19/05/2026
🤬Coup de gu**le assumé du terrain.
Le principe est simple : des obsèques sont réalisées, une facture est transmise, le règlement devrait suivre sans complexité inutile.
Le tiers payant existe pour éviter aux familles d’avancer des frais dans un moment déjà difficile. C’est un service que nous assumons en tant que professionnels.
Mais sur le terrain, les dossiers se compliquent de plus en plus : facture, acte de décès, pouvoir, RIB déjà fourni… puis viennent s’ajouter des demandes supplémentaires comme des extraits Kbis récents ou autres justificatifs internes.
Des pièces parfois payantes, souvent sans lien direct avec le traitement du dossier, et qui rallongent les délais inutilement.
Pendant ce temps, nous avançons immédiatement les frais concrets (crématorium, chambres funéraires, paroisse) pour ne bloquer aucune famille.
À un moment, il faut revenir à la base : simplicité, cohérence, efficacité.
On fait tout pour les familles, on absorbe les avances, on s’organise pour que rien ne bloque… mais on n’est clairement pas aidé en face.
Et pour une petite structure, ces délais et ces blocages ont un impact réel, très concret, sur la trésorerie et l’équilibre de l’entreprise. Aujourd’hui, ça commence sérieusement à peser.
