29/03/2019
[ ] Faire preuve d'intelligence verbale, non-verbale, et para-verbale, c'est savoir être à l'écoute de tous ces messages chez nos interlocuteurs, comme chez nous, et en prendre compte dans la communication de façon bienveillante pour soi et pour l'autre.
Développer une communication positive, c'est donc aussi adapter les signes verbaux, non-verbaux et para-verbaux qui favorisent les émotions positives chez l'autre : sourire, gestes amicaux, etc.
Au-delà des mots, du ton et des gestes, ce qui influence beaucoup notre communication, c'est l'intention que l'on y met, en particulier notre intention sur l'impact émotionnel sur les autres 😉
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