France Assos Santé Bretagne

30/03/2026

Ce que vous ne savez peut-être pas sur l’Hôpital
Usagers du système de santé, votre voix est importante et écoutée.
Exprimez-vous !
Lorsque vous êtes hospitalisé, vous recevez un Livret d’accueil qui vous présente l’établissement et son
fonctionnement afin de faciliter votre séjour ; il vous informe de vos devoirs et aussi de vos droits : droit de
savoir, droit d’être d’accord ou de refuser, droit d’être bien soigné, droit de formuler vos remarques et droit de
saisir la commission des usagers (CDU) pour exprimer vos remarques, voire vos réclamations.
En fin de séjour, il vous est demandé de répondre à un questionnaire de satisfaction. C’est un outil essentiel
pour apprécier les pratiques de l’établissement : prise en charge du patient, parcours de soins, respect de ses droits.
Chaque établissement de santé est doté d’une Commission des usagers (CDU) composée de bénévoles indépendants de l’établissement et nommés par les Associations Régionales de Santé selon une procédure rigoureuse. La CDU veille au respect de vos droits, elle vous écoute, facilite vos démarches en cas de nécessité, participe aux médiations et examine les plaintes et réclamations que vous exprimez. Elle prend connaissance
des résultats des questionnaires de satisfaction.
La CDU se réunit régulièrement ; elle est associée étroitement à tous les travaux concourant à la politique
qualité. Elle participe aux travaux des comités : Comité de lutte contre les infections nosocomiales, le Comité de liaison en alimentation et nutrition, Comité de lutte contre la douleur, Comité de conciliation. La CDU peut formuler des recommandations destinées à améliorer la qualité des services. L’implication de la CDU entre dans l’appréciation de l’Etablissement lors de la certification tous les 4 ans.
L’expression des usagers lors de leur parcours de soins participe grandement à l’amélioration de notre système de santé.
Exprimez-vous ! Votre voix est entendue.
Santé Info Droits : une ligne gratuite d’informations juridiques et sociales constituée de juristes et avocats - Tél : 0153624030 SANTE INFO DROITS

13/03/2026

Informations sur les droits en santé et dépistage des maladies rénales. Venez nous rencontrer aujourd'hui et demain au Forum Senior au Glaz Arena à Cesson Sevigne.

11/03/2026

Formation "Ru en Avant !"
La dynamique continue : après Rennes et Quimper, Langueux fait aussi le plein pour cette 3e session de formation.

05/03/2026

|❓Connaissez-vous les personnes qualifiées ?

Dans les établissements et services sociaux et médico‑sociaux, les personnes qualifiées peuvent être sollicitées par les usagers et leurs proches pour les aider à faire valoir leurs droits et faciliter le dialogue en cas de difficulté.

▶️ Un dispositif essentiel, mais encore trop méconnu.

🔎 En Bretagne, pour renforcer sa visibilité et pour mieux faire connaître ce droit, l’Agence régionale de santé Bretagne a conçu de nouveaux supports :
✔️ une affiche A3 déclinée par département ;
✔️ un dépliant de présentation ;
✔️ une version FALC (Facile à lire et à comprendre) pour garantir l’accessibilité de l’information.

📦 Près de 1 150 établissements et services sociaux et médico‑sociaux bretons ont reçu ce kit de communication afin de diffuser largement l’information sur tout le territoire.

🎯 L’objectif : favoriser l’appropriation du dispositif par les professionnels et mieux informer les usagers et leurs familles.

📎 Tous les supports sont disponibles ici : https://lnkd.in/e7TyrHMs

03/03/2026

03/03/2026

20/02/2026

[ENQUÊTE] L’annonce d’un diagnostic : un moment qui marque une vie

En PACA et en Bretagne, nous lançons un appel à témoignages à travers un questionnaire visant à mieux comprendre le vécu de l’annonce d’un diagnostic, du point de vue des patients comme des proches.
Nous sommes toutes et tous concernés, à un moment de notre vie, par une annonce en santé.
Vos témoignages contribueront à l’élaboration d’un outil de sensibilisation destiné aux professionnels et associations en santé, aux représentants des usagers ainsi qu’aux usagers eux-mêmes.

Témoigner, c’est déjà agir.
Pour participer c'est ici : https://lnkd.in/dmtcXsDm

18/02/2026

l L'ARS Bretagne lance un appel à manifestation d'intérêt pour promouvoir l'activité physique et une meilleure alimentation chez les enfants et les jeunes. Deux programmes reconnus sont mis à l'honneur :
✅ ICAPS (Intervention centrée sur l’activité physique et la sédentarité), destinée aux jeunes de 6 à 18 ans.
✅ Petit CABAS (Conseil – Alimentation - Bien-Etre - Activité physique – Santé), conçu pour les enfants en école primaire.

👥 Cible : Collectivités, associations et établissements scolaires bretons.
📅 Date limite : 27 mars 2026.

En savoir plus sur https://www.bretagne.ars.sante.fr/appel-manifestation-dinteret-pour-le-deploiement-de-programmes-de-promotion-de-la-sante-sur !

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05/02/2026

Deuxième session de formation "Représentants des Usagers en avant (RUEA)" complète ! Des représentants des usagers motivés et pleinement engagés.

Si vous êtes membre d’une association agréée et que ce mandat vous intéresse il y a toujours des postes vacants.
Toutes les informations sont sur cette page :
https://lnkd.in/e8Geph3h

04/02/2026

Un grand merci à nos futurs représentants des usagers en Caisse primaire d’assurance maladie pour ce beau moment d’échanges et de préparation de mandat ! Merci aussi à celles et ceux qui étaient présents à distance.
Nous avons aussi une pensée pour celles et ceux qui n’ont pas pu être présents, retenus par des raisons de santé.

Si vous avez moins de 66 ans, êtes membre d’une association agréée et que ce mandat vous intéresse en Bretagne ou ailleurs, n’hésitez pas à nous contacter !

16/01/2026

14/01/2026

Nous nous apprêtons à vivre 2026 !

A chacun, chacune, nous souhaitons le meilleur en tout domaine : santé, famille, travail, engagements, loisirs...
Nous sommes pétris d’énergie et la détermination à relever mille défis nous anime !
Nos convictions, nos missions seront le carburant de nos engagements !
Nous partageons l’ambition de toujours mieux accompagner l’usager à comprendre le système de santé, son fonctionnement et développer ses compétences par le partage d’expériences.
Nous aurons à cœur de cultiver la coopération, le partenariat.
Nous poursuivrons l’objectif de faire en sorte que toute personne devienne actrice de sa santé.
Nous sensibiliserons les acteurs politiques à la prise en considération de leur responsabilité dans la prévention : le bâti, le logement, les aménagements urbains, la commande publique, la vie associative, sportive, culturelle, sont autant de leviers pour favoriser une bonne santé, du jeune enfant à la personne vieillissante...

Pour soutenir ce programme, nous avons besoin d’une équipe de choc : Vanessa, Maud, Florence en sont les piliers !
Nous savons pouvoir compter sur leur écoute, leurs compétences respectives, leur disponibilité, leur professionnalisme, militant souvent ! ... Sachons apprécier !
Nous vous renouvelons tous nos vœux de sérénité et de confiance pour contribuer à ce que notre société continue de privilégier la fraternité au repli sur soi et la paix à la guerre !

Très bonne année 2026 !

Le bureau de France Assos Santé Bretagne
Mireille Massot
Danièle CUEFF
Josianne JEGU
Pierrick LE BRIS
Jamila PERRINET
Francine LAIGLE