29/08/2024
Fin de l'été, préparation de la rentrée !
Je vous partage un petit aperçu d'une partie de mon travail, à côté de ma pratique libérale. Il s'agit d'un des champs de mission des psychologues cliniciens dans le monde de l'entreprise : l'intervention en gestion de crise.
L'entreprise en tant qu'institution se retrouve occasionnellement confrontée à des événements dépassant ses capacités d'intégration adaptée. Accident sur site, maladie d'un collaborateur, agression par un client... autant de confrontation à de la violence, parfois à la mort, avec des conséquences physiques extrêmes, mais également, bien que moins visibles, des conséquences psychiques tout aussi importantes.
Le travail sur les causes et responsabilités, indispensable, ne peut pas répondre au vécu traumatique généré par l'événement.
Un psychologue clinicien peut ici apporter un soutien précieux au collectif impacté, le plus souvent en assurant un débriefing psychologique de groupe, une permanence d'entretiens individuels, un temps de conseil à l'encadrement. Son expérience lui permet d'accompagner le vécu de stress aigü pour éviter qu'il ne s'installe en Stress Post Traumatique durable, mais au contraire amener à sa bonne intégration.
Ce type de dispositif encore peu courant peut être mis en place par un psychologue sur une journée, auprès d'un collectif d'une quinzaine de personnes. Il permet entre autres de :
- accueillir la souffrance vécue
- exprimer les symptômes (troubles du sommeil, pensées envahissantes...)
- réajuster les relations aux autres (car un tel événement brutal coupe et isole)
- orienter les personnes qui auront besoin d'un travail psychique plus approfondi
Ce type de dispositif encore peu connu est proche de la CUMP (Cellule d'urgence médico-psychologique), mis en place dans les situations d'urgence collective.
Ce dispositif apporte un réel soulagement à de nombreux niveaux, notamment pour les collaborateurs l'appréciation du fait que l'entreprise, dans le cadre de laquelle est arrivée la souffrance dont ils font l'expérience, y apporte une réponse qualifiée et humaine.
Mon actu du moment : avec l'expérience d'interventions sur toute la France et jusqu'en Belgique dans le cadre de mon partenariat avec le service de ressources humaines STIMULUS, j'ai été accrédité par PARIS 2024 pour intervenir en cas de crise auprès des nombreux partenaires des jeux olympiques et paralympiques.
Mon réseau psycho n'apprendra pas grand-chose, mais le monde de l'entreprise pourrait avoir découvert l'existence d'une réponse de qualité à leurs problématiques de santé psychologique au travail !
Bonne rentrée !
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