépendance en toute sérénité, en étant directement De quoi rassurer aussi vos proches en cas de besoin !
Créé en 1988, le Service Téléassistance de Mutualité Française Ain - SSAM, repose sur des valeurs de confiance, de proximité, de solidarité, d’équité et de responsabilité sociale. Avec Téléassistance Mutain vous conservez votre indépendance en toute sérénité, en étant directement relié au centre 15, disponibles 24h/ 24 et 7j/7. Mise à disposition d’un transmetteur ainsi que d’un médaillon ou d’un bracelet permettant la transmission de l’alerte. La maintenance du matériel est assurée par notre service.
-Accès illimité, 24 h/24, 7 j/7 à l’assistance médicalisée.
-Écoute, conseil et secours.
-Organisation de l’assistance auprès de l’abonné : mobilisation du réseau de proximité ou des secours (Samu, pompiers), suivi si nécessaire par un médecin régulateur.
14/01/2026
"Être aidant, c’est porter deux vies à la fois…"
Accompagner un proche, veiller sur lui tout en continuant votre propre vie… c’est un équilibre délicat à maintenir.
Vous n’êtes pas seul(e). La téléassistance et nos équipes sont là pour vous soutenir, vous aider à porter cette responsabilité tout en vous permettant de souffler.
Ainsi, vous pouvez continuer à être présent pour vos proches, en sachant qu’ils sont protégés et que quelqu’un veille sur eux 24h/24.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
12/01/2026
L’œil de l’expert : un ergothérapeute, c’est quoi exactement ?
Un ergothérapeute est un professionnel de santé diplômé d’État, spécialisé dans les problématiques de l’habitat et les nouvelles technologies. Sa mission principale : aider les personnes à rester autonomes et sécurisées dans leur quotidien, tout en réduisant ou prévenant les situations de handicap.
Concrètement, cela se traduit par :
• évaluer les capacités et l’environnement de la personne (social, familial, architectural).
• identifier les situations de handicap et les facteurs de risques grâce à un diagnostic ergothérapique.
• proposer des solutions adaptées : aides techniques ou technologiques, aménagement du logement (ex. salle de bains sécurisée), et orientation vers des professionnels compétents.
• accompagner la personne dans son nouvel environnement si nécessaire.
• aider à adopter de nouvelles habitudes de vie : déplacements sécurisés, disposition pratique des objets du quotidien…
En résumé, l’ergothérapeute est un expert du quotidien, qui allie compétences techniques et accompagnement humain pour que chacun puisse vivre chez soi de manière autonome, sûre et confortable.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
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08/01/2026
Les bons réflexes en cas de nécessité !
Pour rester autonome et en sécurité chez moi, je sais qu’il existe des gestes simples à adopter en cas de problème.
Quand j’ai un problème, je sais exactement quoi faire :
• J’appuie sur mon bracelet ou mon collier pour lancer l’alerte.
• Je parle au chargé d’écoute du SAMU 01 et lui indique la raison de mon SOS, même si je n’ai pas de téléphone à portée de main.
• Je laisse agir, il enverra les secours si nécessaire.
Avec ce système, je suis protégé(e) 24h/24, 7j/7, et mes proches peuvent être sereins en sachant que quelqu’un veille sur moi à tout moment.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
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06/01/2026
Le saviez‑vous ?
La téléassistance, c’est avant tout la rapidité et la fiabilité au service de votre sécurité.
95 % des appels sont traités en moins de 60 secondes (selon le syndicat STAF).
Dès que vous appelez, nous sommes là, attentifs à votre situation et prêts à intervenir rapidement si besoin.
Vous pouvez rester chez vous en toute confiance, en sachant qu’il y a toujours quelqu’un pour vous écouter et agir à vos côtés.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
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04/01/2026
Profitez de notre offre hivernale !
L’hiver approche et pour vous aider à passer cette période en toute tranquillité, nous vous proposons notre offre hivernale, disponible jusqu'au 15 mars : -50 % sur votre cotisation mensuelle pour notre service de téléassistance.
Souscrire est très simple : rendez-vous sur notre site internet, descendez en bas de la page et sélectionnez la pièce jointe correspondant à l’offre. Ensuite, il vous suffit de remplir le coupon réponse indiqué. Vous pourrez ainsi profiter pleinement des avantages de l’offre et continuer à bénéficier de la sécurité et de l’accompagnement offerts par notre service de téléassistance.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
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31/12/2025
À chaque saison, son astuce sécurité
Avec l’arrivée du froid, le chauffage d’appoint devient souvent un allié précieux pour rester bien au chaud chez soi. Pour en profiter sereinement, quelques précautions simples peuvent faire toute la différence.
