26/02/2026
[ ActuSAMU - CRRA ] : 📍24 : ↗️ Une évolution de taille a eu lieu au sein de la régulation du , au Centre Hospitalier de Périgueux ✅
➡️ En effet, depuis ce mardi, une bascule technique a été effectuée de la version 6 vers la version 7 de la solution métier , dédiée au traitement de la régulation médicale urgente et du Service d’Accès aux Soins.
🎧 🩺 Toute une équipe de professionnels de santé , assistants de régulation médicale (ARM), les opérateurs de soins non programmés (OSNP), les coordinateurs ambulanciers (COAMB) et médecins régulateurs urgentistes, médecins libéraux, responsables de service et cadres se sont mobilisée durant cette phase critique, marquée par un fonctionnement en mode dégradé de la téléphonie et du logiciel métier.
📞 Nous remercions le staff technique de la société pour son accompagnement, ainsi que pour ses qualités techniques et son professionnalisme tout au long de cette période intense.
✅ Une formation de l’ensemble des équipes a été nécessaire afin de s’approprier cette nouvelle harmonisation du logiciel métier et de se familiariser avec les nouveaux outils proposés par la version V7.
💥 Parmi les nouveautés : un métronome déclenchable pendant la communication pour accompagner un massage cardiaque lors d’un arrêt cardiaque, la possibilité d’organiser des conférences téléphoniques jusqu’à neuf interlocuteurs, ou encore la capacité de partager une visioconférence à distance entre plusieurs professionnels.
📡 Autant de dispositifs qui seront progressivement mis en œuvre par les utilisateurs de cette nouvelle solution afin d’assurer une prise en charge qualitative de toutes les demandes urgentes et des soins non programmés.
📸 Alexandre, secrétaire