Caf des Bouches du Rhône - Caf 13 - Caf Marseille

18/11/2025

[ Non allocataire ] Besoin de faire une demande de prestation ?

Prime d'activité, RSA, Logement, Prestation d'accueil du jeune enfant, etc. Réalisez une simulation, rassemblez vos documents et faites votre demande d'aide 😉

Laissez-vous guider en cliquant ci-dessous 👇

Retrouvez toutes vos démarches en ligne pour estimer vos droits et faire vos demandes de prestations.

07/11/2025

[ Nouveau podcast ] pour la décence des logements dans les Bouches-du-Rhône

La Caf des Bouches-du-Rhône et l’ADIL 13 unissent leurs expertises pour garantir un meilleur accompagnement des locataires et des bailleurs autour de la décence des logements.

À travers ce podcast, découvrez les principales évolutions du guide décence 2025 et les outils pratiques mis à disposition pour repérer, prévenir et traiter les situations d’habitat indécent.

👉 Cliquez ici pour écouter le podcast : https://soundcloud.com/adil_13/caf13-adil13-decence-logements-bouches-du-rhone

Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée à la décence des logements : https://www.caf.fr/allocataires/caf-des-bouches-du-rhone/offre-de-service/logement/logement-indecent-ce-que-vous-devez-savoir

L’ADIL 13 et la CAF des Bouches-du-Rhône se mobilisent pour informer, prévenir et accompagner locataires et propriétaires dans la mise en conformité des logements non-décents.

04/11/2025

[Accompagnement numérique ]

Besoin d’aide pour réaliser vos démarches sur Caf.fr ? Prenez un rendez-vous d’accompagnement numérique Caf 13 😉

Que vous ne disposiez pas de l’équipement informatique chez vous ou que vous ne connaissiez pas les possibilités offertes par le caf.fr, ce Rdv vous permettra de réaliser vos démarches en étant accompagné par un conseiller.

‼️ Sur rendez-vous dans nos accueils de Gibbes, Arles, Desautel, Aix et Marignane.

Les professionnels de la Caf 13 peuvent vous accompagner dans vos démarches numériques sur Caf.fr et répondent à vos questions d’ordre général sur les aides de la Caf. En cas de dossier complexe, il est possible que la réponse soit apportée de manière différée.
https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous

📍 Pensez à renseigner votre code postal pour que la prise de Rdv fonctionne

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28/10/2025

[Accompagnement numérique ]

Besoin d’aide pour réaliser vos démarches sur Caf.fr ? Prenez un rendez-vous d’accompagnement numérique Caf 13 😉

Que vous ne disposiez pas de l’équipement informatique chez vous ou que vous ne connaissiez pas les possibilités offertes par le caf.fr, ce Rdv vous permettra de réaliser vos démarches en étant accompagné par un conseiller.

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Les professionnels de la Caf 13 peuvent vous accompagner dans vos démarches numériques sur Caf.fr et répondent à vos questions d’ordre général sur les aides de la Caf. En cas de dossier complexe, il est possible que la réponse soit apportée de manière différée.
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22/10/2025

[Logement étudiant 🏠] Couple ou coloc, quelle différence ? 👫

Que vous viviez seul, en couple ou en colocation, vos droits sont différents !
Toutes nos infos sur Caf.fr 👉 https://www.caf.fr/allocataires/caf-des-bouches-du-rhone/actualites-departementales/etudiants-tout-savoir-sur-l-aide-au-logement-0

⚠️ Attention

Dès que j’ai le moindre changement de situation personnel ET professionnel, je mets à jour rapidement mon dossier sur mon espace Mon Compte : votre aide en dépend !

Un changement déclaré un peu t**d, peut entraîner une modification ou une suspension de vos droits. La Caf vérifie les informations connues dans votre dossier Caf. Si l’erreur est en votre faveur la Caf vous versera la somme qu’elle vous doit. Si c’est le contraire, vous devrez rembourser les prestations perçues à tort. C’est ce que l’on appelle un « indu ».

https://www.youtube.com/watch?v=Fo4kBDtL8KY&list=PLWAKBCejUHlMgr5n7yMrKO2drfdcd-YxX&index=2

14/10/2025

[ 3230 ] Décrochez c’est pour votre dossier !

