13/01/2026
//RECRUTEMENT//
Afin de préparer notre saison 2026, nous recherchons :
➡️ 1 RÉFÉRENT(E) HÉBERGEMENT
Votre mission principale : véritable manager de proximité, vous assurez la qualité de l’accueil, le confort des résidents et la satisfaction des clients, tout en encadrant une équipe d’environ 7 personnes.
✅Gestion opérationnelle de la résidence :
• Superviser l'accueil et la relation clients (informations, suivi des demandes).
• Organiser et contrôler l'entretien des logements et des espaces communs. Manager de terrain, vous pourrez être appelé en renfort de vos équipes de ménage.
• Assurer la bonne gestion des stocks (linge, fournitures, consommables). Manipulation charges >12kg lors de livraisons ou d’inventaires.
✅Management et organisation des équipes :
• Encadrer, former et accompagner les équipes (réception, ménage, maintenance).
• Établir les plannings et assurer la répartition des tâches.
• Contrôler la qualité du travail.
• Participer au recrutement et à l'intégration du personnel saisonnier.
✅Gestion administrative et commerciale :
• Suivre les réservations et les plannings d'occupation.
• Vérifier la facturation, encaissements et reporting.
• Analyser les indicateurs de performance (taux d'occupation, satisfaction clients, chiffre d'affaires).
➡️Caractéristiques du Poste :
• CDI
• Poste à temps plein (35 heures hebdomadaires)
• Rémunération : entre 2000 € et 2200 € brut/mois selon profil
• Avantage possible : Studio équipé, sous condition de réalisation d'astreintes de surveillance nocturne du système de sécurité incendie.
➡️Description du profil :
• Formation : Bac minimum, idéalement Bac +2/3 (hôtellerie, tourisme, gestion, management) avec expérience dans le domaine.
• Compétences techniques :
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière / réservation.
- Connaissance en gestion administrative et budgétaire.
- Sensibilité en hygiène et sécurité.
• Compétences humaines :
- Sens du service client, diplomatie et capacité à gérer les conflits
- Leadership, organisation, rigueur et réactivité.
💻Merci d’adresser vos CV et lettre de motivation à l'attention de Sophie GIRARD à l’adresse mail suivante : sophie.girard@chainethermale.fr
Chaîne Thermale du Soleil