09/04/2025
Le monde est en pleine mutation ... cherchez l'Humain
Merci Madame pour cette lettre qui nous rappelle ... que le progrès n'est pas là où l'on croit....
Une note d’une femme de 96 ans à sa banque ! Inestimable ! 💌
Voici une lettre réelle envoyée à une banque par une femme de 96 ans. Le directeur de la banque a trouvé cela suffisamment amusant pour la faire publier dans le New York Times. 📰
À qui de droit,
Je vous écris pour vous remercier d’avoir rejeté mon chèque avec lequel j’ai tenté de payer mon plombier le mois dernier. 💳 Selon mes calculs, trois nanosecondes ont dû s’écouler entre le dépôt de son chèque et l’arrivée des fonds nécessaires pour l’honorer sur mon compte. 🕒 Je fais bien sûr référence au virement mensuel automatique de fonds depuis mon modeste compte d’épargne, une arrangement qui, je l’admets, est en place depuis seulement trente et un ans. 🏦
Vous méritez d’être félicités pour avoir saisi cette brève fenêtre d’opportunité, ainsi que pour avoir débité mon compte de 30 $ pour le désagrément causé à votre banque. 💸
Ma reconnaissance vient du fait que cet incident m’a poussée à repenser mes mauvaises habitudes financières. 💭 J’ai remarqué que, alors que je m’occupe personnellement de vos appels téléphoniques 📞 et de vos lettres 📬, lorsque j’essaie de vous contacter, je suis confrontée à l’entité impersonnelle, surfacturée, préenregistrée et sans visage que votre banque est devenue récemment. 🤖
Dorénavant, moi aussi, à l’instar de vous, je choisis de ne traiter qu’avec une personne en chair et en os. 👩💼
Ainsi, mes paiements hypothécaires et de prêts ne seront plus automatiques, mais arriveront à votre banque, par chèque, adressé personnellement et confidentiellement à un employé de votre banque que vous devrez nommer. 📑
Sachez qu’il est illégal en vertu de la loi postale que toute autre personne ouvre un tel enveloppe. 📬⚖️
Veuillez trouver ci-joint un formulaire de statut de contact que je demande à votre employé choisi de remplir. Je suis désolée qu’il fasse huit pages, mais afin que je sache autant de choses sur lui ou elle que votre banque en sait sur moi, il n’y a pas d’alternative. 📄
Veuillez noter que toutes les copies de son ou sa situation médicale doivent être contresignées par un notaire public, et les détails obligatoires de sa situation financière (revenus, dettes, actifs et passifs) doivent être accompagnés de preuves documentées. 💼📊 En temps voulu, je fournirai à votre employé un numéro PIN qu’il ou elle devra citer dans toutes les transactions avec moi. 🔑 Je regrette qu’il ne puisse pas être plus court que 28 chiffres, mais encore une fois, je l’ai modélisé sur le nombre de pressions de boutons nécessaires pour accéder à mon solde bancaire via votre service téléphonique. 📱 Comme on dit, l’imitation est la forme la plus sincère de flatterie. 😊
Permettez-moi de niveler encore davantage le terrain de jeu. ⚖️ Lorsque vous m’appelez, vous aurez désormais un menu d’options sur mon nouveau système de messagerie vocale à choisir. 📞
Veuillez appuyer sur les boutons comme suit :
Appuyez sur 1 : Pour prendre rendez-vous avec moi. 📅
Appuyez sur 2 : Pour interroger un paiement manquant. 💰
Appuyez sur 3 : Pour transférer l’appel dans mon salon, au cas où je m’y trouve. 🛋️
Appuyez sur 4 : Pour transférer l’appel dans ma chambre à coucher, au cas où je dormirais. 🛏️
Appuyez sur 5 : Pour transférer l’appel dans mes toilettes, au cas où je serais en train de faire mes besoins. 🚽
Appuyez sur 6 : Pour transférer l’appel à mon téléphone portable si je ne suis pas à la maison. 📱
Appuyez sur 7 : Pour laisser un message sur mon ordinateur, un mot de passe sera requis pour accéder à mon ordinateur. 🖥️ Le mot de passe sera communiqué à un contact autorisé ultérieurement.
Appuyez sur 8 : Pour revenir au menu principal et écouter les options 1 à 7. 🔄
Pour toute plainte ou demande générale, le contact sera mis en attente, en attendant l’attention de mon service automatisé. 🎶
Regrettablement, mais à nouveau, suivant votre exemple, je dois également facturer des frais d’établissement de 50 $ pour couvrir la mise en place de ce nouvel arrangement. 💵 Merci de créditer mon compte après chaque occasion. 💳
Votre humble cliente… 👵
(N’oubliez pas : cela a été écrit par une femme de 96 ans !) 😄
