13/05/2026
Améliorer le parcours patient, ça se construit ensemble 🤝
Chaque mois, les secrétaires médicales, assistantes médicales et la Directrice se réunissent pour faire le point, partager les besoins du terrain et trouver des solutions concrètes 🩺
Lors de cette réunion, plusieurs points ont été abordé :
- La gestion des rendez-vous (annulations, rendez vous non honorés, organisation des changements de plannings)
- Le suivi administratif des patients (mise à jour des informations, dossiers complets et mise à jour)
- L’accueil et l’orientation des patients dès leur arrivée
- L’organisation entre la CPTS Rennes Sud et notre maison de santé
- La communication interne pour garantir un meilleur suivi de vos demandes
Mieux informer, mieux orienter, mieux accompagner… autant d’actions du quotidien qui permettent de rendre le parcours plus simple, plus clair et plus humain ✨