Avec Téléassistance Mutain vous conservez votre indépendance en toute sérénité, en étant directement De quoi rassurer aussi vos proches en cas de besoin !
Créé en 1988, le Service Téléassistance de Mutualité Française Ain - SSAM, repose sur des valeurs de confiance, de proximité, de solidarité, d’équité et de responsabilité sociale. Avec Téléassistance Mutain vous conservez votre indépendance en toute sérénité, en étant directement relié au centre 15, disponibles 24h/ 24 et 7j/7. Mise à disposition d’un transmetteur ainsi que d’un médaillon ou d’un bracelet permettant la transmission de l’alerte. La maintenance du matériel est assurée par notre service.
-Accès illimité, 24 h/24, 7 j/7 à l’assistance médicalisée.
-Écoute, conseil et secours.
-Organisation de l’assistance auprès de l’abonné : mobilisation du réseau de proximité ou des secours (Samu, pompiers), suivi si nécessaire par un médecin régulateur.
03/03/2026
"Être aidant, c’est porter deux vies à la fois…"
Accompagner un proche, veiller sur lui tout en continuant votre propre vie… c’est un équilibre délicat à maintenir.
Vous n’êtes pas seul(e). La téléassistance et nos équipes sont là pour vous soutenir, vous aider à porter cette responsabilité tout en vous permettant de souffler.
Ainsi, vous pouvez continuer à être présent pour vos proches, en sachant qu’ils sont protégés et que quelqu’un veille sur eux 24h/24.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
📞 04 74 32 37 06
28/01/2026
Ils en parlent mieux que nous !
« J’ai 82 ans et je vis seule depuis quelques années maintenant. Ma maison, c’est toute ma vie. Chaque pièce a une histoire, chaque objet me rappelle quelque chose. Partir ailleurs, je n’y ai jamais vraiment pensé.
Mais, forcément, mes enfants s’inquiétaient. Et je les comprends. Quand on prend de l’âge, on peut tomber, se sentir mal, avoir besoin d’aide rapidement. Je ne voulais pas être un poids pour eux, ni les appeler sans arrêt pour les rassurer.
Depuis que je porte le médaillon, je me sens plus sereine. Je sais que, si j’ai un problème, je peux appuyer et parler à quelqu’un immédiatement. Je n’ai pas besoin de chercher mon téléphone ou de paniquer.
Ce qui me fait le plus de bien, c’est de savoir que mes enfants sont rassurés eux aussi. Ils savent que je ne suis jamais vraiment seule, même quand ils ne peuvent pas être là.
Grâce à ça, je peux continuer à vivre dans ma maison, à mon rythme, sans inquiétude… pour moi comme pour eux. »
— Jeanne, 82 ans
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
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26/01/2026
Le “coin sécurité” !
Pour vous sentir en sécurité chez vous, il est utile de créer un petit “coin sécurité”, un endroit facilement accessible où tout ce dont vous pourriez avoir besoin en cas d’urgence est regroupé. Vous pouvez y ranger vos médicaments, vos lunettes, vos clés et un peu d’eau, et garder à portée de main les numéros importants à contacter rapidement.
Pensez également à installer une lampe ou une veilleuse pour éclairer les zones les plus utilisées la nuit et éviter les chutes. Ce coin sécurité peut aussi contenir quelques objets pratiques pour le quotidien, afin que tout soit à portée de main sans devoir vous précipiter.
En préparant ce petit espace, vous savez que tout est prêt pour réagir rapidement si nécessaire, et vous pouvez vivre chez vous plus sereinement et en toute tranquillité.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
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22/01/2026
Notre force : une connexion directe avec le SAMU01
Avec nous, vos proches sont directement mis en relation avec un chargé d’écoute du SAMU01 dès qu'ils déclenchent une alerte.
Pas d’intermédiaire, pas d’attente : une intervention rapide et adaptée pour assurer leur sécurité.
C’est cette connexion exclusive qui fait notre force unique et vous permet de rester serein(e) au quotidien.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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20/01/2026
Logement connecté : votre proche atteint de déficience cognitive a besoin d’une attention constante ?
Pour veiller sur lui tout en préservant son autonomie, le logement connecté rassemble des dispositifs simples et efficaces, pensés pour répondre aux besoins spécifiques liés aux troubles cognitifs :
• un micro et un haut-parleur branchés sur une prise, pour que votre proche puisse parler directement avec le centre à tout moment.
