Quel est le site Web ?

https://www.followme-urgences.fr/

FollowMe Urgences, Caen (2026)

05/03/2026

🏥 Le chaos aux urgences n’est pas une fatalité, c’est un défi d’organisation.

Souvent perçues comme une "zone de frictions", les urgences suivent pourtant des protocoles rigoureux et une expertise de pointe.

Le vrai point de blocage ? Le manque d’information. Le stress s’installe dans l’incertitude de l’attente, pour le patient et ses proches.

🚀Chez FollowMe, nous n’améliorons pas seulement le confort. Nous transformons votre organisation pour répondre aux exigences de demain.

FollowMe permet un suivi du parcours en temps réel pour chaque patient :

• Les étapes de la prise en charge en temps réel pour une visibilité totale.
• L’annonce des étapes à venir pour réduire l'anxiété de l'inconnu.
• Un suivi à distance par les proches pour maintenir le lien sans encombrer l'accueil.
• Des explications pédagogiques à chaque étape pour mieux comprendre les soins.
• Des délais estimés pour gérer les attentes de manière réaliste.
• Des informations sur les actualités hospitalières pour un service plus transparent.

04/03/2026

En 2023, un patient sur deux a passé plus de 3 heures aux urgences, un chiffre qui a fortement augmenté en 10 ans.

📉 Plus l’attente est longue, moins l’expérience patient est positive, et l’insatisfaction remonte directement dans les retours d’expérience.

Pourquoi c’est un réel enjeu qualité ?

L’attente augmente le stress et diminue la clarté perçue du parcours. Quand un patient ne sait pas où il en est, il a du mal à avoir confiance en sa prise en charge, même si le soin clinique est bon. La frustration liée à l’attente est l’un des facteurs les plus cités de mauvaise expérience aux urgences.

L’expérience patient est un levier de performance globale :

- Meilleure compréhension du parcours → moins d’angoisse.
- Communication claire → confiance renforcée.
- Expérience fluide → meilleure perception de qualité de soins.

Notre mission avec FollowMe ? 💜

Apporter transparence, clarté et visibilité dans un moment souvent confus. Pas seulement pour réduire le temps d’attente mais pour transformer l’expérience du patient et de ses proches, parce que quand l’expérience est soignée, la qualité des soins perçue et vécue l’est aussi.

Sources : PubMed & MediSite

24/02/2026

💜 Le témoignage d’un proche d’un patient de l’Hôpital Foch met en lumière comment FollowMe transforme son expérience aux urgences.

Grâce à la digitalisation du suivi en temps réel, FollowMe permet aux proches de rester informés et rassurés à chaque étape du parcours du patient, en suivant le déroulement de sa prise en charge.

FollowMe agit comme un levier pour les proches grâce à trois fonctionnalités clés :

- Visibilité sur le parcours du patient : chaque étape, de l’accueil à la sortie, est claire pour le proche, qui se sent rassuré.

- Suivi des délais et prise en charge : la transparence des informations rend l’attente moins floue et réduit l’anxiété.

- Communication automatisée : le proche reçoit des notifications en temps réel, limitant les interruptions pour le personnel soignant.

💌 Restez connecté avec vos proches pendant leur passage aux urgences et suivez leur parcours en toute tranquillité.

17/02/2026

💡 En 2025, on dénombre environ 58 500 passages quotidiens dans les services d’urgence, soit une hausse de 13 % par rapport à 2013*.

Pourquoi une telle saturation ?

- Vieillissement de la population.
- Déserts médicaux et difficultés d’accès aux soins de ville.
- Recours spontané : 53 % des patients s'y rendent de leur propre initiative.

Face à ces enjeux majeurs, optimiser le parcours patient n'est plus une option, c'est une nécessité.

C’est là que FollowMe intervient.

Déjà adoptée par plus de 45 000 utilisateurs, notre solution transforme l'expérience de plusieurs acteurs des urgences :

✅ Pour les patients

L’incertitude laisse place à la compréhension. Chaque patient suit en temps réel les étapes de sa prise en charge grâce à des explications claires et des délais estimés.

✅ Pour les proches

Moins d’anxiété, même à distance ! Grâce au suivi en temps réel, les accompagnants sont rassurés en continu sur le parcours de leur proche, sans avoir à solliciter les équipes.

✅ Pour les soignants

Un gain de sérénité précieux. En réduisant les interruptions liées aux demandes de nouvelles, FollowMe redonne aux soignants du temps et de la disponibilité mentale pour leur cœur de métier : le soin.

