27/04/2026
Appel à la bienveillance : Et si on regardait plus loin que notre propre nombril ?
On entend souvent les patients se plaindre : "C’est dur d'avoir un rendez-vous", "Je ne peux pas m’organiser avec mon travail", "Le médecin ne finit pas assez t**d". On sait que les galères existent pour tout le monde, mais il est temps d'arrêter d'être égocentriques et de regarder la réalité des soignants.
💔 La réalité derrière la blouse
Les soignants ne sont pas des robots. Ce sont des mères, des pères, parfois des parents solos, qui ont aussi des factures, des enfants à gérer et des deuils à traverser. Voici ce qu'ils vivent au quotidien:
Aide-soignante : « Je demande toujours à chaque patient si ça va, s'il a bien dormi, et je n'ai jamais la question en retour. Parfois, quand le moral ne va pas, ça ferait du bien d'avoir juste une personne qui me pose la question. »
Un autre témoignage glaçant : « Pour avoir annulé 2 jours de RDV pour l'enterrement de ma belle-sœur, j'ai eu droit à : "C’est pas mon problème le décès de votre belle-sœur, comment je fais pour mon détartrage ?" Désormais, si je suis malade, j'annule. Pas content ? Il y en a d'autres. »
💡 Pourquoi ce manque d'empathie nous détruit tous ?
Quand on traite les soignants comme des machines, on finit par les décourager. Si les médecins choisissent aujourd'hui de protéger leur vie personnelle et de ne plus "donner leur vie" pour leurs patients, c'est aussi à cause de cette agressivité.
• Le plombier ou le banquier : On ne leur demande pas de travailler de nuit pour ne pas rater notre journée de travail. Pourquoi l'exigerait-on des médecins ?
• Les congés : Ils ne servent pas qu'aux vacances, ils servent aussi à gérer nos impératifs.
• Le système : Le manque de médecins est dû à une mauvaise gestion politique (numerus clausus, manque d'infrastructures), pas à une mauvaise volonté des professionnels.
Si on veut que le système de santé s'améliore, cela commence par des choses simples : la gratitude et le respect. Si les patients changent d'attitude et deviennent plus réceptifs au bien-être des soignants, ces derniers auront à nouveau envie de donner le meilleur d'eux-mêmes.
Arrêtons de ne voir que nos problèmes. Soyons humains, tout simplement.