Veillez d’abord à laisser un espace libre d’au moins 50 cm autour du chauffage. Rideaux, fauteuils, vêtements ou papiers ne doivent pas se trouver trop près, afin d’éviter tout risque de surchauffe ou d’incident.
Avant chaque utilisation, prenez également un moment pour vérifier l’état des câbles et des branchements. Un fil abîmé, pincé ou mal branché peut représenter un danger, même si l’appareil fonctionne encore.
Ces petits gestes du quotidien contribuent à votre sécurité et à votre tranquillité d’esprit.
En cas de problème ou d’urgence, nous sommes là, 24h/24 pour intervenir et assurer votre sécurité.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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28/12/2025
✨ L’instant rassurant ✨
Pour cette nouvelle année, ne laissez pas l’inquiétude prendre le dessus.
Avec nos dispositifs de téléassistance, vos proches bénéficient d’une présence fiable et humaine, jour et nuit.
Qu’il s’agisse d’une chute, d’un malaise, ou autres, notre équipe est là pour répondre rapidement, avec respect et attention.
Commencez l’année en toute sérénité, en sachant que vos proches sont protégés et accompagnés, à la maison comme à l’extérieur.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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25/12/2025
🎄 En cette période de fêtes, prenons soin les uns des autres 🎄
Les célébrations de fin d’année sont l’occasion de partager des moments précieux avec ceux que nous aimons. Que ce soit en famille, entre amis ou simplement auprès de celles et ceux qui comptent pour nous, profitons pleinement de ces instants.
✨ Pensons aussi à celles et ceux qui pourraient se sentir seuls. Un appel, une visite ou un simple message peuvent faire toute la différence.
Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes, chaleureuses, solidaires et pleines de douceur.
Prenez soin de vous et de vos proches ❤️
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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22/12/2025
🎄 Noël en toute sécurité 🎄
Les fêtes sont un moment joyeux, mais elles peuvent aussi comporter des risques à la maison. Tapis, guirlandes et rallonges électriques peuvent provoquer des chutes ou des accidents domestiques, surtout pour les personnes âgées.
⚠️ Quelques précautions simples :
• Évitez d’installer des tapis ou chemins glissants dans les zones de passage.
• Vérifiez que les guirlandes et décorations électriques ne présentent aucun fil dénudé.
• Évitez les rallonges surchargées et les fils qui traînent.
• Gardez votre dispositif de téléassistance à portée de main
Chaque geste compte pour protéger votre santé et profiter des fêtes en toute sérénité.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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18/12/2025
❄️ Notre force : une équipe locale qui veille sur vous ❄️
L’hiver rend nos maisons et nos rues plus glissantes, et pour les personnes âgées, chaque pas peut être un risque.
Environ 25 à 75 % des chutes sont directement liées à l’environnement : tapis, escaliers, sols humides ou verglacés… Des gestes du quotidien peuvent vite devenir dangereux.
Ces chiffres montrent combien il est crucial d’être vigilant et de pouvoir compter sur une aide immédiate. Avec nous, vos proches bénéficient d’une présence fiable, jour et nuit, à la maison comme à l’extérieur, pour intervenir dès le moindre incident.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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16/12/2025
✨ Être aidant, comment ça marche… quand on ne peut pas être là tout le temps ? ✨
Quand on accompagne un proche, on cherche surtout à une chose :
être sûr qu’il ne soit jamais seul face à un problème.
Avec MUTAIN, être aidant ne change pas.
Cela devient simplement moins lourd à porter.
Concrètement, au quotidien, la téléassistance vous permet :
• De savoir que votre proche peut alerter à tout moment
•D’avoir l’assurance qu’une vraie personne répond, jour et nuit
• De vous appuyer sur une équipe fiable quand vous êtes loin
• D’être informé(e) si quelque chose se passe
• De lui permettre de rester chez lui, sans le laisser seul face aux risques
Être aidant, ce n’est pas tout faire seul.
C’est aussi savoir vers qui se tourner.
Vous continuez d’aimer.
Nous aidons à protéger.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
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11/12/2025
✨ C’est comme si MUTAIN faisait partie de la famille. ✨
« Confier la sécurité de mon père à un prestataire de téléassistance, ce n’était pas une décision simple.
