01/04/2026
✋ Vous avez reçu un message de l’Assurance Maladie ne ressemblant pas autres. Il ne s’agit pas forcément d’une arnaque !
❗ Depuis début avril, de nouveaux mails sont envoyés avec une apparence différente, avec un design plus clair et plus moderne, facilitant l’accès aux démarches en ligne.
💙 Cette refonte vise à mieux distinguer les messages officiels et à réduire les risques de confusion avec les tentatives de phishing (carte Vitale, urgences fictives, demandes de données personnelles…).
🔎 Ce qui change :
✅ Le logo officiel visible en haut du message ;
✅ Des intertitres bleus pour structurer la lecture ;
✅ Un bloc informatif bleu en bas pour simplifier l’accès aux informations et aux démarches en ligne ;
✅ Des liens en bas du message permettant d’accéder directement aux plateformes de téléchargement pour installer l’application Compte ameli sur son téléphone.
⚠️ Restez vigilant :
❌ Vérifiez l’adresse de l’expéditeur. Elle doit se terminer par : .assurance-maladie.fr, -maladie.fr, .ameli.fr ou .fr. Les messages officiels sont envoyés au nom de « Votre Assurance Maladie » ;
❌ Ne transmettez jamais vos identifiants de connexion, les informations médicales ou bancaires, ou le paiement d’un service. L’Assurance Maladie ne les demandera jamais par courriel ;
❌ Méfiez-vous des messages évoquant une « urgence », « des données personnelles à remplir en cliquant sur ce lien » ou « une nouvelle version de la carte Vitale à commander rapidement ».
🚫 En cas de doute : ne cliquez pas, passez par votre compte officiel.
👩⚕️ Besoin d’aide pour y voir clair ? Parlez-en à votre pharmacien. Il peut vous informer pour éviter les mails frauduleux.
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