25/03/2024
HISTOIRE D’UN RENDEZ-VOUS MANQUÉ
Au cabinet c’est en moyenne, un minimum de un rdv par jour qui est annulé, déplacé, ou bien « oublié » ( cela peut aller jusqu’à deux ou trois par jour! ).
Parce que l’on s’est trompé d’heure, parce que finalement on n’a plus mal , parce qu’on a pris le rdv sur notre temps de travail sans bloquer son temps professionnel, parce qu’on a « oublié », parce que c’est la grève, parce qu’il y a des embouteillages, parce qu’un soignant était « dispo » plus tôt….
A l’échelle du patient, un rendez-vous manqué, ce n’est pas grave. C’est juste une consultation. Et puis promis c’est la première fois que ça arrive. Le soignant pourrait quand même le comprendre! Et il pourrait même faire, lui, un effort. Après tout si le soignant n’est pas content, on peut si facilement en changer….
A l’échelle du praticien cela représente à minima :
6h par semaine ( jusqu’à 15h )
180h sur une année ( jusqu’à plus de 400h )
Soit un MINIMUM de 10 000€ de salaire annuel en moins.
Mais aussi du coup une baisse des indemnités journalières en cas d’accident, de maladie et de congé maternité. Une diminution du montant de la pension de retraite, et possiblement un allongement de durée de cotisation pour avoir une retraite pleine et acceptable ( les soignants libéraux vont travailler jusqu’à 67 ans pour info ).
Ce rajoute à cette perte financière énorme, du stress, des tensions, de la fatigue nerveuse et physique de ne plus pouvoir appréhender une simple journée de travail, de ne plus pouvoir anticiper un projet , des vacances, la vie quoi!
Et finalement cela amène de plus en plus de soignants libéraux et de structures à tout simplement fermer leur porte.
Vos soignants vous accueille du mieux qu’ils le peuvent, dans la joie et la bonne humeur, avec le sourire, prêts à vous soigner du mieux qu’ils le peuvent. Pensez à eux. Ne leur demandez pas à eux de faire l’effort du sacrifice de leur salaire et de leur qualité de vie pour un simple rdv manqué. Rappelez vous que vous êtes beaucoup, et de plus en plus.
Pensez que leur emploi du temps est celui d’une vraie personne, pas d’une structure.
Que les honoraires sont des salaires, pas de l’argent immatériel.
Et que finalement, tout comme vous, les soignants sont des vrais travailleurs, qui méritent un peu de considération, et tout simplement du respect basique.
Aussi vous le comprendrez aisément TOUT RDV NON ANNULÉ 24h À L’AVANCE SERA ENTIÈREMENT FACTURÉ.
Merci de ne pas négocier cette règle qui est la même pour tous, par respect pour vos soignants, qui ne sont là que pour vous soigner. Et qui méritent amplement leur salaire.
Responsabilisez vous. Ne prenez que les créneaux auxquels vous êtes surs de pouvoir venir. Notez vos propres rdv pour ne pas les oublier. Mettez vous des rappels. Anticipez votre métier, votre vie familiale, les grèves, les problèmes de transport. Après tout le soignant le fait aussi.
Merci à toutes et à tous! �Et au plaisir réel de vous soigner du mieux que nous le pouvons :)
PS : Pour répondre au mieux à vos besoins et à vos attentes, les prises de rdv se font aussi bien sur 2 applications distinctes, qu'avec ma fantastique secretaire Alice