• un détecteur d’activité dans le logement, qui repère toute situation inhabituelle.
• un moniteur de sommeil, pour suivre discrètement le bien-être la nuit.
• un bracelet ou collier avec bouton d’alerte, que votre proche peut actionner immédiatement si besoin.
👉 Chaque équipement offre sécurité et autonomie, tout en vous donnant la tranquillité d’esprit.
Pour en savoir plus et découvrir comment équiper un logement, rendez-vous sur notre site internet ! www.mutain.com
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14/01/2026
"Être aidant, c’est porter deux vies à la fois…"
Accompagner un proche, veiller sur lui tout en continuant votre propre vie… c’est un équilibre délicat à maintenir.
Vous n’êtes pas seul(e). La téléassistance et nos équipes sont là pour vous soutenir, vous aider à porter cette responsabilité tout en vous permettant de souffler.
Ainsi, vous pouvez continuer à être présent pour vos proches, en sachant qu’ils sont protégés et que quelqu’un veille sur eux 24h/24.
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12/01/2026
L’œil de l’expert : un ergothérapeute, c’est quoi exactement ?
Un ergothérapeute est un professionnel de santé diplômé d’État, spécialisé dans les problématiques de l’habitat et les nouvelles technologies. Sa mission principale : aider les personnes à rester autonomes et sécurisées dans leur quotidien, tout en réduisant ou prévenant les situations de handicap.
Concrètement, cela se traduit par :
• évaluer les capacités et l’environnement de la personne (social, familial, architectural).
• identifier les situations de handicap et les facteurs de risques grâce à un diagnostic ergothérapique.
• proposer des solutions adaptées : aides techniques ou technologiques, aménagement du logement (ex. salle de bains sécurisée), et orientation vers des professionnels compétents.
• accompagner la personne dans son nouvel environnement si nécessaire.
• aider à adopter de nouvelles habitudes de vie : déplacements sécurisés, disposition pratique des objets du quotidien…
En résumé, l’ergothérapeute est un expert du quotidien, qui allie compétences techniques et accompagnement humain pour que chacun puisse vivre chez soi de manière autonome, sûre et confortable.
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08/01/2026
Les bons réflexes en cas de nécessité !
Pour rester autonome et en sécurité chez moi, je sais qu’il existe des gestes simples à adopter en cas de problème.
Quand j’ai un problème, je sais exactement quoi faire :
• J’appuie sur mon bracelet ou mon collier pour lancer l’alerte.
• Je parle au chargé d’écoute du SAMU 01 et lui indique la raison de mon SOS, même si je n’ai pas de téléphone à portée de main.
• Je laisse agir, il enverra les secours si nécessaire.
Avec ce système, je suis protégé(e) 24h/24, 7j/7, et mes proches peuvent être sereins en sachant que quelqu’un veille sur moi à tout moment.
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06/01/2026
Le saviez‑vous ?
La téléassistance, c’est avant tout la rapidité et la fiabilité au service de votre sécurité.
95 % des appels sont traités en moins de 60 secondes (selon le syndicat STAF).
Dès que vous appelez, nous sommes là, attentifs à votre situation et prêts à intervenir rapidement si besoin.
Vous pouvez rester chez vous en toute confiance, en sachant qu’il y a toujours quelqu’un pour vous écouter et agir à vos côtés.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
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04/01/2026
Profitez de notre offre hivernale !
L’hiver approche et pour vous aider à passer cette période en toute tranquillité, nous vous proposons notre offre hivernale, disponible jusqu'au 15 mars : -50 % sur votre cotisation mensuelle pour notre service de téléassistance.
Souscrire est très simple : rendez-vous sur notre site internet, descendez en bas de la page et sélectionnez la pièce jointe correspondant à l’offre. Ensuite, il vous suffit de remplir le coupon réponse indiqué. Vous pourrez ainsi profiter pleinement des avantages de l’offre et continuer à bénéficier de la sécurité et de l’accompagnement offerts par notre service de téléassistance.
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31/12/2025
À chaque saison, son astuce sécurité
Avec l’arrivée du froid, le chauffage d’appoint devient souvent un allié précieux pour rester bien au chaud chez soi. Pour en profiter sereinement, quelques précautions simples peuvent faire toute la différence.
