18/02/2026
Chers clients,
Afin de toujours mieux vous accueillir et faciliter vos prises de contact, nous avons mis en place notre agent téléphonique Mélodie.
👉 Mélodie répond désormais à vos appels pour vous orienter, traiter vos demandes et vous faire gagner du temps.
👉 Elle répond à toutes vos questions concernant les cartes cadeaux : ainsi que les protocoles Smartbox, Wonderbox...
👉 Elle vous guide également pour la prise de rendez-vous :
- soit en toute autonomie via le site internet,
- soit en nous transmettant une demande pour que nous vous rappelions.
En cas de doute ou d'incompréhension, nous reprenons la ligne. Dans tous les cas, vous êtes toujours pris en charge avec la même attention et bienveillance.
N'hésitez pas à répondre aux questions qu'elle vous pose ou à lui en poser également : cela nous permet de mieux préparer votre demande et de vous accompagner plus efficacement.
Notre priorité reste votre confort, votre écoute et la qualité de votre expérience, dès le premier appel.
A très bientôt,
L'équipe de l'institut Douce Renaissance ✨
