16/02/2026
🌿 Nouvelles conditions de réservation – Institut Le Cocon de Marie 🌿
Chèr(e)s client(e)s,
Afin de garantir une organisation sérieuse et de continuer à vous proposer des créneaux de qualité, les conditions de réservation évoluent dès maintenant.
🗓️ Lors de toute prise de rendez-vous via Planity, un acompte de 40% ou le règlement total sera demandé pour certaines prestations (massages, soins visage, etc.).
La réservation ne sera validée qu’après réception de cet acompte.
⏰ Toute annulation ou modification devra être effectuée au minimum 48 heures à l’avance.
Passé ce délai, l’acompte ou le règlement restera dû.
🎁 Concernant les bons cadeaux
En cas d’annulation à moins de 48h avant le rendez-vous, le bon sera considéré comme utilisé et ne pourra pas être reporté.
Ces mesures sont mises en place en raison d’un trop grand nombre d’annulations de dernière minute, qui impactent fortement l’organisation de l’institut.
Je vous remercie pour votre compréhension et votre respect de ces nouvelles conditions, indispensables au bon fonctionnement du Cocon.
Au plaisir de continuer à prendre soin de vous 🌿
Marie ❤️