Car ce n’était pas un service banal que je cherchais, c’était quelqu’un à qui je pouvais vraiment faire confiance.
Rapidement, MUTAIN n’a plus été pour nous un simple service professionnel.
Une véritable relation humaine s’est installée, avec des interlocuteurs attentifs et bienveillants, qui veillent efficacement sur la sécurité de mon père.
Quand il appuie sur son bracelet, il sait qu’il sera immédiatement mis en contact avec une personne capable de l’aider, prête à intervenir rapidement si nécessaire.
Et moi, je peux dormir plus sereinement, en sachant qu’il n’est jamais vraiment seul.
Aujourd’hui, je peux le dire sans hésiter :
pour nous, MUTAIN, c’est bien plus qu’un service.
C’est une présence humaine qui compte. »
— Christophe, 46 ans
👉 La téléassistance, c'est bien plus qu’un appareil : c’est une présence, humaine.
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Soyez le premier à savoir et laissez-nous vous envoyer un courriel lorsque Téléassistance Mutain publie des nouvelles et des promotions. Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à d'autres fins, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Dans l’Ain comme ailleurs, la durée moyenne de vie s’allonge et la population âgée s’accroît. Pourtant, les seniors anticipent trop rarement les aléas éventuels de leur vie future, notamment la perte d’autonomie ou un plus grand isolement. Dans ce contexte, MUTAIN, acteur historique de téléassistance du département de l’Ain, propose la mise en place de solutions technologiques innovantes permettant aux seniors de vivre le plus longtemps possible chez eux et en toute sérénité.
Baby-boomers hier, papy ou mamy-boomers aujourd’hui, ils sont nombreux, vivent plus longtemps et souhaitent rester chez eux dans les meilleures conditions de bien-être et de sécurité. Ils ont rêvé de la retraite, envisagée comme un âge d’or, et ils espèrent en profiter. Certains anticipent cette étape, aménagent leur cadre de vie et assurent au mieux leurs “vieux jours”. De nombreux autres voient leur vie basculer soudain et se retrouvent plus ou moins isolés. L’éloignement des enfants, le manque d’activité, d’éventuelles défaillances physiques, etc., les raisons sont multiples. Elles engendrent, souvent, une dégradation ou une perte du lien social, suivie d’une probable entrée en dépendance. Probable mais pas inéluctable ; des solutions existent, innovantes et adaptées.
Le pack “Sécurité” de MUTAIN
Fort de son expérience sur le département, MUTAIN* s’est naturellement joint à la démarche de prévention de la perte d’autonomie conduite par le Conseil départemental de l’Ain dans le cadre du Plan Seniors 01, adopté en 2016, en proposant une expérimentation. Celle-ci, menée pendant 6 mois en coordination avec les acteurs médico-sociaux du département, recouvrait 7 thématiques : assistance à domicile, chute, déambulation, habitudes de vie, lien social, observance médicamenteuse et prévention des chutes. Elle a conduit à équiper 235 domiciles d’outils technologiques, simples à utiliser et à s’approprier, constituant un réel pack “Sécurité” : boîtier téléalarme, cadre photo, pilulier intelligent, tablette, chemin lumineux, voile de lit, détecteur de fumée…
Le monde à portée de main
Tous les participants sont unanimes et séduits par l’expérience. Ils ont appris à utiliser leurs nouveaux outils, à leur rythme, et les ont adoptés. En relayant le soutien apporté par les aidants professionnels, ces technologies les rassurent, eux-mêmes et leurs familles. Les mots “rassurant”, “tranquille” reviennent d’ailleurs souvent dans leurs propos. Qu’ils évoquent le médaillon, le pilulier ou le bandeau de lit. Quant à la tablette, elle “tue l’ennui” de l’une tandis qu’un autre en est “devenu accro”. Ces outils représentent en outre, pour nombre d’entre eux, l’indispensable ouverture sur le monde qui permet de se sentir “moins seul” et “comme les autres”.
*Le mouvement mutualiste se développe au 19e siècle autour des valeurs de solidarité, de liberté, de démocratie et de responsabilité, à l’initiative des citoyens unis face aux difficultés de la vie quotidienne. Issue de ce mouvement, la Mutualité Française est aujourd’hui le premier acteur de prévention et de promotion de la santé après l’État et l’Assurance Maladie et porte ces mêmes valeurs. Créé en 1988, MUTAIN est le service Téléassistance de Mutualité Française Ain – Services de Soins et d’Accompagnement Mutualistes.
