C’est un réel engagement auprès de nos patients de les prendre en charge, et ce, quelle que soit leur pathologie. Nous mettons tout en œuvre pour que votre transfert, à l’aller comme au retour, se passe dans les meilleures conditions, vous apportant écoute et vous garantissant une ponctualité à toute épreuve. Pour un transport sanitaire en ambulance, nous sommes conventionnés par la Caisse Primaire d’Assurances Maladie (CPAM des Pyrénées-Orientales) et par la plupart des caisses maladies,ce qui permet la dispense des frais avec le tiers-payant. Nous vous proposons une flotte de plus de 10 véhicules, régulièrement renouvelés, disposant des dernières innovations technologiques et stationnés à Elne. Nous sélectionnons des véhicules adaptés, confortables et spacieux pour vous assurer un maximum de confort pendant vos transferts. Nous tenons à vous apporter un service irréprochable avec des véhicules impeccablement tenus et des chauffeurs résolument humains. Selon le protocole, chaque véhicule possède un carnet de désinfection pour vous assurer un maximum de traçabilité sur l’hygiène du véhicule (conformément aux directives de l’ARS). Vous êtes pris en charge par un équipage composé d’un auxiliaire ambulancier ainsi que d’un chef de bord (DE d’ambulancier), qui prend la responsabilité de votre transport. Tous nos chauffeurs, sont spécialement formés pour vous prendre vraiment en charge avec dignité et humanité. Le respect du code de la déontologie est l’une de notre préoccupation majeure. Le respect et la dignité de nos patients sont des fondamentaux à nos yeux. Nous sommes strictement tenus au secret professionnel et nous mettons un point d’honneur à le respecter tout au long de la chaîne de soins. Pour bénéficier d’un transport en ambulance ou VSL, vous devez préparer en amont les documents suivants :
– la prescription médicale (ou bon de transport) remise par votre médecin si le trajet Aller est inférieur à 150 km,
– le formulaire d’entente préalable de demande de transport validé par le médecin conseil de la caisse maladie si le trajet Aller est supérieur à 150 km. Avant de partir de votre domicile, assurez-vous d’avoir avec vous, la carte vitale et la complémentaire santé. Ces trajets peuvent être programmés à l’avance avec votre conducteur habituel, être ponctuels, ou à la demande sur réservation. Cela comprend le transport de personnes, de bagages, de petits colis…
Nous sommes à votre disposition pour tout trajet vers les gares TGV et aéroports de la région. Nos services sont entièrement dédiés à simplifier vos déplacements autour d’Elne et dans les Pyrénées-Orientales.