📞 Si le 3230 s’affiche en appel entrant, décrochez, l’un de nos conseillers cherche à vous joindre !

Dans le cadre de leurs missions, nos conseillers peuvent être amenés à vous contacter directement par téléphone. C’est le numéro unique 3230 qui s’affiche lorsque vous recevez l’appel.

Ils peuvent vous contacter pour :
▶️ vous alerter sur les démarches que vous avez à accomplir et ainsi éviter une rupture de droit, ou prévenir un indu (une somme à nous rembourser) ;
▶️ pour vous proposer une rencontre avec un travailleur social, si vous faîtes face à un évènement de vie qui peut fragiliser votre équilibre familial ;
▶️ ou si lors du traitement de votre dossier, ils constatent qu’il manque une information/document.

10/10/2025

[ Aides & démarches ]

La Caf vous accompagne pas à pas pour vos aides et démarches.

Vous souhaitez vous informer, être guidé en fonction de votre situation, faire une simulation des aides proposées ou une demande en ligne ? Rendez-vous sans plus attendre dans notre rubrique aides et démarches
👉 https://www.caf.fr/allocataires/aides-et-demarches et laissez-vous guider !

Aides et démarches La Caf vous accompagne pas à pas: S'informer ou être guidé sur sa situation, faire une simulation des aides proposées ou une demande en ligne

08/10/2025

[Logement étudiant] Elle en est où ma demande ?

Pour suivre le traitement de votre demande, ou connaître le montant de votre aide et la date son versement, téléchargez l’appli Caf-Mon Compte !

https://www.caf.fr/allocataires/caf-des-bouches-du-rhone/actualites-departementales/etudiants-tout-savoir-sur-l-aide-au-logement-0

https://www.youtube.com/watch?v=jJPSmmSsWW4&list=PLWAKBCejUHlMgr5n7yMrKO2drfdcd-YxX&index=3

03/10/2025

[Transmettre un document]

Vous êtes allocataire ❓

▶️ Vous voulez transmettre un RIB ou un document concernant vos coordonnées ou votre situation familiale ou professionnelle :
👉 Rendez-vous directement sur votre Espace Mon Compte sur Caf.fr ou l’appli mobile Caf - Mon Compte. Déclarez votre changement dans la rubrique Mon Profil. C’est plus simple et plus rapide. Vous n'avez aucun document à transmettre.

▶️ La Caf vous demande un document :
👉 Connectez-vous à votre Espace Mon Compte sur caf.fr ou l’appli mobile Caf - Mon Compte, rubrique « Mes démarche », onglet « À transmettre » et laissez-vous guider. Vous pourrez scanner ou prendre en photo votre document puis le transmettre.

Vous n’êtes pas allocataire ❓

▶️ Vous souhaitez faire une demande de prestation :
👉 La plupart de ces démarches peuvent se faire en ligne. Rendez-vous dans la rubrique faire une demande de prestation et laissez-vous guider.

caf.fr est le site officiel des caisses d'Allocations familiales. Il vous informe sur vos droits et vos démarches. Il vous propose aussi un accompagnement personnalisé adapté à votre situation.

30/09/2025

[ Changement de situation ]

Votre vie change, dites-le-nous : vos prestations en dépendent !

Votre situation personnelle ou professionnelle change (début de vie commune, séparation, famille recomposée, nouvel emploi, chômage, grossesse, adoption, etc.) ?

✅ Signalez-nous ces changements, pour toutes les personnes de votre famille : conjoint, enfant, parent, etc.

Un changement déclaré un peu t**d, peut entraîner une modification ou une suspension de vos droits. La Caf vérifie les informations connues dans votre dossier. Si l’erreur est en votre faveur la Caf vous versera la somme qu’elle vous doit. Si c’est le contraire, vous devrez rembourser les prestations perçues à tort. C’est ce que l’on appelle un “indu”.

Vous avez un doute ?
Pour une actualisation rapide de votre situation, déclarez vos changements en ligne dans votre espace « Mon Compte ».

Tout changement dans votre situation personnelle ou familiale doit être déclaré à la Caf. Cette vidéo vous explique pourquoi il est essentiel d'informer rapi...