19/03/2024
Bonjour à toutes et à tous !
J'espère que le début de semaine se déroule bien accompagné de ce ciel dégagé, quelques rayons de soleil !
Forcée de constater que le domaine des pompes Funèbres est peu connu ! C'est pourquoi je souhaite éclairer vos questions des réponses suivantes .
Une entreprise de Pompes Funèbres est composé de plusieurs postes : Selon le type de structures (à taille humaine ou non)
- Directeur
- Responsable d'agence
- Conseiller(e) Funéraire qu'on appelait autrefois Assistant Funéraire
- Chauffeur / porteur et marbrier.
Ceux que vous avez plus souvent l'habitude de croiser en agence sont :
- Le responsable d'Agence
Il supervise, il gère la prise de décisions liée à l'agence, au management mais réalise aussi les prestations suivantes et celles qui incombent également à celui qu'on appelle plus communément aujourd'hui :
- Le/la Conseiller(e) Funéraire
La/le conseiller(e) accueille les familles, prends en compte leur(s) besoin(s), accompagne dans la mise en œuvre des obsèques (les différents choix qui s'y affèrent (salon (lieu de repos), religieux ou non, choix du cercueil et de ses accessoires, lieu d'inhumation ou de crémation, et fixe l'organisation (avec des horaires précis)), l'élaboration et la diffusion du faire-part afin de les aider à communiquer à leur proches. Elle fait preuve d'écoute, d'empathie, et de bienveillance.
Elle/il gère la partie administrative (déclaration de décès en mairie, les différentes demande d'autorisation (transports, inhumation, crémation en veillant à respecter la législation).
La conseillère coordonne et fait le lien entre les différentes équipes également - le Maître de Cérémonie, l'équipe de Chauffeur-porteur, les marbriers...
Elle/il peut également vous exposer les nécessités d'une prévoyance funéraire, répondre aux questions d'anticipation : comment planifier et financer leurs propres volontés funéraires, en les aidant à choisir les options qui correspondent le mieux à leurs besoins et à leur budget, et veiller à ce qu'elles soient respectées.
- Le/La Maître de Cérémonie (MC)
Il s'agit de la personne qui va vous accompagner, pour préparer, honorer l'hommage que vous souhaitez pour votre défunt. il sera votre repère visuel dès la mise en bière au salon ou domicile et vous accompagnera tout le long de cet hommage que représente la cérémonie religieuse ou civile, jusqu'au cimetière tout en veillant à respecter les uses et coutumes culturelles.
- Le chauffeur-porteur
Il/elle intervient dès le début d'une prise en charge. Il s'occupe du transfert du défunt dans le lieu de repos choisi, il peut effectuer également la partie administrative. Il/elle effectue la préparation du cercueil et accompagne le MC lors de la mise en bière et du convoi.
- Le ou les marbrier(s)
Ils sont vos yeux au cimetière. Prépare la concession, et effectue les travaux nécessaires ou non à l'accueil du défunt dans sa dernière demeure.
En résumé, Ma qualité de poste est en effet "Conseillère Funéraire" mais je ne fais pas que vous "conseiller" pour votre accompagnement, mais JE VOUS ACCOMPAGNE DANS LA MISE EN OEUVRE.
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A bientôt ! Et Belle journée à tous !