01/07/2025
😡 LES SENS D'AILLEURS EN COLERE 😡
Alors non, ça ne nous ressemble pas d'exprimer notre colère ici, mais là, il faut avouer que ça commence à faire beaucoup.
➡️ L'été est arrivé et nous avons beaucoup de demandes. A tel point que nous ne pouvons placer tout le monde.
Malgré ça, de plus en plus de personne se permettent de ne pas honorer leur rdv, ou d'annuler 1h ou 2h avant.
▶️Evidemment, bien souvent ce sont des longs créneaux, irrécupérables pour nous.
Vous avez donc pris la place de quelqu'un, et nous avons fait venir du personnel pour vous, et donc pour rien.
Cela arrive de plus en plus souvent. ⚠
La semaine dernière, à cause de ce manque de respect, nous avons perdu 30% de notre Chiffre d'Affaire.
En plus d'être décourageant,
savez vous ce que cela représente pour nous ? ⚠
▪A court terme : c'est les emplois de vos praticiennes qui sont en jeu.
▪A moyen et long terme ; C'est carrément la fermeture qui nous pend au nez.
➡️Le plus drôle ? Quand on veut faire respecter nos conditions générales, on nous menace tout simplement de nous mettre des mauvais avis, de nous faire de la mauvaise pub... 😠
Mais savez vous réellement les difficultés de maintenir une entreprise à flot ?
Lorsque vous réserver un hôtel ou un avion et que vous annulez de dernière minute, les acomptes ne vous sont pas remboursés et vous êtes ok avec ça. Alors pourquoi cela serait-il différent chez vos petits commerçants ?
Nous travaillons dans l'humain.. avec beaucoup de bienveillance pour chacun d'entre vous. Pourtant depuis un moment nous ne nous sentons plus respectés.💔
Alors, s'il vous plaît, avant de prendre rdv chez nous :
⚠MERCI DE LIRE NOS CONDITIONS GENERALES ET DE LES RESPECTER.⚠
Elles sont indiquées :
▪Sur toutes les cartes cadeaux
▪Sur la plaquette de tarifs
▪Sur le site internet lorsque vous finaliser votre réservation
▪Et sont annoncées à l'oral lorsque vous prenez rdv par téléphone
Attention, nous restons humaines et savons que les cas extrêmes arrivent. Dans ce cas, nous savons nous arranger. 🙏
⚠Dorénavant, peu importe les menaces, nous allons être plus exigeants envers ces comportements.
Il en va de la santé de l'entreprise, et de notre santé mentale. 😫
❤️Pour toutes les personnes qui elles, respectent tout ça, du fond du coeur merci. C'est grâce à vous que nous avons envie de continuer. ❤️