15/01/2026
Après vous avoir présenté Qualinéo, l’outil qui structure et soutient notre démarche qualité, nous avions envie d’aller plus loin… et surtout de mettre un visage sur cette dynamique.
Aujourd’hui, nous vous partageons l’interview de Mélody, chargée de la qualité et de la QVCT chez Bien Etre et Vie 💬
Depuis juillet, Mélody œuvre au quotidien pour :
👉 garantir le respect des exigences de nos métiers de l’aide à domicile,
👉 écouter, analyser et améliorer l’expérience de nos bénéficiaires,
👉 prendre soin de celles et ceux qui prennent soin, en plaçant la qualité de vie au travail aide à domicile au cœur de ses actions.
Dans cette interview, elle revient avec beaucoup de sincérité sur son rôle transversal, sa vision du médico-social et sa conviction profonde :
la qualité du service rendu passe avant tout par le bien-être des équipes.
Pourquoi cette démarche est essentielle dans notre secteur ?
Comment accompagner concrètement les équipes sur le terrain ?
Quels leviers activer pour améliorer durablement les conditions de travail ?
Mélody nous partage son regard, ses priorités et ses ambitions pour l’avenir, avec une approche humaine, engagée et réaliste.
Parce que chez Bien Etre et Vie, la qualité n’est pas qu’un outil ou une procédure.
C’est avant tout une attention portée aux personnes, aux parcours et aux relations 🤍
👉 Découvrez l’interview complète de Mélody : https://www.bienetre-et-vie.fr/qualite-de-vie-au-travail-aide-a-domicile-le-role-cle-de-melody-chez-bien-etre-et-vie/