Veillez d’abord à laisser un espace libre d’au moins 50 cm autour du chauffage. Rideaux, fauteuils, vêtements ou papiers ne doivent pas se trouver trop près, afin d’éviter tout risque de surchauffe ou d’incident.
Avant chaque utilisation, prenez également un moment pour vérifier l’état des câbles et des branchements. Un fil abîmé, pincé ou mal branché peut représenter un danger, même si l’appareil fonctionne encore.
Ces petits gestes du quotidien contribuent à votre sécurité et à votre tranquillité d’esprit.
En cas de problème ou d’urgence, nous sommes là, 24h/24 pour intervenir et assurer votre sécurité.
MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN-SSAM, Centre Téléassistance
🏠 2 place Georges Clémenceau, 01000 Bourg-en-Bresse
✉️ telealarme@mutain.com
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Soyez le premier à savoir et laissez-nous vous envoyer un courriel lorsque Téléassistance Mutain publie des nouvelles et des promotions. Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à d'autres fins, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Dans l’Ain comme ailleurs, la durée moyenne de vie s’allonge et la population âgée s’accroît. Pourtant, les seniors anticipent trop rarement les aléas éventuels de leur vie future, notamment la perte d’autonomie ou un plus grand isolement. Dans ce contexte, MUTAIN, acteur historique de téléassistance du département de l’Ain, propose la mise en place de solutions technologiques innovantes permettant aux seniors de vivre le plus longtemps possible chez eux et en toute sérénité.
Baby-boomers hier, papy ou mamy-boomers aujourd’hui, ils sont nombreux, vivent plus longtemps et souhaitent rester chez eux dans les meilleures conditions de bien-être et de sécurité. Ils ont rêvé de la retraite, envisagée comme un âge d’or, et ils espèrent en profiter. Certains anticipent cette étape, aménagent leur cadre de vie et assurent au mieux leurs “vieux jours”. De nombreux autres voient leur vie basculer soudain et se retrouvent plus ou moins isolés. L’éloignement des enfants, le manque d’activité, d’éventuelles défaillances physiques, etc., les raisons sont multiples. Elles engendrent, souvent, une dégradation ou une perte du lien social, suivie d’une probable entrée en dépendance. Probable mais pas inéluctable ; des solutions existent, innovantes et adaptées.
Le pack “Sécurité” de MUTAIN
Fort de son expérience sur le département, MUTAIN* s’est naturellement joint à la démarche de prévention de la perte d’autonomie conduite par le Conseil départemental de l’Ain dans le cadre du Plan Seniors 01, adopté en 2016, en proposant une expérimentation. Celle-ci, menée pendant 6 mois en coordination avec les acteurs médico-sociaux du département, recouvrait 7 thématiques : assistance à domicile, chute, déambulation, habitudes de vie, lien social, observance médicamenteuse et prévention des chutes. Elle a conduit à équiper 235 domiciles d’outils technologiques, simples à utiliser et à s’approprier, constituant un réel pack “Sécurité” : boîtier téléalarme, cadre photo, pilulier intelligent, tablette, chemin lumineux, voile de lit, détecteur de fumée…
Le monde à portée de main
Tous les participants sont unanimes et séduits par l’expérience. Ils ont appris à utiliser leurs nouveaux outils, à leur rythme, et les ont adoptés. En relayant le soutien apporté par les aidants professionnels, ces technologies les rassurent, eux-mêmes et leurs familles. Les mots “rassurant”, “tranquille” reviennent d’ailleurs souvent dans leurs propos. Qu’ils évoquent le médaillon, le pilulier ou le bandeau de lit. Quant à la tablette, elle “tue l’ennui” de l’une tandis qu’un autre en est “devenu accro”. Ces outils représentent en outre, pour nombre d’entre eux, l’indispensable ouverture sur le monde qui permet de se sentir “moins seul” et “comme les autres”.
*Le mouvement mutualiste se développe au 19e siècle autour des valeurs de solidarité, de liberté, de démocratie et de responsabilité, à l’initiative des citoyens unis face aux difficultés de la vie quotidienne. Issue de ce mouvement, la Mutualité Française est aujourd’hui le premier acteur de prévention et de promotion de la santé après l’État et l’Assurance Maladie et porte ces mêmes valeurs. Créé en 1988, MUTAIN est le service Téléassistance de Mutualité Française Ain – Services de Soins et d’Accompagnement Mutualistes.