*Source : fedoru

12/02/2026

🧵 FollowMe, le fil d’Ariane de vos urgences.

Dans la mythologie grecque, Ariane tend un fil à Thésée pour lui permettre d’entrer dans le labyrinthe - et surtout d’en ressortir sans se perdre.

Aux urgences, même quand tout est parfaitement organisé côté soignants, le parcours ressemble souvent à un labyrinthe pour les usagers.

👉 Attente longue, incompréhension, stress, interruptions permanentes, tensions inutiles.

FollowMe, c’est ce fil. Un fil simple, visible, continu.

✅ Pour le patient : savoir où il en est, ce qui se passe et pourquoi il attend.

✅ Pour les proches : être informés sans appeler, sans déranger, sans anxiété inutile.

✅ Pour les soignants : moins d’interruptions, moins de pression, plus de temps médical.

✅ Pour l’établissement : une expérience patient lisible, apaisée, maîtrisée.

Notre conviction aux urgences est simple :

👉 On ne promet pas de supprimer la complexité,
👉 On garantit de ne plus laisser personne seul dans le labyrinthe.

FollowMe, c'est le fil d’Ariane de vos urgences.

10/02/2026

🚀 2026 : l’accélération continue pour FollowMe !

C’est avec fierté que nous partageons la mise en lumière de FollowMe dans l’article d’API News – Ouest-France.

L’année 2026 s’annonce riche et prometteuse avec de nouveaux déploiements qui continueront à transformer l’expérience patient aux urgences.

Bien plus qu’une simple application, FollowMe s’affirme comme un levier stratégique pour les établissements, améliorant concrètement le parcours des patients.

Cette reconnaissance souligne le travail de notre équipe et renforce notre motivation à poursuivre notre mission : transformer l’expérience patient dans les établissements de santé.

👉 Découvrez l’article complet pour en savoir plus sur l’impact de FollowMe :

https://agence-api.ouest-france.fr/emploi/sante-mycareprocess-accelere-le-deploiement-de-son-appli-followme-dans-les-hopitaux-e3648b26-dd53-4cfe-8c44-999b1a1bb871

05/02/2026

📱 L’information comme remède à l’anxiété des proches.

Ce retour d’expérience, partagé par l’épouse d’un patient pris en charge au CHI André Grégoire de Montreuil, souligne la mission centrale de FollowMe : réduire le stress pour les proches.

En offrant une visibilité en temps réel sur chaque étape du soin, nous agissons sur deux piliers stratégiques de l'accueil aux urgences :

✅ Pour l'entourage

Grâce à un flux d'informations transparent et continu, l'angoisse laisse place à la compréhension du parcours, permettant aux proches de rester connectés au patient, même à distance.

✅ Pour les équipes de soins

En automatisant le partage d'informations, FollowMe limite les sollicitations répétitives. Les soignants peuvent ainsi se recentrer sur leur cœur de métier avec une charge mentale allégée.

Au-delà de l'outil numérique, FollowMe agit comme un créateur de confiance. Réduire l’incertitude, c’est garantir un climat plus apaisé pour tous les acteurs de la chaîne de soins.

🔍 Focus qualité et certification HAS

Plus qu'un service de confort, notre solution est un levier de conformité.

FollowMe répond directement aux exigences du critère 1.3-11 de la certification HAS v2025, qui valorise l'implication des proches dans la stratégie de soins.

📊 Aujourd'hui, 35 000 utilisateurs ont déjà bénéficié de cet accompagnement digital durant leur passage aux urgences.

04/02/2026

🎗️ Journée mondiale contre le cancer : comprendre, détecter et accompagner.

Face au cancer, le temps et l'information sont des alliés précieux.

Si les progrès médicaux sont constants, la prévention et le dépistage précoce restent nos leviers les plus puissants pour sauver des vies.

La continuité des soins repose sur une collaboration étroite entre tous les acteurs :

• Les professionnels de santé, dont l’engagement fait la différence au quotidien 🩺

• Les proches et les aidants, piliers indispensables du parcours de soin 🫂

Chez FollowMe, cette cause nous touche particulièrement.

Nous savons que la maladie bouleverse tout un entourage et que, dans ces moments d'incertitude, la clarté est une forme de soutien.

Aujourd'hui, nous adressons nos pensées à toutes les personnes qui luttent contre la maladie et notre respect profond à ceux qui les entourent 💜

Sensibiliser, accompagner et rendre les parcours plus clairs et humains, c’est notre façon de contribuer.

Ensemble, nous pouvons faire la différence.

20/01/2026

📱 Informez en temps réel pour apaiser l’attente aux urgences

Ce témoignage reçu par une accompagnante d’un patient de l’Hôpital Foch illustre très concrètement l’utilité de FollowMe.

En informant les proches à distance sur les différentes étapes de la prise en charge, nous agissons sur deux leviers essentiels :

✅ Pour les proches

Moins d’anxiété grâce à une information claire, continue et transparente sur le parcours de leur proche.

✅ Pour les soignants

Moins d’interruptions liées aux demandes de nouvelles, et davantage de temps et de disponibilité mentale pour le soin.

Au-delà de l’aspect pratique, ce témoignage met en lumière un bénéfice clé : maintenir le lien même lorsque la présence physique n’est pas possible.

Réduire l’incertitude liée à l’attente, c’est favoriser un climat de confiance et de sérénité, pour les patients, leurs proches et les équipes.

📊 Déjà plus de 35 000 utilisateurs accompagnés dans leur parcours aux urgences grâce à cette approche.

🔍 Petit + qualité / certification HAS

FollowMe contribue directement au critère 1.3-11 de la certification HAS v2025, relatif à l’implication des proches et aidants dans le projet de soins (avec l’accord du patient).

L’usage de la solution permet également de répondre à une dizaine d’autres critères qualité de la certification HAS V2025.

👉 Vous souhaitez en savoir plus sur l’impact de FollowMe dans votre établissement ?

N’hésitez pas à nous contacter.

13/01/2026

❓ Vrai ou faux :

👉 Arriver en ambulance ou avec les pompiers permet de passer plus vite aux urgences.

❌ Faux.

L’arrivée en ambulance signifie qu’une situation a pu être jugée préoccupante au moment de l’appel (SAMU / centre 15).

Mais ce diagnostic est réalisé à distance et la gravité est parfois sur-évaluée par précaution.

👉 Aux urgences, seule compte l’évaluation clinique réelle.

🩺 Ce qui se passe concrètement à l’arrivée :

Chaque patient est évalué par l’Infirmier·e d’Accueil et d’Orientation (IAO), sur la base de critères médicaux précis.

La priorité repose sur :

- L’urgence vitale : un patient instable passe toujours en premier, quel que soit son mode d’arrivée.
- L’état clinique réel :

👉 un patient arrivé à pied pour une douleur thoracique suspecte sera vu avant

👉 un patient arrivé en ambulance pour une entorse.

📌 À retenir :

Aux urgences, on ne soigne pas par ordre d’arrivée, mais par ordre de gravité.

🚑 L’ambulance n’est pas un coupe-file.

➡️ Mieux comprendre le tri, c’est déjà réduire l’anxiété et les tensions en salle d’attente.

C’est précisément là que l’information claire et pédagogique fait toute la différence.

05/01/2026

Toute l'équipe FollowMe vous adresse ses meilleurs vœux pour 2026 ! 🎉

Nous vous souhaitons une année riche en réussites, en santé et en moments de bien-être pour vous et vos familles.

🚀 Pour FollowMe, 2026 sera l'année du passage à la vitesse supérieure !

Notre priorité : simplifier le parcours de soin aux urgences en plaçant toujours l’expérience patient au centre de nos innovations.

Continuons cette aventure ensemble. Votre soutien est notre moteur !

Rendez-vous sur le terrain pour une année pleine de nouveautés ! 😉

L'équipe FollowMe

23/12/2025

✨ L’année touche à sa fin et chez FollowMe, nous voulons partager notre gratitude.

2025 a été charnière : FollowMe continue de faire ses preuves dans les hôpitaux, avec des retours patients et équipes soignantes incroyablement positifs. Chaque nouveau succès, chaque collaboration fructueuse, est une affirmation de notre mission et la preuve de la raison d'être de notre travail.

Avant de plonger dans 2026, un immense merci à tous ceux qui nous ont fait confiance : hôpitaux, partenaires, mentors et notre incroyable communauté. 🙏

✨ Que ces fêtes soient douces, joyeuses et pleines de moments partagés. L’an prochain, nous continuerons à informer les patients, soulager les soignants et rassurer les proches.

Accrochez-vous, 2026 s’annonce grandiose, de grandes nouvelles arrivent.. dès le mois de Janvier !

L’équipe FollowMe.

FollowMe Urgences

05/03/2026

04/03/2026

24/02/2026

17/02/2026

12/02/2026

10/02/2026

05/02/2026

04/02/2026

20/01/2026

13/01/2026

05/01/2026

23/12/2025

Adresse

Site Web

Notifications

Raccourcis

Partager

Type